Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

8/10

Goede ervaringen!

Sterke punten

Snelle service en goede communicatie.


Samenzorgboerdrij Hendrikahoeve

5/10

Tot voor enkele weken terug waren mijn ervaringen prima. Bij de laatste bestelling ging er veel mis. Eerst moeten mailen na ongeveer twee weken om te vragen waar mijn bestelling bleef. Dan blijkt 1... Tot voor enkele weken terug waren mijn ervaringen prima. Bij de laatste bestelling ging er veel mis. Eerst moeten mailen na ongeveer twee weken om te vragen waar mijn bestelling bleef. Dan blijkt 1 artikel niet voorradig. Had de andere artikelen dat graag geleverd gekregen omdat we op de time timers zaten te wachten. Na een ruime week komt het pakket. Van het niet voorradige artikel (€20,-) leveren jullie slechts 1 van de 2 "onderdelen" Het andere zal nagestuurd worden. Gisteren kwam er een nieuw pakketje met het zelfde onderdeel wat ik had en dus moet ik hier weer achteraan: heel jammer dit!!!

Sterke punten


Doorgaans geweldig goede en mooie producten

Verbeterpunten of tips

Zeker wel; als een artikel (nog) niet leverbaar is dit melden aan de klant en vragen of de rest alvast toegezonden gaat worden. De communicatie hierover was slecht. Nu een dubbel onderdeel van het... Zeker wel; als een artikel (nog) niet leverbaar is dit melden aan de klant en vragen of de rest alvast toegezonden gaat worden. De communicatie hierover was slecht. Nu een dubbel onderdeel van het gevraagde artikel en dus moet ik weer in actie....

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je review. Je hebt twee keer de Puttycise L-Bar TheraPutty tool, besteld, één daarvan hadden we reeds geleverd, afgelopen week heb je het tweede exemplaar ontvangen. Wellicht is... Hartelijk dank voor je review. Je hebt twee keer de Puttycise L-Bar TheraPutty tool, besteld, één daarvan hadden we reeds geleverd, afgelopen week heb je het tweede exemplaar ontvangen. Wellicht is er sprake van verwarring, want het is ons niet bekend dat er een onderdeel zou ontbreken. Kan je ons hier morgen over bellen?
Vriendelijke groet,
Senso-Care


KindOK

8/10

Prima

Sterke punten

Nee niet direct. Wel vind ik het als therapeute fijn dat er veel hulpmiddelen te vinden zijn waar ik in de praktijk veel mee kan

Verbeterpunten of tips

nee


Marieke

10/10

Prima produkt en snelle levering


Anoniem

8/10

Donderdagavond laat besteld en zaterdag keurig verpakt ontvangen!


Anoniem

8/10

Goed, het duurde alleen lang voor ik wist wanneer mn bestelling zou vertrekken, daar heb ik voorgemaild maar uiteindelijk voor moeten bellen want kreeg geen reactie. Toen wel vriendelijk en snel... Goed, het duurde alleen lang voor ik wist wanneer mn bestelling zou vertrekken, daar heb ik voorgemaild maar uiteindelijk voor moeten bellen want kreeg geen reactie. Toen wel vriendelijk en snel geholpen.


Marco van Weel

4/10

Reeds eerder een review over Senso-Care geschreven, maar helaas moet ik daar op terugkomen. Het bestelde kauwsieraad voor onze autistische zoon uit onze eerste (en enige bestelling) was bijzonder... Reeds eerder een review over Senso-Care geschreven, maar helaas moet ik daar op terugkomen. Het bestelde kauwsieraad voor onze autistische zoon uit onze eerste (en enige bestelling) was bijzonder snel aan vervanging toe. Dat heb je nu eenmaal met een stevige 'knager' in huis. Ik heb daarop advies gevraagd over alternatieven, inmiddels 9 dagen geleden. Helaas geen enkele reactie. Na 4 dagen nogmaals een mail gestuurd met een vriendelijk verzoek om alsnog te reageren. Helaas blijft opnieuw een reactie uit. Dat is jammer, want het gaat om een advies voor een vervolgaankoop. Zodoende heb ik inmiddels elders een bestelling geplaatst, waar ik dezelfde dag nog een reactie op mijn vraag kreeg. Jammer, want het aanbod van Senso-Care is zoals gezegd erg breed en ik had graag vaste klant willen worden. Gemiste kans!

Sterke punten

Zeer breed assortiment, gunstige prijzen.

Verbeterpunten of tips

Vragen van (potentiële) klanten binnen 48 uur op werkdagen beantwoorden.


Anoniem

10/10

Bijzonder tevreden

Sterke punten

N.v.t.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


W.Bronsveld

7/10

Goed

Sterke punten

prima producten

Verbeterpunten of tips

Wacht al vanaf november op 2 vesten !
Krijg steeds aanmaningen om hiervoor te betalen.


Anoniem

10/10

Alles ok

Sterke punten

Veel betere service dan andere bedrijven, ik was meteen geholpen en bestelling was meteen geleverd,
zeer vriendelijke mensen aan de telefoon en zeer behulpzaam!!!!

Verbeterpunten of tips

geen