Reviews

9.5 / 10
3822 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.6/10
Info Track en Trace
9.4/10

3822 Reviews

monique steffin

10/10

Snelle levering en goed verpakt


H Hijstek-Matheij

10/10

Snelle levering, goede degelijke verpakking

Reactie Shabby Treats:

Dank voor je review en aanbeveling.


Wendy Fouw

2/10
(Bewerkt)

Verkeerde kleur besteld. Omruilen kon niet, ik moest terugsturen op eigen kosten en een nieuwe bestelling plaatsen. Jammer maar de werkwijze van deze verkoper. Factuur werd gecrediteerd bij Riverty,... Verkeerde kleur besteld. Omruilen kon niet, ik moest terugsturen op eigen kosten en een nieuwe bestelling plaatsen. Jammer maar de werkwijze van deze verkoper. Factuur werd gecrediteerd bij Riverty, echter de kosten van Riverty (1.99) moet ik wel betalen. Wettelijk (sinds feb 2022) gezien mag een verkoper geen kosten rekenen van oa Riverty, Klarna etc. Ook Riverty mag dit niet maar doet dit dan ook niet. Deze verkoper zou hiervan op de hoogte moeten zijn. En dat is inmiddels ook zo, ik kreeg een email dat ik maar beter mijn review zou moeten herzien omdat ze er een stevige reactie op zouden geven, verder moest ik mij schamen dat ik een hardwerkend bedrijf op deze manier schade toebreng. Het zijn echter van mijn kant feiten en mijn ervaring met dit bedrijf. Rest mij alleen nog toe te voegen dat de toon van de verkoper al sinds het verzoek van retourneren en de vraag hoe dit te volbrengen erg onwelwillend, en onvriendelijk was. De mail die ik kreeg over mijn review bevestigde dit nogmaals. Een woord van excuses of "wij betreuren uw ervaring" oid blijft uit.
Veel gedoe en ergernis dus, het maakt het er niet makkelijker op.

Reactie Shabby Treats:

Dank voor uw review. Wij hebben u aangeboden om te ruilen in de winkel. Online omruilen kan nu eenmaal niet. En helaas als u een verkeerde kleur besteld, zijn wij niet verantwoordelijk om uw... Dank voor uw review. Wij hebben u aangeboden om te ruilen in de winkel. Online omruilen kan nu eenmaal niet. En helaas als u een verkeerde kleur besteld, zijn wij niet verantwoordelijk om uw verzendkosten van retour te betalen. Wij hebben keurig binnen 1 dag geleverd hetgeen u bestelde.


Y Rebergen-Born

10/10

Ruime keus aan verf en het produkt wordt netjes en optijd verzonden


Renata van Doorn

8/10

Snelle levering


Simone Bosch

10/10

Zeer tevreden

Reactie Shabby Treats:

Dank doet ons goed !


Gea Loosman

10/10

Snelle levering en er kon zelfs een extra bestelling bij de eerste toegevoegd worden zonder problemen

Reactie Shabby Treats:

Blij met je review. Hier doen wij het voor.


Irma Janssen

10/10

Heel goed.


Silvy Pleur

10/10

Uitgebreide website met veel informatie. Snelle levering