Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

5/10

Contact op zich is correct. Product na vier dagen nog niet ontvangen

Sterke punten

Bestellen op site

Verbeterpunten of tips

Betere informatie over beschikbaarheid product


l

8/10

Geen problemen , alles goed verlopen


Stegen

10/10

Aanrader : correct en snel

Sterke punten

Snelle correcte opvolging. Aanrader

Verbeterpunten of tips

Houden zo


S.H.

10/10

Goede en snelle service.


Simone

10/10

Prima service! Goede spullen!


Leen P

10/10

Mooie materialen, vlotte service


Anoniem

6/10

OK maar traag levering. Donderdag besteld, maandag geleverd.

Verbeterpunten of tips

Volgende dag levering


Daniels

4/10

De bestelling werd snel geleverd, maar de adapter zat niet in de doos. Op zowel de doos als in de instructie staat beschreven dat deze samen met de fitness bal , 2 pluggen en instructieboekje... De bestelling werd snel geleverd, maar de adapter zat niet in de doos. Op zowel de doos als in de instructie staat beschreven dat deze samen met de fitness bal , 2 pluggen en instructieboekje geleverd zouden worden. Helaas. Contact opgenomen via email. Ik kreeg als antwoord dat er 2 pluggen meegeleverd worden. Toen ik aangaf dat het om de adapter ging, zelfs foto meegestuurd, heb ik niets meer gehoord. Zeer teleurstellend. Want voor het opblazen moet ik nu zelf een opzetstuk aanschaffen.

Verbeterpunten of tips

Op z'n minst reageren op mijn mail. En leveren wat bij bestelling hoort.

Reactie Senso-Care:

Beste Stefanie,
Onze excuses, door de drukte is het er niet van gekomen de adapter op te sturen. Die gaat morgen (woensdag) op de bus!
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Anoniem

5/10

Ik had nog niet eerder een bestelling gedaan, maar ken al een aantal producten.

Sterke punten

Ik heb Senso Care niet bewust vergeleken met andere aanbieders, dus kan hier niets over zeggen.

Verbeterpunten of tips

Betere, of überhaupt, communicatie over (vertraging in) de levertijd. Ik heb zelf maar eens contact opgenomen toen ik mijn bestelling na 8 dagen nog niet had gekregen. Toen bleek dat alle artikelen... Betere, of überhaupt, communicatie over (vertraging in) de levertijd. Ik heb zelf maar eens contact opgenomen toen ik mijn bestelling na 8 dagen nog niet had gekregen. Toen bleek dat alle artikelen in 1x verzonden waren, maar nog niet allemaal binnen waren. Liever had ik de keus gekregen om de artikelen in meerdere zendingen binnen te krijgen, zodat ik in elk geval een deel eerder ter beschikking had. Door het sluiten van onze school kon het pakket niet bezorgd worden. Liever had ik hierover telefonisch contact gehad, zodat ik het leveringsadres kon aanpassen!