Bij Velopro een set Q-ring kettingbladen en een set bladbouten van Rotor en besteld. Deze werden snel geleverd. Echter kwam ik er achter dat ik de verkeerde bladbouten had besteld. Na contact via de mail heb ik de juiste besteld en de verkeerde kon ik terug sturen waarna ik mijn geld teruggestort kreeg. Ook met wat technische vragen ben ik goed geholpen en werd mijn vraag snel beantwoord. Ik ben zelfs opgebeld na aanleiding van een vraag over het inkorten van een ketting bij ovale kettingbladen, top service. Arthur Schluter

Goed, laatste levering was heel lang onderweg (rond de feestdagen)

prima

Vlotte levering na bestellen. Ook toen zadel niet de juiste bleek, zonder problemen opgelost middels een verkregen retour-label en heb zelf opnieuw besteld: ook het nieuwe zadel was weer vlot in huis. Deze bevalt beter!

Netjes en snel verzonden en een eerlijke prijs. Producten bevallen me ook erg goed. Ik zal zeker nog eens iets bestellen.

Goeie service en deskundige uitleg. Snelle reactie op mails en topmateriaal

Goed

Heel goed, prima service van hoog niveau

uitstekende service

Zeer positief

Goed geïnformeerd.

Goed, deskundig advies

Met name door Henk ben ik erg goed geholpen. Hij heeft me goede adviezen gegeven. De communicatie verliep vlot. Na een proefperiode heb ik het beproefde zadel helaas moeten terugsturen en een ander bestellen. Dat verliep allemaal erg goed. De mogelijkheid van proefperiode en eventueel terugsturen vind ik erg belangrijk. Alleen wacht ik nog op het geld van het teruggestuurde zadel!

Goed

Erg fijn zeker voor heen in Gorssel fijn alles proberen. Nu telefonisch ook weer fijn en kundig advies