Mark Keus
We have been using Royal Parking for several years. Never had any complaints and always on time! Thanks guys
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Ja
- Verbeterpunten of tips
- None
- Sterke punten
- On time and friendly
- Info over de reservering
- 8.8/10
- Klantvriendelijkheid chauffeurs
- 9.2/10
- Overzichtelijkheid website
- 8.4/10
203 reviews
Wiertz
Slecht: Maken hun beloftes niet waar. “ Bij terugkomst staat uw auto weer netjes voor u klaar voor de vertrekhal op Schiphol.” dus niet. Meteen gebeld na landing zoals gevraagd, maar moest bellen als ik mijn koffers had. Na mijn 2e telefoontje 20 min moeten wachten. Niet wat je verwacht van Valet Parking.
- Verbeterpunten of tips
- Op je site zetten wat je waar kunt maken.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Ja
- Sterke punten
- .
Martin Weda
Zeer slechte ervaring met Royal Parking.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Nee
Renek
Zeer content over onze eerste ervaring met Royal Parking. Zeer klantvriendelijke ontvangst bij afgeven auto. Hij stond al te wachten. Ook bij terugkomst zelfde prima ervaring. Kortom, tot de volgende keer!
- Sterke punten
- Snel en makkelijk alle info te vinden en te reserveren.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Soms Rotterdam airport
- Verbeterpunten of tips
- We kregen 1 dag voor terugkomst een betaalverzoek terwijl bij boeking was aangegeven pinnen. Voor ons geen probleem maar niet conform afspraak bij boeking.
Kamaran
In Een woord GEWELDIG 😍
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Altijd Op tijd! Afspraak is afspraak en ze waarden jou als een trouwe klant... met deze Mesen kan ik goed communiceren ben helemaal blij mee Akin😃
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Düsseldorf
Keller, Natalie
Friendly and professional!
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Yes
- Verbeterpunten of tips
- None
- Sterke punten
- Stuff unbelievable friendly. In time. Although I have mistaken my returning flight, they were so nice and fast organizing everything for me. Always again!
Schaijk
Keurige organisatie. Al vijf jaar onze parkeerservice.
- Sterke punten
- Nette heren. Zelfde gezichten
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Zaventem
- Verbeterpunten of tips
- Zo doorgaan.
Johan
Op verzoek van Royal Parking herschrijf ik mijn recensie over dit bedrijf. Een aantal weken geleden had ik een recensie achter gelaten over dit bedrijf. Tot betrekking van een schade die ik had gevonden aan mijn auto. Nadat ik deze bij hen heb laten pakeren i.v.m. vakantie. Na 2 weken heb ik een mail gekregen van hen. Om samen tot een oplossing te komen. Jammer dat het zolang moest duren. Maar goed dat ze toch na 2 weken contact hebben op genomen met mij. Afgelopen week zijn we tot een compromis gekomen. Goed dat na heel wat mail verkeer toch op deze manier opgelost is.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Ja
- Verbeterpunten of tips
- Mails en telefoontjes beantwoorden als er gevraagd wordt hoe we schade aan de auto opgelost kan worden.
- Sterke punten
- Optijd aannemen en afleveren van de auto.
anonymous
Zeer tevreden, altijd op tijd en snelle afhandeling
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Nee
- Sterke punten
- Op tijd , vriendelijk en snelle afhandeling
Teus
Betrouwbaar en komen afspraken na
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Nee
- Sterke punten
- Komen afspraken Na contact staan ze op afgesproken tijd gereed om te auto in ontvangst te nemen Ook bij terug komst gebeld bij de bagage band toen we buiten gingen kwamen ze al met de auto aanrijden
Frequent flyer
Royal Parking levert een prima service voor de (business) reiziger.
- Verbeterpunten of tips
- Continueer in datgene wat jullie sterk maakt, namelijk betrouwbaar voorkomen en een volledige afhandeling. Malafide bedrijven hebben op het moment de aandacht voor wat betreft het parkeren, benadruk dat jullie anders zijn.
- Sterke punten
- Betrouwbare uitstraling, snelle service en altijd op tijd.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- ja
Tristan Knufing
Snelle en correcte service. Even bellen en ze staan klaar.
- Verbeterpunten of tips
- Vragen naar legitimatie bij het ophalen van de auto.
- Sterke punten
- Al diverse keren gebruik gemaakt van Royal Parking. Na aankomst even bellen en ze staan er binnen een mum van tijd.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Ja
van oord
Gebruik dit voor werk en prive. Aanmelden via bedrijf of via website, allebei goed. Altijd redelijk op tijd bij afgifte en ophalen.
- Sterke punten
- Redelijk op tijd, efficiente service.
- Verbeterpunten of tips
- Soms een beetje vaag aan wie ik de auto nu afgeef, duidelijke identificatie laten zien als auto over genomen word. Bij ophalen hoef ik mezelf niet te identificeren, maar als er iemand anders aan komt lopen heb ik ook het idee dat die zo mijn auto mee krijgt. Daarom bij ophalen even identificatie van de klant vragen voordat sleutel overhandigd wordt.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Nagenoeg niet.
Peter Wempe / IHC IQIP
Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima
- Sterke punten
- Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).
- Verbeterpunten of tips
- Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- soms Eindhoven of Rotterdam
anonymous
Prima bereikbaarheid en service
- Sterke punten
- Bereikbaarheid
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
- Eelde
Reviews
Royal Parking Schiphol verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Royal Parking Schiphol heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.8/10- 204 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 mei 2015
Royal Parking Schiphol
Met de valet service van Royal Parking parkeert u snel, makkelijk, bewaakt en voordelig bij Schiphol. Wij nemen uw auto in ontvangst bij de vertrekhal en u kunt direct inchecken. Onze ervaren chauffeurs rijden uw auto naar onze bewaakte parkeergarage te Schiphol-Rijk. Bij terugkomst staat uw auto netjes klaar voor de vertrekhal.
Contact
Royal Parking Schiphol
Tupolevlaan 40
1119 NZ Schiphol-Rijk
- info@royalparking.nl
- 023- 7520 696
- royalparking.nl
- Kvk 51104431
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
