Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

8/10

Ik ben heel tevreden

Sterke punten


niet speciaal

Verbeterpunten of tips

neen

Anoniem

10/10

Heel vlotte en snelle service.

Burcu

10/10

Erg tevreden met de snelle levering en leuke producten die we gekocht hebben. Er staan zoveel producten op de website, overal staat een goede uitleg bij! Wij gaan hier zeker, vaker bestellen!

Sterke punten

Uitgebreid assortiment, overzichtelijke website, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen!

Anoniem

10/10

Fijne website, goed kunnen rondkijken.

Sterke punten

Prima service, goed overzichtelijk en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen

SBO Springplank

8/10

Mijn ervaring met Senso-Care is goed ik bestel voornamelijk spullen voor school. En dat wat ik zoek vind ik altijd bij Senso-Care

Sterke punten

gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Anoniem

9/10

Vrij kleine bestelling op site gedaan en even opgebeld voor een vraag.

Sterke punten

mooie site, heel vriendelijk contact aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

8/10

Zie hieronder

Sterke punten

snelheid van levering en medewerking via mail van medewerker om order goed te bestellen

Verbeterpunten of tips

betalingsgemak, invullen van verschillende adressen geeft nog al eens onduidelijkheid als je het de eerste keer doet, dan weet je niet goed wat waar neer gezet wordt, wil je wijzigen, wijzigt zowel... betalingsgemak, invullen van verschillende adressen geeft nog al eens onduidelijkheid als je het de eerste keer doet, dan weet je niet goed wat waar neer gezet wordt, wil je wijzigen, wijzigt zowel het factuuradres als afleveradres je moet er wel even de tijd voor nemen.

Anoniem

8/10

Via de logopediste de link naar senso-care gekregen om een bestelling te plaatsen. Perfecte service, de bestelling was binnen 2 dagen bij ons. Wel vonden we de verzendkosten wat aan de hoge kant,... Via de logopediste de link naar senso-care gekregen om een bestelling te plaatsen. Perfecte service, de bestelling was binnen 2 dagen bij ons. Wel vonden we de verzendkosten wat aan de hoge kant, 3,95 voor een envelop van nog geen 150 gram?

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten afstemmen op het artikel?

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je positieve feedback. We versturen bestellingen die in een envelop passen altijd als 'brievenbuspakje'. Dit is een product van PostNL met een vaste prijs van € 3,95, ongeacht... Hartelijk dank voor je positieve feedback. We versturen bestellingen die in een envelop passen altijd als 'brievenbuspakje'. Dit is een product van PostNL met een vaste prijs van € 3,95, ongeacht het gewicht. Groot voordeel is dat brievenbuspakjes een barcode hebben, zodat we zendingen kunnen traceren.
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Anoniem

10/10

Mooie site, duidelijk

Sterke punten

vlugge levering

Verbeterpunten of tips

neen

Irene

10/10

Snelle levering, nette service

Sterke punten

een van de twee bestelde sticks bleek niet direct leverbaar. Dit stond op de leverbon aangegeven. De volgende dag werd ik gebeld dat de stick diezelfde dag nog verstuurd zou worden. De volgende dag... een van de twee bestelde sticks bleek niet direct leverbaar. Dit stond op de leverbon aangegeven. De volgende dag werd ik gebeld dat de stick diezelfde dag nog verstuurd zou worden. De volgende dag inderdaad de stick geleverd gekregen.
Kwaliteit van de producten lijkt (na paar dagen gebruikt te hebben) goed in orde.

Verbeterpunten of tips

Op de website moest ik even zoeken voordat ik het juiste product had gevonden. Ik zocht een chewy stick, en er zijn veel soorten. Ik cond het lastig te zien wat het verschil was tussen alle soort... Op de website moest ik even zoeken voordat ik het juiste product had gevonden. Ik zocht een chewy stick, en er zijn veel soorten. Ik cond het lastig te zien wat het verschil was tussen alle soort bijt-producten en bijvoorbeeld de leeftijd.
Ik dacht dat er een touwtje bijzat om de stick om de nek te hangen, maar dat was niet zo. Ik dacht dat dat vermeld stonf bij de cords op de website.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.