Zonder enige vorm van overleg veranderen ze zomaar de dag van lediging! Je komt hier pas achter als je zelf de moeite neemt om te bellen, en dan krijg je doodleuk te horen dat ze de dag hebben aangepast. Wat een respectloze manier van werken! En dat is nog niet alles: keer op keer zet je de kliko keurig op tijd langs de weg, maar wordt deze gewoon niet geleegd. Terwijl zij beweren dat de chauffeur al is langsgereden! Hoe dan?! Het is ronduit schandalig en frustrerend. Deze organisatie is echt waardeloos en totaal niet klantvriendelijk. Doe jezelf een plezier en blijf hier ver vandaan!

Zeer onbetrouwbaar, Chauffeur geeft aan langs te zijn geweest en gaf aan dat de container niet aan de weg stond. Tegenwoordig heeft bijna iedereen een camera hangen met datum en tijd weergave, wij dus ook. Al stuur je foto's waarop te zien is dat de container daadwerkelijk aan de straat staatmet datum en tijd, toch zeggen dat de container niet aangeboden is ( 2x aan toe ). Slechte service en leugenachtig bedrijf.

Mensen die hun vak kennen en aardig zijn

Zeer slecht!!!!!

Ik ben nu een jaar klant. Van de 6 keer dat er een lediging plaats heeft gevonden is dit 1 keer op de afgesproken dag geweest. De andere keren kwam er niemand opdagen. Moest ik hier zelf steeds achteraan bellen. Je krijgt geen enkel bericht hiervan... Bij de klantenservice word je ook niet echt geholpen, maar krijgt de chauffeur de schuld. Ik ben toch klant bij jullie, niet bij de chauffeer...

Jeroni

Prima

perfect

Picobello BV was een betere naam geweest. In juni 2023 een adreswijziging doorgegeven en tot op de dag van vandaag - na meerdere malen contact - is deze nog steeds niet doorgevoerd, terwijl er via de mail meermaals bevestigd is van wel. Los daarvan werd de bak nooit geleegd en ook op het oude adres is het afgelopen jaar op de dagen dat er geleegd zou worden geen vuilniswagen te bekennen geweest. Het is niet mogelijk de container op te laten halen en dus ook het contract te beëindigen tot de bak leeg is. Natuurlijk wel gewoon door blijven factureren en als er niet betaald wordt (omdat er geen diensten worden geleverd) krijg je wel een incassobureau op je dak. Aan de telefoon een hoop gestotter en loze beloftes. Niemand neemt verantwoordelijkheid voor deze shitshow en oplossingen of een compromis blijven uit. Wil je een wurgcontract, neem een Rolbakkie. Hier ook last van? Wij zijn bezig met verdere stappen op media en juridisch gebied en samen staan we sterker. We komen graag in contact.

Excellent

Goed, een container besteld voor mijn bedrijfsafval en deze is snel en moeiteloos geplaatst.

goede ervaringen eerste weken

Goede ervaring

Prima, snel en adequaat

Prima. reageren snel in de aanvraag