Reviews

Roobol
7.7 / 10
5425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5425 Reviews

m.taal

8/10

Ik vind Roobol een prima bedrijf waar alles goed geregeld wordt,afspraken enz.

Alexander Martens

2/10

In het begin is de klant koning, maar wanneer de order eenmaal binnen is, word je een nummer. Ook over het geven van korting wordt heel moeilijk gedaan. Alles moet dan opeens via Meneer Roobol. Op... In het begin is de klant koning, maar wanneer de order eenmaal binnen is, word je een nummer. Ook over het geven van korting wordt heel moeilijk gedaan. Alles moet dan opeens via Meneer Roobol. Op een totale order van ongeveer 15.000 euro met veel pijn en moeite 150 euro korting gekregen. Wanneer je op een 2e artikel van hetzelfde product korting ontvangt en je bestelt 3 producten, dan wordt de korting berekend over het goedkoopste artikel. Je moet dan zo ver gaan dat je het goedkoopste artikel dan eerst annuleert. Pas dan krijg je de korting op het 2e goedkoopste artikel. Daarna moet je dan een aparte order laten maken voor het 3e artikel. Ik vind het bizar dat dit zo gaat. Zelfs bij een totale order van 15.000 euro!!! In eerste instantie erg tevreden over Roobol, maar hierdoor een bijzonder nare nasmaak gekregen. Ik zal daarom nooit meer naar Roobol gaan en deze winkelketen bij familie en vrienden afraden.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

In het begin is de klant koning, maar wanneer de order eenmaal binnen is, word je een nummer. Ook over het geven van korting wordt heel moeilijk gedaan. Alles moet dan opeens via Meneer Roobol. Op... In het begin is de klant koning, maar wanneer de order eenmaal binnen is, word je een nummer. Ook over het geven van korting wordt heel moeilijk gedaan. Alles moet dan opeens via Meneer Roobol. Op een totale order van ongeveer 15.000 euro met veel pijn en moeite 150 euro korting gekregen. Wanneer je op een 2e artikel van hetzelfde product korting ontvangt en je bestelt 3 producten, dan wordt de korting berekend over het goedkoopste artikel. Je moet dan zo ver gaan dat je het goedkoopste artikel dan eerst annuleert. Pas dan krijg je de korting op het 2e goedkoopste artikel. Daarna moet je dan een aparte order laten maken voor het 3e artikel. Ik vind het bizar dat dit zo gaat. Zelfs bij een totale order van 15.000 euro!!! In eerste instantie erg tevreden over Roobol, maar hierdoor een bijzonder nare nasmaak gekregen. Ik zal daarom nooit meer naar Roobol gaan en deze winkelketen bij familie en vrienden afraden.

Liesbeth

6/10

Een bedrijf met een ruim assortiment

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Lange levertijden en weinig opmeet en monteer opties qua tijd en datum

van Toren

5/10

In eerste instantie prima. Prima advies en begeleiding bij verkoop in de winkel. Afspraken gemaakt met vloerlegger, verloopt prima en volgens afspraak. Echter blijkt dat men 1 pak te weinig of heeft... In eerste instantie prima. Prima advies en begeleiding bij verkoop in de winkel. Afspraken gemaakt met vloerlegger, verloopt prima en volgens afspraak. Echter blijkt dat men 1 pak te weinig of heeft besteld of heeft geleverd. Niet helemaal duidelijk voor ons; want vloerlegger is zelfs komen inmeten en daarop is de bestelling mogelijk aangepast. Blijken 7 PVC planken te kort te komen. Gebeld met het filiaal Breda; krijgen we het antwoord; ja dat kan gebeuren soms is het wel en soms is het niet. Want visgraad leggen is lastiger. Volgens mij werd er verteld in de winkel dat men rekening houdt met voldoende snijverlies. Afijn, 2 weken (!) later de nalevering gepland, terwijl product in voorraad is.... Bijzonder. Op de dag van de nalevering worden we gebeld dat de vloerlegger een grote klus heeft en daar niet op tijd klaar is. Afspraak moet verzet worden, wederom over 2 weken. Hiermee zijn we niet akkoord gegaan; want de verhuizing stond gepland. Na overleg kon de vloerlegger een paar dagen later dan gepland, prima. Brengt de vloerlegger een rekening mee.... Uiteindelijk na overleg met het hoofdkantoor door de vloerlegger is deze op 0 gezet. Kortom belachelijk en uiteindelijk ook belachelijke antwoorden vanuit filiaal Breda.

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Maatnemen beoordeeld met slecht, 1 pak te weinig opgemeten of besteld.
Stofferen/monteren; beter plannen en juist kijken naar de order zou helpen. Stoffeerders zelf geven aan dat het niet... Maatnemen beoordeeld met slecht, 1 pak te weinig opgemeten of besteld.
Stofferen/monteren; beter plannen en juist kijken naar de order zou helpen. Stoffeerders zelf geven aan dat het niet klopt.
Al met al geen lekker gevoel aan over gehouden.

B.P. Mosterd

10/10

Super

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Nee

M.M.Johnson- Koetsier

8/10

Prima

Eric

9/10

Prima zaakje vriendelijk personeel goede service

Aad Ottink

10/10

Prima zaak

Wim de Boer

7/10

Ruime keuze, goede service

Geef een toelichting bij je beoordeling.

De bestelde jalouziën zijn voor een schuifpui van ruim 2,5 meter hoog, maar toch zijn de bijgeleverde koorden/ketting heel erg kort. Jammer dat daar geen aandacht aan besteed is

Munter

7/10

Prima bedrijf, mooie spullen
Goed geholpen

Geef een toelichting bij je beoordeling.

Klantenservice kan beter, voor het oplossen van fouten moesten we eerst lang wachten, na veel druk van onze kant kon het wel gelijk de volgende dag
Dit gaf eerst wel een vervelend gevoel,... Klantenservice kan beter, voor het oplossen van fouten moesten we eerst lang wachten, na veel druk van onze kant kon het wel gelijk de volgende dag
Dit gaf eerst wel een vervelend gevoel, gelukkig later goed gekomen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.