Zeer slechte service, geen coulance bij defecte TV van pas 4 jaar oud. Oh ja volgens deze website zou 95% van de respondenten tevreden zijn. Maar als je de reacties leest tot januari 2021...Zeer slechte service, geen coulance bij defecte TV van pas 4 jaar oud. Oh ja volgens deze website zou 95% van de respondenten tevreden zijn. Maar als je de reacties leest tot januari 2021 geeft iedereen niet meer als 1 ster. Van 2010 tot 2020 geven alle anonieme reacties 5 sterren. Staaltje van manipuleren van gebruikers reviews door Samsung. Ik had niets anders verwacht. Wat een slecht bedrijf.
Kees
1/10
Bestelde product niet leverbaar
jort
1/10
Bij reperatie mijn telefoon kwijt, en ik krijg niet eens een leenmodel.
Valkenburg van der Voort
2/10
Vroeger redelijk / thans verschrikkelijk
J.M
1/10
18 november via samsung online een tv besteld, nu 3 dagen later is dezelfde tv €50 goedkoper. Dit eerder meegemaakt bij een gewone winkel en daar het prijsverschil teruggekregen. Bij samsung geven...18 november via samsung online een tv besteld, nu 3 dagen later is dezelfde tv €50 goedkoper. Dit eerder meegemaakt bij een gewone winkel en daar het prijsverschil teruggekregen. Bij samsung geven ze het verschil niet terug. Laatste keer dat ik iets online heb besteld bij samsung voortaan weer de aankoop doen bij een gewone winkel. Klantvriendelijkheid is bij samsung ver te zoeken helaas
Allard
2/10
Tijdens de introductie van de Samsung Fold1 is dit zeer experimentele toestel door de pers met de grond gelijk gemaakt.
Toch heb ik 1 1/2 jaar geleden een Fold2 gekocht, ik heb dat gedaan...Tijdens de introductie van de Samsung Fold1 is dit zeer experimentele toestel door de pers met de grond gelijk gemaakt.
Toch heb ik 1 1/2 jaar geleden een Fold2 gekocht, ik heb dat gedaan omdat Samsung in verband met het zeer experimentele karakter 2 jaar garantie gaf en durfde ik het daarom aan.
Het was een fantastisch toestel maar na openvouwen vorige week begon het te haperen en in een dag tijd deed de helft vh scherm niets meer. Het toestel is niet (NIET) gevallen en het scherm vertoont geen (GEEN) scheuren. Dynafix/Samsung stuurt mail dat alles te wijten is aan het beeldscherm dus geen garantie... reparatiekosten: 997,52 euro! Terugkopen van het toestel was 30 euro, toestel terug bleek geheel leeg (hard reset) en onbruikbaar
Ik vind de reaktie van Dynafix erg klein en ik vermoed dat aan de achterkant van het scherm iets is foutgegaan.
Naar Samsung mailen kan niet en ook een negatieve review wordt wel geaccepteerd maar niet geplaatst!!
Dit was mijn laatste samsung.
Inge
1/10
Slecht
E Heuperman
1/10
Mobiel besteld dag van levering vertraagd 2x 3x helaas er was iets gebeurd levering kon niet doorgaan komt nieuwe afspraak 2 dagen wachten niets dan maar annuleren heel veel appjes bevestiging...Mobiel besteld dag van levering vertraagd 2x 3x helaas er was iets gebeurd levering kon niet doorgaan komt nieuwe afspraak 2 dagen wachten niets dan maar annuleren heel veel appjes bevestiging annulering en nu sturen zij na drie weken wel een telefoon en geen geld terug dus gaat deze telefoon retour en schakel ik maar een advocaat in om 259,- euro terug te krijgen. bestel niet bij samsung als er iets mis gaat gaat het goed mis
Jolanda Snijders
1/10
Slechtste klantenservice ooit
Anton van Leeuwen
1/10
Ik belde om een technische specificatie over mijn televisie te achterhalen. Ik had het antwoord eigenlijk al gevonden online maar wou graag bevestiging. Ging om het koppelen van een controller met...Ik belde om een technische specificatie over mijn televisie te achterhalen. Ik had het antwoord eigenlijk al gevonden online maar wou graag bevestiging. Ging om het koppelen van een controller met Steamlink. Kreeg van de klantenservice te horen dat je helemaal geen controller aan kan sluiten op de televisie. En dat was na 10 minuten wachten en navragen bij hun 'specialist'. Kreeg letterlijk te horen dat ik er ondertussen al meer van leek te weten dan zij zelf. Belachelijk en uitermate teleurstellend. Heeft helemaal geen zin gehad om te bellen, totale tijdverspilling.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
