Ik heb 6 werkdagen geleden een bestelling geplaatst die binnen 3 werkdagen geleverd zou worden en heb nog niks ontvangen. Ook geen berichtje van wanneer hij wel bezorgd gaat worden.
Klantenservice zeer vriendelijk, fijn contact mee gehad
Nadat artikel stuk is bezorgd aardige medewerker die de klacht heeft doorgezet naar FonQ Snelle afhandeling. Dankjewel daarvoor.
Slecht
Goede informatie
De bestellingen zijn langer dan gemiddeld onderweg. Extra lang moeten wachten door het afsturen van een verkeerde kleur omdat de eerste levering weer terug moest en we een nieuwe order moesten plaatsen.
Betrouwbaar
Perfect ingepakt en snel geleverd Het was een deel van de bestelling, Wanneer wordt de rest geleverd?
SPAM Goed
Snel
Zeer slecht - tot 2x toe verkeerd artikel geleverd en uiteindelijk bleek het door mij bestelde niet meer in voorraad. De beloofde levertermijn werd ook ruim overschreden.
Eerste ervaring en meteen slecht
Snelle service
Goede communicatie, ook via Fonq dus geen misverstanden. Transport duurt langer dan beloofd maar dat komt door UPS. Meestal bestel ik niet al UPS de enige optie is, dat zag ik nu te laat. Maar ik ben uiteindelijk heel tevreden, hartelijk dank!
Slecht
Sfeer voor jou verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Sfeer voor jou heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.8/101555 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 6 februari 2014Sfeer voor jou
Tasveld 14
3417 XS Montfoort
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Ik heb 6 werkdagen geleden een bestelling geplaatst die binnen 3 werkdagen geleverd zou worden en heb nog niks ontvangen. Ook geen berichtje van wanneer hij wel bezorgd gaat worden.
Klantenservice zeer vriendelijk, fijn contact mee gehad
Nadat artikel stuk is bezorgd aardige medewerker die de klacht heeft doorgezet naar FonQ Snelle afhandeling. Dankjewel daarvoor.
Slecht
Goede informatie
De bestellingen zijn langer dan gemiddeld onderweg. Extra lang moeten wachten door het afsturen van een verkeerde kleur omdat de eerste levering weer terug moest en we een nieuwe order moesten plaatsen.
Betrouwbaar
Perfect ingepakt en snel geleverd Het was een deel van de bestelling, Wanneer wordt de rest geleverd?
SPAM Goed
Snel
Zeer slecht - tot 2x toe verkeerd artikel geleverd en uiteindelijk bleek het door mij bestelde niet meer in voorraad. De beloofde levertermijn werd ook ruim overschreden.
Eerste ervaring en meteen slecht
Snelle service
Goede communicatie, ook via Fonq dus geen misverstanden. Transport duurt langer dan beloofd maar dat komt door UPS. Meestal bestel ik niet al UPS de enige optie is, dat zag ik nu te laat. Maar ik ben uiteindelijk heel tevreden, hartelijk dank!
Slecht
Sfeer voor jou verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Sfeer voor jou heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.8/101555 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 6 februari 2014Sfeer voor jou
Tasveld 14
3417 XS Montfoort
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
