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Silvergear DE
8.6 / 10
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90% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

236 Bewertungen

Marc Klemens

10/10

"Qwertz läuft nur auf Amazon Tablet nicht (US-Layout), aber auf Android-Geräten schon. Letzte Bewertung bitte löschen!

Stefan Kronauer

6/10

Heute bestellt und morgen da, ist leider nicht so ganz.

Antwort Silvergear DE:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist schade, dass Ihre Bestellung 1 Tag später als geplant eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Anhand Ihrer... Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist schade, dass Ihre Bestellung 1 Tag später als geplant eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Anhand Ihrer Bestellnummer haben wir die Sendungsverfolgung überprüft und sehen, dass das Paket inzwischen zugestellt wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, hoffen wir, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir die Angelegenheit mit Ihnen klären können. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ellis - Team Silvergear

Jörg Hoffman

8/10

Erst etwas enttäuscht da der Artikel beschädigt war, dann recht schneller Kundenservice - danke dafür!

Andre Look

2/10

Tastatur nur US-Belegung, obwohl ich extra "Qwertz" bestellt habe!

Antwort Silvergear DE:

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie schade, dass Sie Probleme mit Ihrer neuen Tastatur hatten. Wir denken, dass wir eine Lösung für Sie haben und hoffen, dass Sie sie ausprobieren... Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie schade, dass Sie Probleme mit Ihrer neuen Tastatur hatten. Wir denken, dass wir eine Lösung für Sie haben und hoffen, dass Sie sie ausprobieren möchten.
Sie können die Spracheinstellungen auf der Tastatur Ihres Laptops oder eines anderen Gerätes auf Deutsch umstellen. Damit sollte das Problem gelöst sein, da Sie sich für die QWERTZ-Tastatur entschieden haben und wir diese auch geliefert haben.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass dies Ihr Problem nicht löst, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an customerservice@silvergear.nl schicken, damit wir das Problem gemeinsam mit Ihnen untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellis - Silvergear

Mehtap Erfidan

10/10

Unkompliziert und schnell.

Giacomo Gravina

9/10

Gerät angekommen wie erwartet

Jasmin Kögler

10/10

Sehr zufrieden, schnelle Lieferung

Blume Blume

10/10

Ich bin sehr zufrieden

Sebastian Zimmermann

10/10

Einfach zu bestellen und Lieferung war auch schnell geliefert. Sehr gute smarte Steckdosen. Bin sehr zufrieden damit. Ist sehr zu empfehlen 😊👍

Christian Konau

1/10

Guten Tag, ich habe einen ferngesteuerteb Feuerwehr Lastwagen bestellt am2.1.24
Bis heute ist trotz mehrfacher Nachfrage weder das Paket noch eine Antwort gekommen.
Nun habe ich per PayPal... Guten Tag, ich habe einen ferngesteuerteb Feuerwehr Lastwagen bestellt am2.1.24
Bis heute ist trotz mehrfacher Nachfrage weder das Paket noch eine Antwort gekommen.
Nun habe ich per PayPal Käuferschutz mein Geld zurück bekommen und kann es nicht fassen wie unprofessionell das Alles abgelaufen ist.
Schade,denn ich habe meinem Enkel von der Bestellung erzählt und wir haben umsonst auf das Paket oder eine Erklärung gewartet. Der LKW war genau das Modell,das mein Enkel haben wollte und nur bei Ihnen kann man es bestellen, bekommt es aber nicht.
Nein, ich werde das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Antwort Silvergear DE:

Guten Morgen Christian,
ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben natürlich auf Ihre Nachrichten geantwortet, auch hier haben Sie geantwortet. Allerdings ist das schon 3 Tage her und wir... Guten Morgen Christian,
ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben natürlich auf Ihre Nachrichten geantwortet, auch hier haben Sie geantwortet. Allerdings ist das schon 3 Tage her und wir sind derzeit sehr beschäftigt, weshalb Sie auch eine E-Mail erhalten hatten, in der stand, dass Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort erhalten würden. Dass Sie Ihren Kaufbetrag bereits über Paypal gutgeschrieben bekommen haben, ist wohl als Entschädigung gedacht, weil der Eingang länger als erwartet gedauert hat.
Wir versuchen immer, Nachrichten so schnell und so gut wie möglich zu beantworten, aber wir bitten um Entschuldigung, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. ^Isabella

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