Positief
Sterke punten
Goed en groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen
4628 Reviews
Goed
Sterke punten
leuke orginele producten.
Goed product, iets mindere leveringsinformatie
Verbeterpunten of tips
Als een levering vertraagd is vanwege vrije dagen etc, geef dit dan aan op de site of na de bestelling. Zo hoef je niet onnodig lang te wachten. Ik had een bestelling geplaatst op vrijdag 15-4-‘22...
Snelle levering, goede communicatie.
Sterke punten
Snelheid
Product zou geleverd worden met batterijen zijn er niet bij.
Zelf Duracell batterijen eerst D en later C batterijen er in gedaan en het kussen werkt gewoon niet. Ook geen informatie briefje...
Sterke punten
Levering
Verbeterpunten of tips
Alles veronder de maat👎👎behalve de levering die was goed.
Reactie Senso-Care:
Beste Theo,
Het trilkussen met knopen wordt geleverd zonder batterijen. Het klopt dat in het verleden batterijen mee werden geleverd, maar sinds Brexit is het internationaal vervoeren van...
Jammer
Verbeterpunten of tips
Lange wachttijd (+2w) zonder informatie bij plaatsen order of nadien. Zelfs bij navraag via mail nooit reactie gekregen
Snelle levering en duidelijke foto's hierdoor kwamen we makkelijk er achter welk hulpmiddel onze zoon bedoelde
Sterke punten
Ze leveren snel en hebben goede duidelijke foto's
Verbeterpunten of tips
Naderhand als je geen review plaats blijf je daar herinneringen van krijgen
Geen duidelijkheid over de levering. De levering werd opgesplitst in 2. Hier werd geen info over gegeven. Er werd ook geen schatting van levertermijn gegeven. Gemaild na een tijd niets te vernemen,...
Onduidelijk
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Reageren op vragen en duidelijk zijn over de aflever datum
Reactie Senso-Care:
Beste Willem,
Excuses voor de onduidelijkheid. We zijn er meteen ingedoken en zien dat je bestelling op 8 april is bezorgd. Zitballen bestellen we één keer per week bij onze leverancier (meestal...