Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

10/10

Perfect

Sterke punten

kwaliteit , enkel pompje ontbrak bij de bal

Verbeterpunten of tips

aangeven dat er geen pomp bij zit

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering.

Verbeterpunten of tips

nee

Jan

8/10

Goede levering en makkelijk in het contact.

Sterke punten

Betrekkelijk eenvoudig contact te leggen via telefoon.

Verbeterpunten of tips

nee

Rotaract Haspengouw

10/10

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Senso-care, maandag besteld, dinsdag in huis. Ik zou het aan iedereen aanraden!

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Het is altijd leuk te lezen dat onze klanten ons aanbevelen! Veel plezier met de Knetterzeep, bolle spiegels, Time Timer en sensorische... Beste,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Het is altijd leuk te lezen dat onze klanten ons aanbevelen! Veel plezier met de Knetterzeep, bolle spiegels, Time Timer en sensorische pittenzakjes!
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Angela Derks

6/10

Mooie website met mooie producten.
We hebben een ander product gekregen dan we verwachtte. Dat is jammer. Voor de robotketting komen de foto’s niet allemaal overeen met de kleuren. Er staat... Mooie website met mooie producten.
We hebben een ander product gekregen dan we verwachtte. Dat is jammer. Voor de robotketting komen de foto’s niet allemaal overeen met de kleuren. Er staat een foto met lichtblauwe robot waar een jongen op bijt. Deze dacht ik te bestellen bij de omschrijving smurfenblauw. Maar we kregen een geëmailleerde blauwe. Die stond niet tussen de keuze. En deze vind ik zelf niet mooi. Mijn zoon gelukkig wel en we waren te laat omdat hij het al uitgepakt had.
Een betere omschrijving en passende foto’s van voorraad of doorgestreept wat van voorraad niet meer beschikbaar is, voorkomt dit.

Sterke punten

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

Mooie website met mooie producten.
We hebben een ander product gekregen dan we verwachtte. Dat is jammer. Voor de robotketting komen de foto’s niet allemaal overeen met de kleuren. Er staat... Mooie website met mooie producten.
We hebben een ander product gekregen dan we verwachtte. Dat is jammer. Voor de robotketting komen de foto’s niet allemaal overeen met de kleuren. Er staat een foto met lichtblauwe robot waar een jongen op bijt. Deze dacht ik te bestellen bij de omschrijving smurfenblauw. Maar we kregen een geëmailleerde blauwe. Die stond niet tussen de keuze. En deze vind ik zelf niet mooi. Mijn zoon gelukkig wel en we waren te laat omdat hij het al uitgepakt had.
Een betere omschrijving en passende foto’s van voorraad of doorgestreept wat van voorraad niet meer beschikbaar is, voorkomt dit.

Reactie Senso-Care:

Beste Angela,
Hartelijk dank voor je feedback. Waarschijnlijk hebben we per ongeluk de Jellystone robot marine verstuurd i.p.v. smurfenijs blauw. Een menselijk fout van onze kant die we graag... Beste Angela,
Hartelijk dank voor je feedback. Waarschijnlijk hebben we per ongeluk de Jellystone robot marine verstuurd i.p.v. smurfenijs blauw. Een menselijk fout van onze kant die we graag voor je op hadden willen lossen, maar geen foutieve informatie op onze website dus! Gelukkig vindt je zoon deze kleur wel mooi!
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Anoniem

10/10

Prima assortiment

Sterke punten

Mooi en gespecialiseerd speelgoed

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je positieve review. Je beoordeelt onze informatie op de website als 'voldoende' (drie van de vijf sterren). Welke informatie heb je gemist en kunnen we... Hartelijk dank voor je positieve review. Je beoordeelt onze informatie op de website als 'voldoende' (drie van de vijf sterren). Welke informatie heb je gemist en kunnen we verbeteren?
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Anoniem

7/10

Deze ervaring is goed, enkel dat men bij betalingsmogelijkheden erbij moet zetten dat men de helft op voorhand moet betalen en niet via een telefoontje. De bestelling is dan al geplaatst en kan men... Deze ervaring is goed, enkel dat men bij betalingsmogelijkheden erbij moet zetten dat men de helft op voorhand moet betalen en niet via een telefoontje. De bestelling is dan al geplaatst en kan men geen andere optie kiezen.

Sterke punten

Vlotte snelle bestelling en levering.

Verbeterpunten of tips

Als men voor after pay kiest, meld dan op de site dat de helft vooraf moet betaald worden . Maar laat nadien niet iemand bellen om dit mede te delen die dan nog moeite had met nederlands, ik kon... Als men voor after pay kiest, meld dan op de site dat de helft vooraf moet betaald worden . Maar laat nadien niet iemand bellen om dit mede te delen die dan nog moeite had met nederlands, ik kon Mvr. moeilijk verstaan.

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Volgens onze Algemene Voorwaarden, artikel 15.2, mogen we een vooruitbetaling van 50% vragen. In het geval van nieuwe klanten, bijzondere of grote... Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Volgens onze Algemene Voorwaarden, artikel 15.2, mogen we een vooruitbetaling van 50% vragen. In het geval van nieuwe klanten, bijzondere of grote bestellingen of onder andere omstandigheden die pas na het plaatsen van de bestelling bepaald worden, kunnen we inderdaad bellen met de vraag om een aanbetaling te verrichten. Dit verschilt dus per situatie en is niet vooraf aan te geven.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care

Monique

9/10

Goede ervaring

Sterke punten

ik had het product de volgende dag nodig. Kon nergens op de site vinden hoe lang de levertijd is. Misschien een tip om dit te vermelden. Toen een email gestuurd en direct reactie van jullie... ik had het product de volgende dag nodig. Kon nergens op de site vinden hoe lang de levertijd is. Misschien een tip om dit te vermelden. Toen een email gestuurd en direct reactie van jullie ontvangen. Dit was top, want kon het product bestellen en had het de volgende dag in huis.

Verbeterpunten of tips

Vermeld op de website dat als het op voorraad is, je het voor ... uur besteld, de volgende dag in huis hebt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.