Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

Anoniem

10/10

Behulpzaam en flexibel

Roderik

9/10

Erg klantvriendelijkheid. Alles wordt tot in de puntjes geregeld! Ik heb geen negatieve punten, alleen maar positief.

Me H.P. Storm

8/10

Funnel betrouwbare zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Even verbeterpunt als de stoffeerder niet tussen de afgesproken tijd kan komen, dat het bijvoorbeeld uitloopt ,
contact met de planning opneemt en dat zij de klant even terugbellen dat zij... Even verbeterpunt als de stoffeerder niet tussen de afgesproken tijd kan komen, dat het bijvoorbeeld uitloopt ,
contact met de planning opneemt en dat zij de klant even terugbellen dat zij iets verlaat zijn.
Of dat de monteur een half uur van tevoren de klant belt en zegt dat hij onderweg is.

H.S. van Gelder

10/10

Zie de onderstaande beoordelingen. We werden zeer vriendelijk en deskundig van advies gediend. Er werd zeer soepel gereageerd op ons verzoek om uitstel van maatneming en stofferen. Er werd een... Zie de onderstaande beoordelingen. We werden zeer vriendelijk en deskundig van advies gediend. Er werd zeer soepel gereageerd op ons verzoek om uitstel van maatneming en stofferen. Er werd een uitstekend product afgeleverd en gemonteerd. Alle lof voor Roobol!!

W nugteren

8/10

Goede informatie en na bestelling werd het tapijt binnen een week gelegd.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Geen

Boots

3/10

Weinig klantvriendelijkheid.l en service. Te laat komen op leveringen/ afspraken (uren te laat) Probleem veroorzaakt door Roobol wordt niet opgelost door hen. Maar mag de klant zelf een oplossing... Weinig klantvriendelijkheid.l en service. Te laat komen op leveringen/ afspraken (uren te laat) Probleem veroorzaakt door Roobol wordt niet opgelost door hen. Maar mag de klant zelf een oplossing voor verzinnen. Weinig flexibel.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Meer flexibiliteit. Vooral bij een klant die meer van 11.000 euro uitgeeft verwacht ik dit!!! Zeker als probleem door Roobol veroorzaakt is verwacht ik medewerking in het oplossen ervan. En dat dit... Meer flexibiliteit. Vooral bij een klant die meer van 11.000 euro uitgeeft verwacht ik dit!!! Zeker als probleem door Roobol veroorzaakt is verwacht ik medewerking in het oplossen ervan. En dat dit niet bij de klant wordt gelaten. Beloftes inwisselen! Dus als een droogloopmat beloofd wordt omdat de klant meerdere grote orders doet dan deze ook geven! Zeker na ook nog een slechte service! En niet later zeggen dat dit niet beloofd is. Duidelijk is dat personeel in de winkel weinig te zeggen heeft en hoofdbureau in Rotterdam bepaald. Dit komt de klantvriendelijkheid niet ten goede!

Sofie van der Put

10/10

Een prettige zaak om iets uit te zoeken.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Twee hele vriendelijke en netjes werkende jongens ..trap en slaapkamer zijn keurig gestoffeerd. :)

Gitta

8/10

Prima zaak

Geef een toelichting bij je beoordeling.

net

Dumas

4/10

In de winkel werd advies gegeven om onze trap te laten opmeten door de opmeetservice (35 EUR) zodat we er zeker van konden zijn dat we voldoende trapbekleding afnamen. Op de dag van bekleding had de... In de winkel werd advies gegeven om onze trap te laten opmeten door de opmeetservice (35 EUR) zodat we er zeker van konden zijn dat we voldoende trapbekleding afnamen. Op de dag van bekleding had de stoffeerder echter te weinig bekleding bij zich.
Een nieuwe afspraak gemaakt voor bekleding van de trap, inmiddels gezorgd dat er voor de twee keer iemand thuis was. Weer ontdekte de bekleder een fout met het tapijt. Nu maken we voor de derde keer een afspraak met Roobol. En zorgen we dat er wederom weer iemand thuis is. Uiteindelijk is de klant de dupe van de slordige werkwijze van Roobol.

Guilich

8/10

In de winkel in Zeist echt zeer vriendelijk en netjes geholpen. Medewerkster was heel goed op de hoogte en samen hebben we een goede planning gemaakt waarbij onze wensen centraal stonden. Helaas... In de winkel in Zeist echt zeer vriendelijk en netjes geholpen. Medewerkster was heel goed op de hoogte en samen hebben we een goede planning gemaakt waarbij onze wensen centraal stonden. Helaas hebben de leggers van onze PVC vloer de vloer heel slecht gelegd. Toen wij dit bij de winkel in Zeist melden werd onze klacht heel serieus genomen. Er is iemand van het hoofdkantoor komen kijken en nu wordt er een nieuwe vloer gelegd. Niet leuk dat we weer in de troep zitten maar Roobol probeert ons aan alle kanten van dienst te zijn. Een vloer verkopen kan iedereen pas bij een klacht leer je ze werkelijk kennen. Wij kunnen niet anders zeggen dan dat Roobol probeert om dit zo goed mogelijk op te lossen.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Controleer het werk van nieuwe stoffeerders ! Voor ze aan de slag gaan voor jullie!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.