Feedback Company

RITEL

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

1358 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt RITEL aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1358 reviews

Ada

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geholpen

Product of service:
Nieuw contract

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen bent en tevreden bent over Ritel! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

M

SterSterSterSterSter
10/10

Heel snel geleverd

Product of service:
iPhone

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je jouw bestelling snel hebt ontvangen, veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Ritel!

Geantwoord op

Helma

SterSterSterSterSter
10/10

Erg fijn geholpen door Bas in Naaldwijk

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je op een fijne manier geholpen door onze collega Bas van Ritel Naaldwijk, graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Joop Ck loodgieter dakdekker

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk goed geholpen in de winkel

Product of service:
2 telefoons

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een positieve review! We vinden het fijn om te lezen dat je goed en vriendelijk geholpen bent door onze collega's in een van onze winkels! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

S. Kleine Deters

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijne mensen die de tijd voor je nemen, welke vraag je ook hebt!

Product of service:
Verlening abonnement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent en er de tijd wordt genomen voor je vragen, graag tot ziens bij Ritel, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

C

SterSterSterSterLege ster
8/10

was goed daar

Product of service:
abbonement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service bij Ritel, graag tot ziens! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

J.M. Bosmans

SterSterSterSterSter
10/10

TOP

Product of service:
Telefoonabonnement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Ritel, bedankt! Hopelijk tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

Laura

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring! Overzichtelijk en snel geleverd.

Product of service:
Google Pixel 9 pro

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! wat fijn dat je tevreden bent over je ervaring met Ritel! Hopelijk tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

Marian

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen

Product of service:
Samsung telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's, graag tot ziens bij Ritel!

Geantwoord op

R.P.G. Hollebrands

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelling on line gedaan, niemand gesproken

Product of service:
Abonnement verlengd ODIDO

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je een goede ervaring hebt gehad met Ritel.nl!

Geantwoord op

Albert

SterSterSterSterSter
10/10

Hebben tijd en aandacht voor je vragen.

Product of service:
Samsung S24 ultra

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de klantvriendelijkheid en de aandacht van onze collega's! Veel plezier met de aankoop en graag tot ziens!

Geantwoord op

Richard

SterSterSterSterSter
10/10

Via webwinkel telefoon besteld en 2 dagen later binnen

Product of service:
Samsung s23

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over het bestelproces van Ritel, veel plezier met je nieuwe aankoop!

Geantwoord op

Nel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima winkel

Product of service:
Lebara actie abonnement met telefoon.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze winkel, graag tot ziens!

Geantwoord op

Maarten

SterSterSterSterSter
10/10

Bestel een nieuwe telefoon en wordt 2 dagen later dan beloofde levering een opengemaakt toestel geleverd. Ik maak het doosje open en zie meteen al dat er een dikke kras op het camera eiland zit van de pixel 9 Na wat moeilijk contact leggen via een chatt want telefonisch zijn ze niet bereikbaar wordt er wel meteen belooft het op te lossen! Alleen zit ik met een gebroken been en kan thuis niet printen. Dus de enige oplossing is in een store zien te komen. Dus vandaag naar de store om het toestel om te ruilen ! Hoop dan dat het opgelost is. Maar vindt het al niet goed dat ze een open toestel versturen want ze weten toch dat een klant daar niet blij van wordt als je bijna 800 betaald voor een toestel ! Ik hoop op wat coulance bij de winkel dat ze er een hoesje bij doen voor de ongemakken en geleden kosten om in de stad te komen want heb er iemand voor in moeten schakelen. Als dit opgelost is is het verder een goede zaak ! En kan er een misser wel eens tussendoor schieten. Maar voor nu Heb ik er nog wat werk mee! Hier een aanpassing op mijn bovenstaande bericht ! Ik ben uitgenodigd in de winkel in Tilburg en die hebben het na alle tevredenheid opgelost! Ze hebben echt laten zien waar service voor staat! Ik kwam de winkel binnen met mijn gebroken voet er werdt meteen een kruk klaar gezet. Telefoon omgeruild screenprotector er op en een hoesje erbij ! En ik ging zeer tevreden de winkel weer uit! Team Tilburg super gedaan ! Mijn dank nogmaals Groeten Maarten

Product of service:
Pixel 9

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Fijn dat we je, na een valse start, alsnog goed hebben kunnen helpen met je nieuwe toestel. We doen uiteraard ons uiterste best om iedereen de 1e keer uitstekend te helpen, maar ook bij ons gaat wel eens iets mis. Namens de collega's in Tilburg bedankt voor je review!

Geantwoord op

Laurie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Samsung s24 plus

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review!

Geantwoord op

Reviews

RITEL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

RITEL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1358 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 oktober 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 21 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
1358 reviews

Ada

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geholpen

Product of service:
Nieuw contract

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen bent en tevreden bent over Ritel! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

M

SterSterSterSterSter
10/10

Heel snel geleverd

Product of service:
iPhone

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je jouw bestelling snel hebt ontvangen, veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij Ritel!

