Reviews

Rouwboeketbestellen.nl
9.1 / 10
2628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2628 Reviews

Anoniem

9/10

Ik heb online een stuk besteld en naderhand gezien dat ik een fout heb gemaakt met een naam voor op het lint, na een belletjes naar dit bedrijf is het helemaal goed gekomen, een pluim voor dit... Ik heb online een stuk besteld en naderhand gezien dat ik een fout heb gemaakt met een naam voor op het lint, na een belletjes naar dit bedrijf is het helemaal goed gekomen, een pluim voor dit bedrijf!!

M

1/10

Heel droevig, wij hebben als collega’s een mooi roze rouwstuk uitgekozen met o.a orchideeën en kelken, de bloemen waar onze collega van hield. Wij werden op de dag van bestelling gebeld door de... Heel droevig, wij hebben als collega’s een mooi roze rouwstuk uitgekozen met o.a orchideeën en kelken, de bloemen waar onze collega van hield. Wij werden op de dag van bestelling gebeld door de eigenaar dat de bloemen niet voorradig waren bij de bloemist uit de buurt, of hij het stuk mocht maken en dan per koerier mocht laten bezorgen de volgende dag. Was voor ons geen probleem als het maar s ochtends bezorgd werd, daar de uitvaart s middags was.
Wat schetst onze verbazing.. het was compleet een ander rouwstuk dan besteld was.. geen orchideeën , geen kelken etc etc het enige wat overeenkwam waren de roze rozen.. verder niets!!! Het stuk was paars, roze en wit..
direct s ochtends gebeld voor een oplossing .. immers was dit stuk nooit besteld!!
Behoorlijke discussie met de eigenaar.. lang verhaal kort.. hij vond het stuk wat hij gemaakt had mooi en waar maakte wij ons druk over.. er waren ergere dingen!!!
Hoe verdrietig is dat als je als laatste gebaar naar je collega nog een mooi stuk wil geven en je totaal iets anders krijgt.. er zat 99% afwijking in het rouwstuk ipv 99% overeenkomst waar er mee geadverteerd wordt!!!!
Wij begrijpen best als er een bloem niet geleverd kan worden.. maar niet een geheel ander stuk. Wij zijn er niet uitgekomen en zou nog teruggebeld worden.. is niet bereikbaar!
De reactie en begrip van de eigenaar was totaal niet op zijn plaats en ronduit gemeen om op deze manier van de situatie misbruik te maken!! Wij kunnen dit nooit meer overdoen.

Muziekvereniging Buytenrode

2/10

Wij zijn zeer ontevreden over het bestelde en geleverde stuk

H van Dijk

1/10

Zeer slechte ervaring! Ik had een opdracht geplaatst om bloemen te laten bezorgen in Amerika, maar deze zijn nooit aangekomen. En dat voor 80 euro! Herhaalde malen gemaild en gebeld. Op mijn eerste... Zeer slechte ervaring! Ik had een opdracht geplaatst om bloemen te laten bezorgen in Amerika, maar deze zijn nooit aangekomen. En dat voor 80 euro! Herhaalde malen gemaild en gebeld. Op mijn eerste e-mail kreeg ik een reactie dat het uitgezocht zou worden. Nadien niets meer gehoord. Er wordt niet gereageerd op de e-mails die ik stuur en als ik bel wordt er verwezen naar de eigenaar die niet aanwezig is.
Dat er iets mis kan gaan tijdens een proces heb ik alle begrip voor. Maar niet reageren op correspondentie terwijl is toegezegd dat er op teruggekomen zal worden vind ik zeer klantonvriendelijk.

Louise Docter

1/10

Geen probleem als het bedrijf levert als afgesproken, maar het bedrijf geeft niet thuis als de bloemen niet bij het gewenste adres worden afgeleverd.

Ondanks meerdere mails is het... Geen probleem als het bedrijf levert als afgesproken, maar het bedrijf geeft niet thuis als de bloemen niet bij het gewenste adres worden afgeleverd.

Ondanks meerdere mails is het enige wat terugkomt “in ons systeem staat dat de bloemen geleverd zijn”. Dat kan wel zijn, maar als de bloemen nooit aangekomen zijn dan zul je moeten acteren. En dat is tot op heden niet gebeurd. Je betaalt genoeg geld, en daar verwacht je ook service voor die niet wordt geleverd,

Anoniem

9/10

Ruime keuze, snelle levering

P.Zee/TPS

2/10

Dit is een oplichtersorganisatie. Bouquet bleek na 2 dagen verdord, kon weggegooid worden. Direct (voor het weggooien) foto's opgestuurd, maa5r daar werd uitermate onbeschoft op gereageerd. "Ze... Dit is een oplichtersorganisatie. Bouquet bleek na 2 dagen verdord, kon weggegooid worden. Direct (voor het weggooien) foto's opgestuurd, maa5r daar werd uitermate onbeschoft op gereageerd. "Ze waren maar tussenpersoon".
P.Zee

Naomi

1/10

Goed aanbod. Heb gekozen om een bis pioenrozen te laten bezorgen voor Moederdag. Rozen kwamen compleet uit de knop bij geadresseerde aan. Heb een mail naar het bedrijf gestuurd en nooit antwoord op... Goed aanbod. Heb gekozen om een bis pioenrozen te laten bezorgen voor Moederdag. Rozen kwamen compleet uit de knop bij geadresseerde aan. Heb een mail naar het bedrijf gestuurd en nooit antwoord op ontvangen. Zal geen bloemen meer via dit bedrijf laten bezorgen. Wat een teleurstelling!

Reactie Rouwboeketbestellen.nl:

Beste heer/mevrouw,
Ik zou graag deze klacht met u oplossen. Zou u mij een email kunnen sturen naar: klantenservice@123bloemenbestellen.nl ?
Graag hoor ik van u.
Met een vriendelijke... Beste heer/mevrouw,
Ik zou graag deze klacht met u oplossen. Zou u mij een email kunnen sturen naar: klantenservice@123bloemenbestellen.nl ?
Graag hoor ik van u.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl

Gerard

5/10
(Bewerkt)

Kreeg bevestiging met verkeerde adres gegevens.
Geen nazorg.
Niemand te bereiken en geen reactie op email en Whatsapp.
Naderhand alsnog excuses en een compensatie regeling.

Anoniem

3/10

Niet correct, bloemen besteld en bezorgd, maar waren niet mooi, stelen geknakt.
Geen reactie meer mogen ontvangen naar mail bericht !

Reactie Rouwboeketbestellen.nl:

Beste heer/mevrouw,
Het is altijd vervelend om te horen dat bloemen niet op de juiste manier zijn bezorgd of dat het boeket niet van een goede kwaliteit blijkt. Ik zou graag deze klacht met u... Beste heer/mevrouw,
Het is altijd vervelend om te horen dat bloemen niet op de juiste manier zijn bezorgd of dat het boeket niet van een goede kwaliteit blijkt. Ik zou graag deze klacht met u oplossen. Zou u mij een email kunnen sturen naar: klantenservice@123bloemenbestellen.nl ?
Graag hoor ik van u.
Met een vriendelijke groet,
Team - 123BloemenBestellen.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.