Smartphone besteld, vlgs webshop op voorraad, krijg bevestigingsmailmet tekst : Bezorgen - Eerst volgende bezorgdag. Betaling bij Visa op gereserveerd. Volgende dag betaling uitgevoerd : dus...Smartphone besteld, vlgs webshop op voorraad, krijg bevestigingsmailmet tekst : Bezorgen - Eerst volgende bezorgdag. Betaling bij Visa op gereserveerd. Volgende dag betaling uitgevoerd : dus levering?? Nee, geen email, zelf contact =gezocht via Whats App levering week 29.
professional
1/10
Goed product met zeer slecht service
André
1/10
Slechte service tijdens garantie periode
Jacqueline Massij
10/10
Wat n geweldige service!!!! Ik begrijp dan ook niks van de negatieve reacties hier. Mijn Note 10 lite deed niet meer opladen. Vrijdags gebeld met de klantenservice (super spontane medewerker aan de...Wat n geweldige service!!!! Ik begrijp dan ook niks van de negatieve reacties hier. Mijn Note 10 lite deed niet meer opladen. Vrijdags gebeld met de klantenservice (super spontane medewerker aan de telefoon gehad) zaterdags is t toestel opgehaald en op dinsdag morgen kreeg ik 'm al gerepareerd terug. Kosteloos, was garantie. Dus toppie , Samsung!
Jesus
1/10
Worth customer service ever! 30 days after purchasing a Galaxy S21 Ultra 5G I did not receive the mobile or any update and when contacting customer service they don't know anything and it seems like...Worth customer service ever! 30 days after purchasing a Galaxy S21 Ultra 5G I did not receive the mobile or any update and when contacting customer service they don't know anything and it seems like I will lost the promotion (Google Nest Audio) because I did not receive the mobile yet and they didn't even bother to give a solution. Horrible service
Wilber
2/10
Samsung dwingt je na 4 jaar om een nieuwe TV te kopen. In 2017 de toen behoorlijk dure Samsung UE49KS7000 4K Smart TV gekocht met bijhorende apparatuur (HW-K850 Soundbar). De laatste maanden vallen...Samsung dwingt je na 4 jaar om een nieuwe TV te kopen. In 2017 de toen behoorlijk dure Samsung UE49KS7000 4K Smart TV gekocht met bijhorende apparatuur (HW-K850 Soundbar). De laatste maanden vallen steeds meer apps uit en komen er geen updates meer. Inmiddels werkt de door mij veel gebruikte Youtube APP 90% van de keren niet meer en ook RakutenTV app laad niet meer. Eveneens Vimeo en tal van andere apps. Ik vindt dat echt niet kunnen en verre van duurzaam. Ook is de verbinding met de speciaal gekochte Soundbar vaak teleurstellend. Deze kan vaak geen verbinding maken met de TV, ondanks dat beide van hetzelfde merk zijn en met een dure HDMI ARC zijn verbonden. Ook ondersteund de TV geen Dolby Atmos waardoor het Atmos gevoel alleen afkomstig is van een eveneens Samsung 4K Blu-Ray speler. Kortom. Ik ben atm zeer ontevreden over Samsung. Terwijl dat ik altijd 'zweerde' bij het merk. Nu maakt het me alleen maas boos. Samsung en duurzaamheid: No Way!! Teleurgesteld!
Bass
1/10
Tv is kapot, moet worden gerepareerd door Servilux zegt Samsung. Om een offerte op te stellen voor het repareren moet je eerst €39,20 betalen voor “alle moeite”
Esther
10/10
Prima sevice geleverd binnen de garantie
Michelle
1/10
Twee weken geleden een wasmachine van meer dan 1000 euro besteld. Vervolgens brengen ze twee dagen later de wasmachine naar boven en komen we tot de ontdekking dat het een compleet andere wasmachine...Twee weken geleden een wasmachine van meer dan 1000 euro besteld. Vervolgens brengen ze twee dagen later de wasmachine naar boven en komen we tot de ontdekking dat het een compleet andere wasmachine is (deze is zelfs meer dan 400 euro goedkoper). Wij bellen met de klantenservices duurt het meer dan een half uur voordat we überhaupt iemand aan de lijn krijgen. En wordt er eindelijk opgenomen en worden we meteen doorverwezen naar Whatsapp vanwege een zogenaamde storing. Op Whatsapp reageren ze ook niet en vervolgens zitten we al 2 weken lang iedere dag aan de telefoon met de klantenservice (ook wel geen service). Vandaag zouden ze eindelijk de verkeerde wasmachine ophalen, maar de medewerkers mochten niet naar binnenkomen om de door hun verkeerd geleverde wasmachine op te halen, want de wasmachine moest beneden staan. Ook gek dat je hem dan niet op de zelfde plek kan ophalen. Dus maar weer aan de telefoon.
Dit gaat nog een lang proces worden en het is verre van nog steeds niet opgelost. Hoe moeilijk is het nou om de verkeerde op te halen en meteen de goede af te leveren. Maar nee hoor, ze moeten per se eerst de verkeerde ophalen en dan gaan er nog 10 dagen overheen voordat je een nieuwe krijgt. Maar we zijn nu wel meer dan 1000 euro kwijt voor een wasmachine dat we niet hebben!!!!!!!!
Echt een SLECHTE service, mensen bestel hier nooooiiiit wat!!!!!!!!!!!!!!!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
