Reviews

RITEL
8.6 / 10
1347 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1347 Reviews

Richard

10/10

Via webwinkel telefoon besteld en 2 dagen later binnen

Nel

7/10

Prima winkel

Reactie RITEL:

Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je tevreden bent over onze winkel, graag tot ziens!

Maarten

10/10
(Bewerkt)

Bestel een nieuwe telefoon en wordt 2 dagen later dan beloofde levering een opengemaakt toestel geleverd.
Ik maak het doosje open en zie meteen al dat er een dikke kras op het camera eiland zit... Bestel een nieuwe telefoon en wordt 2 dagen later dan beloofde levering een opengemaakt toestel geleverd.
Ik maak het doosje open en zie meteen al dat er een dikke kras op het camera eiland zit van de pixel 9
Na wat moeilijk contact leggen via een chatt want telefonisch zijn ze niet bereikbaar wordt er wel meteen belooft het op te lossen!
Alleen zit ik met een gebroken been en kan thuis niet printen.
Dus de enige oplossing is in een store zien te komen.
Dus vandaag naar de store om het toestel om te ruilen ! Hoop dan dat het opgelost is.
Maar vindt het al niet goed dat ze een open toestel versturen want ze weten toch dat een klant daar niet blij van wordt als je bijna 800 betaald voor een toestel !
Ik hoop op wat coulance bij de winkel dat ze er een hoesje bij doen voor de ongemakken en geleden kosten om in de stad te komen want heb er iemand voor in moeten schakelen.
Als dit opgelost is is het verder een goede zaak ! En kan er een misser wel eens tussendoor schieten.
Maar voor nu
Heb ik er nog wat werk mee!

Hier een aanpassing op mijn bovenstaande bericht !
Ik ben uitgenodigd in de winkel in Tilburg en die hebben het na alle tevredenheid opgelost!
Ze hebben echt laten zien waar service voor staat!
Ik kwam de winkel binnen met mijn gebroken voet er werdt meteen een kruk klaar gezet.
Telefoon omgeruild screenprotector er op en een hoesje erbij !
En ik ging zeer tevreden de winkel weer uit!
Team Tilburg super gedaan !
Mijn dank nogmaals

Groeten Maarten

Reactie RITEL:

Fijn dat we je, na een valse start, alsnog goed hebben kunnen helpen met je nieuwe toestel. We doen uiteraard ons uiterste best om iedereen de 1e keer uitstekend te helpen, maar ook bij ons gaat wel... Fijn dat we je, na een valse start, alsnog goed hebben kunnen helpen met je nieuwe toestel. We doen uiteraard ons uiterste best om iedereen de 1e keer uitstekend te helpen, maar ook bij ons gaat wel eens iets mis. Namens de collega's in Tilburg bedankt voor je review!

Laurie

10/10

Goed

Reactie RITEL:

Bedankt voor je review!

Mart

10/10

Verkeerde besteld per ongeluk, in de winkel zo omgeruild. Aardig personeel, echt top!

Reactie RITEL:

Het kan altijd gebeuren dat je niet het juiste bestelt. Dan denken we natuurlijk graag mee in oplossingen. Fijn dat we dit samen hebben kunnen regelen.
We zien je graag terug in een van onze... Het kan altijd gebeuren dat je niet het juiste bestelt. Dan denken we natuurlijk graag mee in oplossingen. Fijn dat we dit samen hebben kunnen regelen.
We zien je graag terug in een van onze winkels!

G.L. te Meerman

9/10

Prima service alles netjes voor me geregelt

Reactie RITEL:

Goed om te horen dat onze collega's in Delft je zo prettig hebben geholpen!

Raymond

10/10

Opzoek naar een aantrekkelijk aanbod simkaart abonnement even google en bij jullie terechtgekomen. Goede service teruggebeld voor check of ik de juiste persoon was👌simkaart en gratis earphone snel... Opzoek naar een aantrekkelijk aanbod simkaart abonnement even google en bij jullie terechtgekomen. Goede service teruggebeld voor check of ik de juiste persoon was👌simkaart en gratis earphone snel geleverd.

Reactie RITEL:

Bedankt voor je review!

Liz

10/10

Supersnelle levering en bezorging

Reactie RITEL:

Fijn om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd. Veel plezier gewenst met je nieuwe toestel!

Gert

8/10

Goed en vlug geholpen dus een tevreden klant

Reactie RITEL:

Namens de collega's in Hulst bedankt voor deze mooie score!

Jap

10/10

Zeer goed geholpen in de winkel

Reactie RITEL:

Fijn om te lezen dat onze collega's in Etten-Leur je zo prettig hebben geholpen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.