Super interessante training en wat mij betreft verplichte kost voor iedere supportprofessional die met de tijd mee wil gaan. Weg met die tijdrovende klussen als bv. notuleren en met ChatGPT heb je er een eigen assistent bij die je veel werk uit handen kan nemen. Ik geef de training 4 sterren, omdat ik van cursusdag 2 hogere verwachtingen had. Desalniettemin had ik deze training niet willen missen!

Fijne locatie in Amsterdam met heerlijke lunch. Het lesmateriaal is heel handig naslagwerk voor de praktijk en de docent liep op heel overzichtelijke wijze de volgorde van Word zelf door zonder dit lesmateriaal te gebruiken. Ik vond dit een rustige benadering van het systeem waar je in de praktijk goed op terug kunt pakken als je het even niet meer weet.

Het begint al bij de start van alle 3 de modules, je geeft je ergens voor op en geen 1 module is gegaan volgens mijn eigen tijdsopgave. De lessen en leraren waren op zich prima. Echter vind ik de beoordeling nogal lastig te bevatten. Als je ziet dat iedereen aan deze opleiding mee kan doen. Er gaat heel erg veel tijd in de lessen en de examenopdracht zitten. Naast je werk, gezin en huishouden is het pittig om zo’n opleiding te doen. Ik twijfel of ik ga herkansen, ik denk er nog even over na. Het Schoevers stond bij mij heel erg hoog aangeschreven, maar na deze 3 modules raad ik niemand aan om dit bij jullie te volgen.

Dit onderdeel van mijn module Next Management Support geeft veel inzicht over je persoonlijkheid, je gedrag op het werk en privé. Erg leerzaam want er zijn altijd verbeterpunten. Voor mij was dit een zeer leerzame module zowel voor werk als privé.

Leerzame opleiding, ook de modules sluiten goed aan. Jammer dat je niet nog 1 module of 2 modules kunt volgen voor een extra diploma. De examen opdrachten zijn wel heel streng, ook word er voornamelijk beoordeelt op hoe het verslag is gemaakt, en niet of de inhoud voldoet aan de opdracht. Daarmee wordt er in mijn optiek teveel sancties gelegd als het verslag niet voldoet.

Ik had meer van de opleiding verwacht. De inhoud van de boeken en de bijbehorende huiswerkopdrachten werden nauwelijks behandeld. Dit had ik graag anders gezien want die stof was interessant. Het ging nu voornamelijk in de lessen over de te schrijven case. Ik heb uiteindelijk niet het idee dat ik hier veel van geleerd heb.

De lessen van de laatste 2 modules verliepen vaak rommelig en onduidelijk. De locatie was wel helemaal top!

Het is een goede opleiding om je Office vaardigheden op te frissen. Ik mis alleen meer oefeningen.

De 3 docenten goed (voor ieder één ster), inhoud voldoende, organisatie matig (halve ster). Drie modules in deelprogramma HBO gedaan, 1. Vaardigheden Managementsupport, 2. Next Managementsupport en 3. Projectmanagement. 1. Gesprekstechnieken niet praktisch aan bod geweest, gaat ook niet in een E-learning. 2. E-connect zegt toe dat docent tips geeft bij conceptmoduleopdracht. Hier waagt docent zich niet aan. Dit mag dus uit het programma, dit voorkomt irritaties. 3. Naam had anders moeten zijn: Basis Projectmanagement past beter, in twee dagen kan niet een doorwrochte cursus projectmanagement gegeven worden. Boek bevatte tegenstrijdigheden. Veel nadruk op 'hoe schrijf ik een moduleopdracht volgens de regels van de organisatie' (theoretische opgave). Dit laatste kwam ook in de beoordeling duidelijk naar voren. En veel minder hoe je een praktisch plan van aanpak schrijft. Kortom, leer je hoe je een moduleopdracht schrijft of hoe je een plan van aanpak schrijft? Organisatie: Top: door ziekte moest ik een module uitstellen. Dit was geen probleem. Materialen had ik op tijd. Mijn suggestie bij de tweede module niet de eindevaluatie al halverwege de opleiding te starten is opgepakt. Men heeft er maar een tussenevaluatie van gemaakt. Minder goed: Binnen het deelprogramma zijn de exameneisen verschillend. Let hier op en wees duidelijk! Als je een programma aanbiedt, dient de informatie voor het gehele programma eenduidig te zijn. Dit was het niet. Beoordelaars van moduleopdrachten zijn niet goed op de hoogte van de eigen regels. Er werd iets fout gerekend wat aantoonbaar niet fout was. Bij navraag bleek de beoordelaar dit inderdaad niet goed gezien te hebben. Bij het herexamen kreeg ik een andere beoordelaar en deze rekent het wederom fout. Pijnlijk! Contact met het examenbureau is matig. Soms snel en vriendelijk antwoord, soms traag en onvriendelijk. Dit komt naar mijn idee mede door een gebrek aan eenduidigheid in de exameninformatie. In de reviews komt naar voren dat het lijkt alsof er veel leslocaties zijn in het land, maar in de praktijk er maar 1 of 2 mogelijkheden zijn. Als dit al zo vaak is gezegd, verander dit dan. Maak het niet mooier dan het is. Een commerciële onderwijsorganisatie zijn houdt meer in dan het verkopen van opleidingen. Kwalitatief goed onderwijs en examinering verkopen, dat doet ertoe en daar mag voor betaald worden. Deze organisatie/dit label lijkt een uitstekende salesorganisatie te zijn, maar een matige onderwijsorganisatie.

