Ben niet tevreden. Er is op het factuuradres geleverd, in plaats van afleveradres. Toen ik belde werd er doodleuk gezegd, ja meneer, dat is uw schuld, had u maar beter op de orderbevestiging moeten...
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid service, al om 16:30 gesloten, waarom niet tot 18:00?
Heel opmerkelijk.
Klant schuld geven van je eigen fout. Schandalig.
Reactie RoyalPosthumus:
Jammer dat u deze ervaring heeft. U heeft aangegeven dat het afleveradres heel belangrijk is maar vervolgens controleert u niet de orderbevestiging. Wij voeren alles handmatig in, u krijgt zelfs als...