Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

M. Verwoert

6/10

Lang moeten wachten op mijn bestelling en kreeg ook geen bericht daarover. Nadat ik zelf telefonisch contact had genomen, bleek het product bij de leverancier niet meer in vooraad. Dit vond ik op... Lang moeten wachten op mijn bestelling en kreeg ook geen bericht daarover. Nadat ik zelf telefonisch contact had genomen, bleek het product bij de leverancier niet meer in vooraad. Dit vond ik op zich geen probleem, maar het zou fijn zijn als dit via e-mail of telefoon kenbaar gemaakt werd. Uiteindelijk toch mijn bestelling binnen gekregen en ook binnen de tijd die er gezegd werd.

Sterke punten

Mooie en leuke producten zeker voor bepaalde doelgroepen

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als er eerder gecommuniceerd werd of een product binnen een bepaalde tijd leverbaar is of niet.

Anoniem

7/10

Bestelling woosh bal

Verbeterpunten of tips

Pas bij het bestellen bleken er twee maten te zijn. Dit was mij eerder niet duidelijk.

Anoniem

10/10

Geweldige en snelle service

Anoniem

10/10

Goede snelle service

Mark Tielen

1/10

Klantenservice onbestaande! Diverse malen gemaild, nooit reactie gehad! Jammer, maar in de toekomst kijken we uit naar andere verkooppunten.

Sterke punten

Vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Klantenservice?!? Nul reactie

Anoniem

6/10

Bestelling en levering verliepen goed/prettig

Sterke punten

Toen ik belde om telefonisch een item aan mijn bestelling toe te voegen, ging dat probleemloos.

Verbeterpunten of tips

Ik heb 2x een mail gestuurd ivm een defect aan één van de twee bestelde produkten. Tot op heden heb ik daar geen reactie op ontvangen. Ik heb de mail gestuurd naar: info@senso-care.nl op 16 en 18... Ik heb 2x een mail gestuurd ivm een defect aan één van de twee bestelde produkten. Tot op heden heb ik daar geen reactie op ontvangen. Ik heb de mail gestuurd naar: info@senso-care.nl op 16 en 18 januari jl. Het betreft Factuur # 100018680 voor bestelling # 100020050-1. Voor de zekerheid kopieer ik de inhoud van die mail: " Een goede middag, alles is in goede orde ontvangen en de factuur is betaald. De grootste/dikste tangle is echter al stuk.....Mijn zoon draaide hem rond met zijn vinger (als een tol). Toen schoot hij los en zijn er van 2 onderdelen de pinnetjes afgebroken. Ik heb een foto meegestuurd. Ik ben ervan op de hoogte dat de tangles niet onbreekbaar zijn en heb ook tegen de kinderen (13 en 16) gezegd er op een gewone manier mee om te gaan. Wat te doen?, is mijn vraag nu. Gewoon accepteren dat tangle stukje korter is of heeft u een ander voorstel? Ik verneem het graag. Vriendelijke groet Jeanine Bischoff " Daarnaast had ik nog 2 foto's meegestuurd met daarop het defecte item.______________________________________

Femke Demol

8/10

Heb al diverse items besteld en altijd keurig afgehandeld en geleverd
enkel informatie aanvraag blijft tot op heden zonder reactie (tenzij dit in mijn spam zou terecht zijn gekomen)

Sterke punten

veel keuze uit diverse producten die kunnen helpen om je kind een beter welbehagen te geven

Verbeterpunten of tips

had een email gestuurd om meer productinfo te krijgen (een week geleden) en tot op heden geen reactie gekregen

Buso Spectrum

10/10

Gemakkelijk om te bestellen en de levering was heel vlug dus heel goed

Sterke punten

het gemak om te bestellen, op andere sites is dit soms een ramp , ook de betalingsmethode is voor onze school ideaal

Anoniem

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee is prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.