Deze opleiding voldeed niet aan mijn verwachtingen. De eerste trainingsdag was heel erg marketing geretateerd en de tweede dag hadden we een erg slechte trainer die niet wist wat voor soort mensen hij voor zich had en niet begreep wat we wilden leren. Ik had me erg verheugd op deze training, maar ben heel erg teleurgesteld.

Helaas voldeed het niet helemaal aan de verwachting. De trainer ging in eerste instantie erg uitgebreid vertellen over wat hij gevonden had over AI icm de support professional. Onze verwachtingen was dat hij eerder in zou gaan op onze vraag hoe we AI kunnen toepassen op het maken van agenda's, notulen e.d. Hij had hier zeker begrip voor toen wij dit aangaven en ging graag de dialoog met ons hierover aan. Hij heeft zijn programma ondertussen meer aangepast op onze wensen.

Bij de eerste training kregen wij veel basiskennis over ai. Ik heb hier veel van geleerd maar ik kon nog niet de slag maken naar mijn eigen werkzaamheden. Met het idee dat dit aanbod kwam bij de tweede training ging ik zo de volgende training in. Bij de tweede training heb ik weinig tot niks geleerd. Degene die de training gaf heeft niet de kennis over ons vakgebied of heeft niet geholpen met de vraagstukken waarmee wij kwamen. Helaas niet veel wijzer geworden van de tweede training. Ik heb twijfel bij de vraag of de training de juiste benaming heeft en of de training niet een algemene training is over de uitleg van ai.

Ik vond de opleiding leuk, ik weet niet precies waarom de module communicatieve vaardigheden eraan toe is gevoegd. Deze paste voor mijn gevoel niet helemaal in het plaatje. Ik vond van de 3 modules de terminologie het meest pittig en hadden we misschien iets meer tijd voor moeten hebben. Maar ik ben mijn laatste module aan het afronden dan ben ik klaar.

Module communicatie was een online module en was beter geweest als deze toch fysiek gegeven zou worden. Er moest veel geoefend worden in groepjes en dat was online gewoon niet fijn. Module Effectief Personeelsmanagement de examenopdracht was al behoorlijk omslachtig beschreven, waarom niet gewoon staccato? Daarnaast waren jullie net geswitched van lesmateriaal. Het Boek van Evers is een drama om te lezen, zeker als je net start, terwijl Moonen de zelfde materie behandeld en gebruiksvriendelijk is om te lezen en te begrijpen. Voor deze examenopdracht is het echt van belang dat een docent meekijkt en je bij iedere les weer verplicht om een stuk in te leveren anders is de opdracht moeilijk om te maken. Ik vindt echt dat jullie de opdrachtomschrijvingen kunnen vereenvoudigen. Module Praktisch Leidinggeven dit is een Module die je in de reeks van 3 echt als laatste moet krijgen. De 2 bovengenoemde modules zijn verweven in deze module. Ik was verbaasd te horen van andere studenten dat zij begonnen met deze, terwijl dit voor de kennis niet heel handig is. Ik heb deze module fysiek gevolgd, docent was een bekwaam en zeer rustig, hij vertelde veel praktijkervaring, maar weinig ruimte tot het bespreken van de eindopdracht. Feedback op je eindopdracht al helemaal niet, want docent gaf aan wel 10 van deze groepen te hebben, dus geen tijd te hebben voor het geven van feedback. Jammer, je voelt je nu toch onzeker worden. Ook hier weer wederom geen gebruiksvriendelijke omschrijving examenopdracht. alle 3 de modules zijn zeker van belang in het dagelijks leiderschap, er had wellicht iets meer HRM componenten toegevoegd kunnen worden. maar ik ben tevreden en heb er veel van geleerd.

Deze opleiding bestaat uit 3 modules. Persoonlijk vind ik de module SPP het minst aansluiten. De overige twee modules zijn mooie en interessante modules Hetgeen je hier leert kun je direct in de praktijk toepassen.