Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Marie Buys

7/10

Vlotte bestelling


Sabrina

2/10

Krijg geen contact IVM niet geleverd product

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Contact maken met de klant. Geen reactie 2x via Whatsapp, niet op email, 2x voicemail ingesproken. Waar blijft ribcap helmpje?


S. Kingma

3/10

Goed materiaal, slechte service.
Nadat ik een aanbetaling heb gedaan half maart 22 heb ik niets meer vernomen. Telefonisch contact is niet te krijgen, word doorgeschakeld naar een 06-voicemail...
Goed materiaal, slechte service.
Nadat ik een aanbetaling heb gedaan half maart 22 heb ik niets meer vernomen. Telefonisch contact is niet te krijgen, word doorgeschakeld naar een 06-voicemail en per mail wordt niet gereageerd.

Verbeterpunten of tips

Servicegerichtheid mag wel beter worden


Kinderopvang Laly

1/10

Slechte klachtafhandeling

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid en oplossen/reageren van klachten


Kristina NIkolova

1/10

MAAR EEN DEEL GELEVERD. NIET BESTELLEN DAAR


S. van Amstel

3/10

Ik zit al twee weken op mijn bestelling te wachten. Ik heb zelf na moeten bellen en er werd me ietwat geagiteerd vermeld dat het niet te zeggen valt wanneer ik mijn AL BETAALDE bestelling kan... Ik zit al twee weken op mijn bestelling te wachten. Ik heb zelf na moeten bellen en er werd me ietwat geagiteerd vermeld dat het niet te zeggen valt wanneer ik mijn AL BETAALDE bestelling kan ontvangen. Het gaat om een kleine particuliere bestelling. Er is geen enkele mail meer naar me verstuurd oid om eea aan me uit te leggen. Dit zijn geen goede zaken voor zo een bedrijf als deze!!!!


Christina

10/10

Goede service

Sterke punten

Makkelijk contact te leggen en goede service


Bezoeker

10/10

Heel goed

Sterke punten

Problemen met een bestelling heel netjes en snel opgelost!


Liesbeth DS

1/10

Product niet geleverd

Verbeterpunten of tips

Producten 10 dagen geleden besteld en betaald en ze zijn nog steeds niet geleverd. Ook op mijn 2 mails heb ik geen antwoord gekregen. Ik ben mijn geld kwijt en krijg geen reactie!


katia

10/10

Très bonne expérience