Reviews

8.9 / 10
532 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

532 Reviews

Anoniem

10/10

Overzichtelijk site, snelle en correcte levering. En vooral de kortingen die gegeven worden zijn erg leuk.


zonnebloem

10/10

Een goede ervaring met snelle bezorging.


Arnold Fase

10/10

Uitstekend


Nelly

8/10

1e keer besteld bij Scootmobieleasy. Hele snelle levering en geleverde artikelen waren naar verwachting.

Verbeterpunten of tips

ga zo door!


Johanna Driehuis

10/10

Voor de eerste keer iets besteld en is allemaal goed verlopen, kon ook achteraf betalen, je hoort tegenwoordig zoveel narigheid met vooraf betalen vindt ik fijn want dan weet ik dat dit veilig is en... Voor de eerste keer iets besteld en is allemaal goed verlopen, kon ook achteraf betalen, je hoort tegenwoordig zoveel narigheid met vooraf betalen vindt ik fijn want dan weet ik dat dit veilig is en dat je krijgt wat je vraagt.

Verbeterpunten of tips

ik zou het niet weten nu


M.Karman-Nouwen

10/10

Heel goed contact en snelle levering


Anoniem

4/10

Schnel levering maar heel wenig informatie op status

Verbeterpunten of tips

Levering status update

Reactie Scootmobieleasy.nl:

Beste klant,
Wij houden klanten altijd op de hoogte van de status van de levering, maar beschikken niet altijd over een track & trace-code, als u dat soms bedoelt. Wij zijn er uiteraard mee...
Beste klant,
Wij houden klanten altijd op de hoogte van de status van de levering, maar beschikken niet altijd over een track & trace-code, als u dat soms bedoelt. Wij zijn er uiteraard mee bezig om dit proces te optimaliseren. Onze excuses voor het ongemak, mocht u hiervan hinder hebben ondervonden.


Ria Knutsel

2/10

Wikkeldeken niet geleverd met warme fleece zoals op de foto en in de omschrijving staat. Maar een dunnere variant zonder fleece Je wordt niet teruggebeld

Verbeterpunten of tips

Geen misleidende teksten en foto's plaatsen en dan een andere (dunnere) variant leveren.
Terugbellen binnen 1 dag in plaats van helemaal niets van je laten horen

Reactie Scootmobieleasy.nl:

Geachte klant,
Waarom u niet terug bent gebeld is ons een raadsel, omdat wij dit altijd doen! Er moet ergens iets mis zijn gegaan, waarvoor onze excuses.
Het product had u uiteraard terug...
Geachte klant,
Waarom u niet terug bent gebeld is ons een raadsel, omdat wij dit altijd doen! Er moet ergens iets mis zijn gegaan, waarvoor onze excuses.
Het product had u uiteraard terug kunnen sturen als deze niet aan uw verwachting voldoet. Wij hebben verder namelijk ook niets meer van u vernomen, behalve dan uw reactie in deze beoordeling.
Wij vinden het hoe dan ook spijtig dat e.e.a. zo is gelopen. Mocht u nog gecompenseerd willen worden, dan vragen wij u vriendelijk om nogmaals contact met ons op te nemen.


schoondochter

10/10

Artikel gevonden op de website, besteld, ontvangen.

Verbeterpunten of tips

niet teleurgesteld maar wel verbaasd over het materiaal onderaan het product; de beschrijving deed me iets anders verwachten. (niet erg)