802 Reviews
Top snelle service ! Prima kwaliteit
Goede tijdige levering en duidelijke communicatie.
Sterke punten
snelheid, correctheid
Verbeterpunten of tips
geen
Tot nu toe prima
Sterke punten
Veel aanbod.
Verbeterpunten of tips
Voor leken onduidelijke en te summiere informatie
Gemengd. Het was een moeizaam proces, en duurde veel langer dan beloofd, maar uiteindelijk hebben ze toch net dat stukje extra moeite gedaan.
Sterke punten
Uiteindelijk hebben ze meer gedaan dan ze hadden gehoeven om toch mijn pakket te versturen.
Verbeterpunten of tips
De communicatie kan sterk verbeterd worden. Geen twee dagen levertijd beloven als het er eigenlijk 10 zijn. En antwoorden op mailtjes binnen een redelijke tijd, en dan antwoord geven op alle vragen....
Reactie RoyalPosthumus:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw order inderdaad in 2 dagen gemaakt, en daarna heeft hij een hele poos in de stelling gelegen. Wij waren namelijk erg verbaasd dat u er...
Website is overzichtelijk en den order was razendsnel afgehandeld. Helemaal super
Sterke punten
duidelijk en snel
Verbeterpunten of tips
Graag voor B2B zou het interessant zijn om zegellak per kilo te kunnen kopen.
Ik heb goede artikelen ontvangen voor een goede prijs.
Sterke punten
De prijs van de producten heeft gemaakt dat ik een bestelling heb geplaatst. Het is een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de website soms wat moeilijk. Ik moet al weten onder welke categorie iets valt, om iets te kunnen vinden.
Behulpzame klantenservice, na enkele e-mails werd duidelijk wat ik het beste kon bestellen.
Had het pakketje snel in huis.
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Geen
Fijne ervaring. De bestelling worden altijd snel verstuurd, goed verpakt en ik word hier van op de hoogte gehouden.
Sterke punten
Snelle opvolging
Zeer snelle levering
Sterke punten
Duidelijke website