Terrible service. Waiting for mobile more then one month even that Samsung has 50 millions devices in overstock. Pay a lot but not get any service. Better buy some other brand! Worst service in the...Terrible service. Waiting for mobile more then one month even that Samsung has 50 millions devices in overstock. Pay a lot but not get any service. Better buy some other brand! Worst service in the Europe.
Dick Rommen
1/10
Via webshop van Samsung tv gekocht word kapot geleverd zou omgeruild worden maar is niet meer op voorraad wacht nu al 15 dagen op mijn geld bel en mail iedere dag maar aan de telefoon word je...Via webshop van Samsung tv gekocht word kapot geleverd zou omgeruild worden maar is niet meer op voorraad wacht nu al 15 dagen op mijn geld bel en mail iedere dag maar aan de telefoon word je uitgelachen en de Hoorn erop gegooid service kennen ze bij dit bedrijf niet🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮mensen wees wijs koop niks bij deze webshop
Gert-Jan Nabuurs
2/10
Ik bezit sinds september 2021 een Z Flip 3 5G, Ordernummer: NL210912-25828408. Begin januari, dus iets meer dan 3 maanden later, heb ik het toestel onder garantie terug gestuurd omdat het...Ik bezit sinds september 2021 een Z Flip 3 5G, Ordernummer: NL210912-25828408. Begin januari, dus iets meer dan 3 maanden later, heb ik het toestel onder garantie terug gestuurd omdat het scherm bij de vouw aan de linkzijde loslaat: Reparatienummer: iRMADRSA17422707.
Nu zijn we een kleine 5 maanden verder en wederom hetzelfde probleem, deze keer zelfs erger want nu begint het scherm ook los te laten naar beneden toe vanuit de vouw. Dus ik heb zojuist wederom een reparatie onder garantie aangemeld omdat er geen andere mogelijkheden zijn. Maar eigenlijk kom ik tot de conclusie dat dit dus de 2de keer is dat dit probleem voorkomt terwijl ik het toestel nog maar een kleine 9 maanden in bezit heb. Dit lijkt me dus iets structureels en eerlijk gezegd heb ik simpel geen vertrouwen meer in het toestel.
Ik zou dan ook graag een andere/gepaste oplossing zien i.p.v. het toestel wederom repareren... want is vrees dat dit uitstel is voor een 3de keer aangezien het me een structureel probleem lijkt.
Heb dit via de 'klantenservice' kenbaar gemaakt en die komen niet verder dan: 'Voor een oplossing dien je opnieuw een reparatie afspraak te maken.' Hierop heb ik (wederom) aangegeven dat het me een structureel probleem lijkt en dat ik geen vertrouwen meer heb in het toestel. Hun reactie hierop: 'Als er een structureel probleem is, dan zullen daar passende maatregelen voor genomen worden. Daarvoor moet je het toestel wel eerst aanmelden.' Dus aangemeld en opgestuurd en weer terug gekregen met een nieuw scherm, maar verder geen passende maatregelen zoals beloofd. Het zal nu wel weer een aantal maanden goed gaan uiteraard, maar nogmaals gezien het feit dat het scherm in 9 maanden al 2x hetzelfde probleem heeft gehad heb ik er geen vertrouwen in dat dit zo blijft.
Van der Veen
1/10
Super slechte televisies, zeer slechte service. Ik heb in 8 jaar tijd 3 samsung televisies gehad..alle 3 na 2 jaar en 9 maanden kapot. Of beeldscherm doet het niet meer of geluid is weg..gebeld met...Super slechte televisies, zeer slechte service. Ik heb in 8 jaar tijd 3 samsung televisies gehad..alle 3 na 2 jaar en 9 maanden kapot. Of beeldscherm doet het niet meer of geluid is weg..gebeld met samsung willen geen oplossing bieden..alleen een kortingsbon maar van hoeveel € wist mevrouw aan de telefoon niet..of reparatie wat mij weer € zou kosten. Dus mensen koop NOOIT geen samsung tv!
particulier
2/10
19 foutrapporten gestuurd naar members 2x horloge watch4 naar reparateur die enkelt de software update Probleem Kan geen bloedruk meten omdat het horloge niet kan kalibreren heb er 2 maar...19 foutrapporten gestuurd naar members 2x horloge watch4 naar reparateur die enkelt de software update Probleem Kan geen bloedruk meten omdat het horloge niet kan kalibreren heb er 2 maar wil ze inleveren. Ontvang een Wireless Powerbank bij aankoop van een Galaxy Watch4 of Galaxy Watch4 Classic” met registratienummer NLD6189937YHRRM is goedgekeurd. We streven ernaar om binnen zes weken jouw EB-U3300 te versturen naar het opgegeven adres.
Nog steeds niet ontvangen zijn niet op voorraad
S. S.
1/10
November retour gestuurd in maart geld ontvangen
fernando
2/10
After much review I bought earbuds pro, after trying them for about a months (a few times/not daily) i realized that the noise canceling is a gimic and does not work tat well.. also the buds keep on...After much review I bought earbuds pro, after trying them for about a months (a few times/not daily) i realized that the noise canceling is a gimic and does not work tat well.. also the buds keep on falling out of my ear and i have tried all the rubbers. Soi contacted Samsung support, initially they promised me somethings that would keep them in my ears, this never arrived, after many times of asking the status of it i gave up and asked if i could just send them back for a financial restitution as i cannot wear them,, at which point they said too much time has passed and that was it.. super disappointing experience, i have many samsung electronics and had expected better from their customer support.. my loyalty to this brad is fading. and to anyone don't buy this earbuds they are substandard.
Moes
2/10
Slechtste service ooit, maar als je opzoek gaat naar reviews dan zie je wel wat ik bedoel. Ik heb alles van Samsung, telefoon, televisie, tablet, wasmachine. Alles bij mij thuis is van Samsung....Slechtste service ooit, maar als je opzoek gaat naar reviews dan zie je wel wat ik bedoel. Ik heb alles van Samsung, telefoon, televisie, tablet, wasmachine. Alles bij mij thuis is van Samsung. Vanaf vandaag komt er nooit meer iets bij mij in huis van Samsung en ik zal Samsung ook bij iedereen afraden. Een hoop geld betalen en dan geen service krijgen. Mijn telefoon is na een update op zwart scherm gegaan, afspraak gemaakt omdat de telefoon nog geen jaar oud is om hem te laten maken. Maar wat een Shit service, als je daar dan over belt wordt de hoorn erop gegooid. Verkopers hebben ze bij Samsung wel, maar mensen die verstand van electronika hebben zijn ver te zoeken. In discussie willen gaan met de klant? In plaats van met een oplossing komen. Ik ben bij deze spontaan genezen van het Samsung syndroom.
C.
1/10
Werkelijk de slechste service die ik in tijden mee heb gemaakt van A tot Z. Je moet overal om de 2 dagen achteraan en dan nog word het niet geregeld. Betaling bij klarna zou geannuleerd en...Werkelijk de slechste service die ik in tijden mee heb gemaakt van A tot Z. Je moet overal om de 2 dagen achteraan en dan nog word het niet geregeld. Betaling bij klarna zou geannuleerd en teruggestort worden. N 1,5 week van het kastje naar de muur gestuurd te worden voor een retourbevestiging nog niet eens een registratie van retour.
Mocht het retour eind van de week niet rond zijn neem ik per direct juridische stappen. Ook raad ik sterk af iets te bestellen op de webshop. Ongelooflijk slechte en onduidelijke service vol met leugens.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