Geantwoord op

Helma

SterSterSterSterSter
10/10

Erg fijn geholpen door Bas in Naaldwijk

Product of service:
Telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je op een fijne manier geholpen door onze collega Bas van Ritel Naaldwijk, graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

Joop Ck loodgieter dakdekker

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk goed geholpen in de winkel

Product of service:
2 telefoons

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een positieve review! We vinden het fijn om te lezen dat je goed en vriendelijk geholpen bent door onze collega's in een van onze winkels! Graag tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

S. Kleine Deters

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijne mensen die de tijd voor je nemen, welke vraag je ook hebt!

Product of service:
Verlening abonnement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent en er de tijd wordt genomen voor je vragen, graag tot ziens bij Ritel, groetjes Team Ritel

Geantwoord op

C

SterSterSterSterLege ster
8/10

was goed daar

Product of service:
abbonement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service bij Ritel, graag tot ziens! Groetjes, Team Ritel

Geantwoord op

J.M. Bosmans

SterSterSterSterSter
10/10

TOP

Product of service:
Telefoonabonnement

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over Ritel, bedankt! Hopelijk tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

Laura

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring! Overzichtelijk en snel geleverd.

Product of service:
Google Pixel 9 pro

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je positieve review! wat fijn dat je tevreden bent over je ervaring met Ritel! Hopelijk tot ziens, groetjes Team Ritel!

Geantwoord op

Marian

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen

Product of service:
Samsung telefoon

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's, graag tot ziens bij Ritel!

Geantwoord op

R.P.G. Hollebrands

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelling on line gedaan, niemand gesproken

Product of service:
Abonnement verlengd ODIDO

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je een goede ervaring hebt gehad met Ritel.nl!

Geantwoord op

Albert

SterSterSterSterSter
10/10

Hebben tijd en aandacht voor je vragen.

Product of service:
Samsung S24 ultra

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de klantvriendelijkheid en de aandacht van onze collega's! Veel plezier met de aankoop en graag tot ziens!

Geantwoord op

Richard

SterSterSterSterSter
10/10

Via webwinkel telefoon besteld en 2 dagen later binnen

Product of service:
Samsung s23

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over het bestelproces van Ritel, veel plezier met je nieuwe aankoop!

Geantwoord op

Nel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima winkel

Product of service:
Lebara actie abonnement met telefoon.

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze winkel, graag tot ziens!

Geantwoord op

Maarten

SterSterSterSterSter
10/10

Bestel een nieuwe telefoon en wordt 2 dagen later dan beloofde levering een opengemaakt toestel geleverd. Ik maak het doosje open en zie meteen al dat er een dikke kras op het camera eiland zit van de pixel 9 Na wat moeilijk contact leggen via een chatt want telefonisch zijn ze niet bereikbaar wordt er wel meteen belooft het op te lossen! Alleen zit ik met een gebroken been en kan thuis niet printen. Dus de enige oplossing is in een store zien te komen. Dus vandaag naar de store om het toestel om te ruilen ! Hoop dan dat het opgelost is. Maar vindt het al niet goed dat ze een open toestel versturen want ze weten toch dat een klant daar niet blij van wordt als je bijna 800 betaald voor een toestel ! Ik hoop op wat coulance bij de winkel dat ze er een hoesje bij doen voor de ongemakken en geleden kosten om in de stad te komen want heb er iemand voor in moeten schakelen. Als dit opgelost is is het verder een goede zaak ! En kan er een misser wel eens tussendoor schieten. Maar voor nu Heb ik er nog wat werk mee! Hier een aanpassing op mijn bovenstaande bericht ! Ik ben uitgenodigd in de winkel in Tilburg en die hebben het na alle tevredenheid opgelost! Ze hebben echt laten zien waar service voor staat! Ik kwam de winkel binnen met mijn gebroken voet er werdt meteen een kruk klaar gezet. Telefoon omgeruild screenprotector er op en een hoesje erbij ! En ik ging zeer tevreden de winkel weer uit! Team Tilburg super gedaan ! Mijn dank nogmaals Groeten Maarten

Product of service:
Pixel 9

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Fijn dat we je, na een valse start, alsnog goed hebben kunnen helpen met je nieuwe toestel. We doen uiteraard ons uiterste best om iedereen de 1e keer uitstekend te helpen, maar ook bij ons gaat wel eens iets mis. Namens de collega's in Tilburg bedankt voor je review!

Geantwoord op

Laurie

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Product of service:
Samsung s24 plus

Gepubliceerd op

Antwoord RITEL

Bedankt voor je review!

Geantwoord op

Reviews

RITEL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

RITEL heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check1358 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 oktober 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 21 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation