Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


Oma

7/10

Goed.

Sterke punten

Ik kan niet vergelijken, eerste keer dat we bestellen.


Anoniem

9/10

Zeer duidelijke site met toffe producten. Duidelijke categorieën.

Verbeterpunten of tips

Wanneer een product op zich laat wachten zou het fijn zijn moest klant op de hoogte gebracht worden. Wel zeer fijn dat ik een tegemoetkoming kreeg en de bestelling dan deels werd opgestuurd omdat... Wanneer een product op zich laat wachten zou het fijn zijn moest klant op de hoogte gebracht worden. Wel zeer fijn dat ik een tegemoetkoming kreeg en de bestelling dan deels werd opgestuurd omdat het hoogdringend was.


Ankie Jans

10/10

Ik ben heel tevreden over mijn aankoop. Keurig verzorgt snel geleverd! Ik kan uw bedrijf van ganser harte aanbevelen

Sterke punten

Heel overzichtelijk alles duidelijk en helder omschrevene

Verbeterpunten of tips

Neen niet echt


Anoniem

10/10

Heel correct, zonder problemen besteld en geleverd


Anoniem

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

snelle reactie op mijn mail over de leveringstijd! complimenten alles prima in orde.

Verbeterpunten of tips

nee


Juf Anne

8/10

Goed! Tot zeer goed! Voor hetgeen ik besteld heb.

Sterke punten

Snel en goed!

Verbeterpunten of tips

Je krijgt niet de producten die je gekozen hebt. De kleur was anders. En twee zandloper waren van verschillend merk, ik had ze nog speciaal van hetzelfde merk besteld, enkel de kleur was anders en... Je krijgt niet de producten die je gekozen hebt. De kleur was anders. En twee zandloper waren van verschillend merk, ik had ze nog speciaal van hetzelfde merk besteld, enkel de kleur was anders en de tijd. Ik had een blauwe en een rode besteld, van 3 en 5min,van hetzelfde merk. Het lijkt erop dat jullie van het blauwe merk van zandloper afmoesten.nu heb ik twee verschillende zandloper voor de klas. Terwijl ze beide voor dezelfde activiteit gebruikt worden.

Reactie Senso-Care:

Beste,
We hebben u gebeld en gemaild om te kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. U heeft per ongeluk een oude versie gekregen van de zandloper, maar ze zijn wel van dezelfde leverancier!...
Beste,
We hebben u gebeld en gemaild om te kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. U heeft per ongeluk een oude versie gekregen van de zandloper, maar ze zijn wel van dezelfde leverancier! Helaas is het niet mogelijk op kleur te kiezen, omdat de kleur afhangt van de gekozen tijd. Wilt u ons terugbellen of -mailen voor een passende oplossing?
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Anoniem

7/10

Heb in Rijndam de ervarin met theraputty gehad en nu bij de fysio

Sterke punten

ik zocht wat ik nodig had en besteld
Klantvriendelijkheid heb ik niet mee te maken gehad
reactiesnelheid ik was zelf te laat na 17.00 besteld
after sales niet mee te maken gehad

Verbeterpunten of tips

ik zocht wat ik nodig had


Anoniem

1/10

Langzame levering. Geen uitleg over de status van de levering. Ook niet na een gestuurde mail.

Sterke punten

De producten zijn verder prima

Verbeterpunten of tips

Na de bestelling een bevestiging ontvangen. Hierna weken niets gehoord. Zelf een mail gestuurd. Geen reactie. Na nog een week ontving ik ineens een mail van post nl dat ik een pakket zou ontvangen.... Na de bestelling een bevestiging ontvangen. Hierna weken niets gehoord. Zelf een mail gestuurd. Geen reactie. Na nog een week ontving ik ineens een mail van post nl dat ik een pakket zou ontvangen. Van jullie totaal geen bericht over de voortgang van de order. Er heeft ook nergens gestaan dat het 3 a 4 weken zou duren. Anders had ik het product niet besteld. Had het vrij snel nodig.

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je duidelijke feedback. We hadden aan het einde van de zomervakantie helaas te maken met een vertraagde levering vanuit Engeland. Daardoor hebben we, en sommige van onze klanten,... Hartelijk dank voor je duidelijke feedback. We hadden aan het einde van de zomervakantie helaas te maken met een vertraagde levering vanuit Engeland. Daardoor hebben we, en sommige van onze klanten, langer op hun bestelling moeten wachten dan normaal. We hebben dit niet altijd goed en duidelijk kunnen communiceren, waarvoor onze excuses. We gaan onze uiterste best doen je volgende bestelling direct te versturen!
Met vriendelijke groet,
Senso-Care