Reviews

SEPAtool.nl
8.6 / 10
1025 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Acceptatie van het bestand bij de bank
9/10
Informatie op de website
8.2/10
Helpdesk
8.6/10
Gebruiksvriendelijkheid van de tool
8.2/10

1025 Reviews

Anoniem

10/10

Erg gemakkelijke tool om een afgekeurd Sepa bestand Sepa proof te maken.

Anoniem

8/10

Duidelijk programma

Sportvereniging

8/10

Helder en eenvoudig, je hoeft zelfs geen uitgebreide kennis van Excel te hebben.

Voetbalvereniging S.V. Roggel

8/10

Een gebruikersvriendelijk, tijdbesparend, en relatief goedkoop tool!

Reactie SEPAtool.nl:

Bedankt voor uw review en goed om te horen dat de tool zoveel tijdwinst voor u oplevert.
In de interne berichtgeving geeft u suggesties gegeven voor verbeteringen van de content op de website.... Bedankt voor uw review en goed om te horen dat de tool zoveel tijdwinst voor u oplevert.
In de interne berichtgeving geeft u suggesties gegeven voor verbeteringen van de content op de website. Waarvoor dank. We hebben deze genoteerd en zullen deze binnenkort doorvoeren. U maakte tevens nog een opmerking over het gebrek aan informatie van de opwaardering voor minstens 4x. Wij proberen hier ook duidelijk in te zijn. De kosten (en het minimaal opwaarderen) staan genoemd op de pagina https://www.sepatool.nl/wat-kost-het.php (ook bovenin via het menu), maar mogelijk is het het nog niet duidelijk genoeg. Ook daarvoor zullen we nog kijken hoe we dat kunnen verbeteren. Hartelijk dank nogmaals voor de complete review. ^HG

Anoniem

10/10

Heel blij mee makkelijk in gebruik

Anoniem

8/10

Ervaring van SEPAtool is goed

Anoniem

6/10

Werkte goed, jammer dat ik dit niet eenmalig kon doen, maar gelijk meer tegoed moest aanschaffen.

Reactie SEPAtool.nl:

Hartelijk dank voor uw review. In de interne memo geeft u aan hoeveel werk het u bespaard had i.p.v. het opnieuw aanmaken van alle facturen. Met dat in het achterhoofd zijn wij dan weer een beetje... Hartelijk dank voor uw review. In de interne memo geeft u aan hoeveel werk het u bespaard had i.p.v. het opnieuw aanmaken van alle facturen. Met dat in het achterhoofd zijn wij dan weer een beetje teleurgesteld over het lage cijfer. Was de enige factor daarvoor dat u het voor 4x gebruik moest opwaarderen?
Dat de tool voor 4x opgewaardeerd moet worden, heeft te maken met de overhead aan kosten anders zou de tool anders niet rendabel neergezet kunnen worden. Elke transactie is namelijk ook een factuur, de bijhorende administratiekosten, kosten voor de iDEAL betaling etc. Daarnaast zijn er ook nog overheadkosten met Google Adwords waarop we adverteren. Ik weet niet of u daar ervaring mee heeft maar indien er voor 1x wordt opgewaardeerd is met de klikprijs/convertieratio een verliesgevende zaak.
Het is daarom ook te vergelijken met een brood bij de bakker. Daar koopt u ook een brood met 24 sneetjes en daar kunt u geen brood per sneetje kopen. Dat kan wel weer in een restaurant of bistro, maar daar zijn dan de prijzen weer anders.
We zijn er van overtuigd, dat zelfs als u het slechts 1x gebruikt deze tool met de tijdswinst en het gemak die u er mee behaald nog steeds goedkoop is. Uw tegoed is een jaar geldig dus wie weet heeft u het komend jaar nog eens nodig. ^HG

rtv SIOK

4/10

Alles bij elkaar een moeizame ervaring. Niets is intuïtief aan de website.

Reactie SEPAtool.nl:

Vervelend om te horen dat u het als moeizaam heeft ervaren. Wij hebben uw frustratie ook anoniem op onze voicemail gehoord. Tevens geeft u aan dat er niets intuïtiefs is. We hebben juist getracht om... Vervelend om te horen dat u het als moeizaam heeft ervaren. Wij hebben uw frustratie ook anoniem op onze voicemail gehoord. Tevens geeft u aan dat er niets intuïtiefs is. We hebben juist getracht om het zo eenvoudig mogelijk te houden. Daarnaast ondersteunen we ook met instructievideo's en een helpdesk. Jammer dat we u niet gesproken hebben door onze herfstvakantie anders hadden we u er vast doorheen kunnen loodsen en was uw ervaring mogelijk beter.
We hebben inmiddels gezien dat u tweemaal een bestand heeft kunnen maken. Omdat u verder geen hulpvraag heeft gedaan gaan we er vanuit dat alles nu gelukt is. Als u nog vragen heeft kunt u onze contactgegevens vinden op de contactpagina. ^HG

Anoniem

10/10

Goede service, zonder dat we een duur boekhoudprogramma moeten aanschaffen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.