Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

10/10

Prima overzichtelijke site, snelle levering en heel prettig dat het op rekening kan,

Sterke punten

Betalen op rekening


Hanssen

1/10

Ik heb nog niks ontvangen


Tim

10/10

Goede ervaring ! Super snel geleverd. Net op tijd om mee te nemen op weekend.


Anoniem

9/10

Zeer snelle levering.

Sterke punten

Snelle en vlotte service

Verbeterpunten of tips

/


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

De producten.

Verbeterpunten of tips

Zoals eerder gezegd, communicatie omtrent een onvolledige levering of timing van de mankerende product.


Anoniem

10/10

Prima! Mooie producten


Mary

6/10

Ik vind het een goed bedrijf. Alleen nu met de cuddle hempjes kloppen de maten niet helemaal. Zou ik iets ouder zetten. Want eigenlijk zijn ze te klein. Maar we doen het er mee. Het kan net.

Sterke punten

Goed materiaal.

Verbeterpunten of tips

Even beter info over maat


P. Gorissen

8/10
(Bewerkt)

De snelheid van bestellen en bezorgen zijn top.

Maar toen er een klacht was over het produkt ging dit in eerste instantie niet zonder slag of stoot.

Uiteindelijk is het...
De snelheid van bestellen en bezorgen zijn top.

Maar toen er een klacht was over het produkt ging dit in eerste instantie niet zonder slag of stoot.

Uiteindelijk is het netjes opgelost en is er een nieuw 'prima' produkt geleverd. Bedankt voor het aandragen van een correcte oplossing

Verbeterpunten of tips

Beter luisteren naar de klant en correct reageren op bijv de mailwisseling.


Pe

6/10

Redelijk. product binnen een week ontvangen.
ik vond de verzendkosten redelijk hoog.

Sterke punten

ok

Verbeterpunten of tips

hoge kosten bij verzending

Reactie Senso-Care:

Beste Pe,
Hartelijk dank voor je review. We kunnen ons voorstellen dat de verzendkosten van € 3,95 relatief hoog zijn als je een zandloper van € 1,99 bestelt. Maar om je zandloper goed te...
Beste Pe,
Hartelijk dank voor je review. We kunnen ons voorstellen dat de verzendkosten van € 3,95 relatief hoog zijn als je een zandloper van € 1,99 bestelt. Maar om je zandloper goed te beschermen, zodat je er ook daadwerkelijk wat aan hebt versturen we alles wat in een envelop past als brievenbuspakje. PostNL rekent hier € 3,95 voor en die kosten berekenen we door aan onze klanten. 'Gratis' verzending is daarom bij kleine bestellingen onmogelijk.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Stichting Pertoeti

8/10

Positieve ervaring

Sterke punten

goede kwaliteit produkten

Verbeterpunten of tips

nee