Reviews

RoyalPosthumus
9 / 10
802 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

802 Reviews

Anoniem

10/10

Ervaring gaat ver terug naar de tijd van de St. Luciënsteeg en de mooie stempel als uithangbord. Vaak voor de Stads-Bank van lening stempels gekocht.

Sterke punten

Vakmanschap en diversiteit

Verbeterpunten of tips

Nee, goed is goed!

Anoniem

10/10

Goed!

Sterke punten

snel handelen

Verbeterpunten of tips

Misschien een voorbeeld van hoe het eruit komt te zien?

Post Mortem

7/10

Onze ervaring is goed.

Verbeterpunten of tips

geen

Dichterbijdezaak.nl

5/10

Ik heb een stempel gekocht met de specifieke wens bij de bestelling die, ondanks de ronde vorm, in een paalde positie op de stempel te plaatsen. Dat laatste is helaas mislukt...

Sterke punten

De service na het foutief bezorgen door PostNL.
De mevrouw van Posthumus aan de telefoon was een voorbeeld van hoe het zou moeten! (Zeg ik beroepsmatig ook omdat ik trainingen in communicatie... De service na het foutief bezorgen door PostNL.
De mevrouw van Posthumus aan de telefoon was een voorbeeld van hoe het zou moeten! (Zeg ik beroepsmatig ook omdat ik trainingen in communicatie verzorg). Ze liet meteen een nieuwe stempel aan maken omdat pakket naspeuren een crime is.

Verbeterpunten of tips

De volgende dag (na de foutieve bezorging) kreeg ik een pakket ter grootte van een fles wijn in de bus. Ik dacht... Nou dat is aardig!!? Bij opening bleek het een brandstempel te zijn die verkeerd... De volgende dag (na de foutieve bezorging) kreeg ik een pakket ter grootte van een fles wijn in de bus. Ik dacht... Nou dat is aardig!!? Bij opening bleek het een brandstempel te zijn die verkeerd (Op mijn adres) afgeleverd was. Die was bedoeld voor totaal iemand anders. Helaas geen wijn dus. :-)
De uitvoering van de stempel... Het stempel was ondersteboven (!) en niet conform mijn verzoek in 15 graden draaiing aangebracht. Bij nabellen kreeg ik het advies het zelf even los te peuteren en wel goed te plaatsen.
Oké, dat wil ik wel, om gedoe met postNL te voorkomen. Nu heb twee zwarte duimen en vier zwarte vingers. De inkt laat zich moeilijk verwijderen.

Reactie RoyalPosthumus:

Goedemiddag mijnheer Vos,
Jammer dat het bij u zo mis is gelopen. Ze zeggen weleens; ongeluk komt in drievoud. De eerste konden wij helaas niets aan doen, maar het is wel vervelend.
Ik... Goedemiddag mijnheer Vos,
Jammer dat het bij u zo mis is gelopen. Ze zeggen weleens; ongeluk komt in drievoud. De eerste konden wij helaas niets aan doen, maar het is wel vervelend.
Ik hoop, ondanks de vieze vingers, dat de stempel nu wel goed is.
Geniet van het mooie weer,
Met vriendelijke groeten, RoyalPosthumus, Daphne Zimmerman

Stichting Promotie Grou

10/10

Wat een service en kwaliteit.
Een adres om nooit te vergeten

Sterke punten

We hebben een brandstempel gekocht, waar wat spoed achter zat.
De service en klantvriendelijkheid hebben ervoor gezorgd dat deze kwalitatief hoogwaardige brandstempel er binnen 2 werkdagen... We hebben een brandstempel gekocht, waar wat spoed achter zat.
De service en klantvriendelijkheid hebben ervoor gezorgd dat deze kwalitatief hoogwaardige brandstempel er binnen 2 werkdagen was.
Mijn dank is nog steeds groot.

Anoniem

10/10

Had iets besteld wat niet gelukt was via de mail, daarna toch een mailtje van jullie
Om de bestelling te leveren, ondanks ik het nog niet betaald had, is top 👍
Bestelling was binnen 2... Had iets besteld wat niet gelukt was via de mail, daarna toch een mailtje van jullie
Om de bestelling te leveren, ondanks ik het nog niet betaald had, is top 👍
Bestelling was binnen 2 dagen binnen
Prima service, jullie hebben nog vertrouwen in de mensheid,
Ga zo door
Dat is pas service
Mvrgr
M. Bijkerk-Smit

Sterke punten

Goed weergegeven

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

7/10

Mijn pakket is weer teruggegaan omdat mijn huisnummer niet vermeld stond....
Ik heb dit zelf ontdekt en het nummer doorgegeven. Daarna met excuses goed ontvangen.

Sterke punten

.....

Verbeterpunten of tips

....

Anoniem

10/10

Snelle correcte service

Anoniem

10/10

Super ervaring. Snelle en vriendelijke klantenservice en product in 2 dagen in huis.

Anoniem

8/10

Eerste bestelling ging mis, maar netjes opgelost!

Verbeterpunten of tips

Graag sneller reageren op e-mails en ook toelichten waarom voor die oplossing gekozen is.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.