Lisa
Niet transparant
- Sterke punten
- .
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie is niet transparant. Er wordt niet overlegd, geen eerlijke mensen. Niet mee in zee gaan, gewoon een lokale slotenmaker benaderen!
- Product of service:
- Geen
- After sales
- 8/10
- Bestelgemak
- 8.2/10
- Info over verloop order
- 8.2/10
143 reviews
W. Boom
Ze moeten nog terugbellen.. echte 24/7 service..
- Verbeterpunten of tips
- Doe wat je zegt en bel terug. Wel opvallend dat de vrouwelijke stem van het antwoordapparaat als twee druppels lijkt op die van slotenservicesnel.nl…
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Geen, ze bellen niet terug
RuKo
Aanbeveling
Gewoon top, de service, bedrag, communicatie en afwerking.
- Sterke punten
- Communicatie ging echt perfect met Jan Plas, nam echt de tijd om de sloten er perfect in te zetten en netjes af te werken.
- Verbeterpunten of tips
- Geen, gewoon perfect en duidelijke en nette afspraak ook gemaakt over de prijs.
- Product of service:
- Nieuwe anti trek sloten voor en achter.
T van Uden
Reactie en monteur prima, maar aan de telefoon zeggen tussen de 100 en 140 euro en je betaald uiteindelijk 162,50 omdat het ex btw bleek te zijn. Het was twee sec werk. Zeg duidelijk wat de tarieven zijn, en geen smoesjes achteraf als je een slot uitboord wat veel meer tijd kost is het 100,- en flippen 140,- Te makkelijk dit.
- Verbeterpunten of tips
- Duidelijke prijzen.
- Sterke punten
- Snelle service
- Product of service:
- Deur flipperen
Appel
Aanbeveling
Fantastisch snel gereageerd en twee nieuwe sloten geplaatst op dezelfde dag voor een zeer schappelijke prijs
- Verbeterpunten of tips
- Niks meer aan doen, dikke prima zo
- Sterke punten
- Vriendelijke mensen en vlot geholpen
- Product of service:
- 2 cilindersloten
-
Doet niet wat de klant vraagt. Opdringerig. Wil dingen verkopen die ik niet wil. Rekende € 199 voor nog geen uur werk....nadat het schaamrood was weggetrokken ging de prijs naar € 150. Oplichters.
- Verbeterpunten of tips
- alles
- Sterke punten
- -
- Product of service:
- geen
Frank Molenaar
Aanbeveling
Binnen 2 uur stond Rayen voor de deur en binnen 15 minuten was het slot van de achterdeur vervangen en kon ik mijn tuin weer in.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel.
- Product of service:
- Slot
CG
Aanbeveling
Een afspraak gemaakt omdat de cilinders in 2 deuren niet meer goed werkte. Monteru Peter heeft voor tijdelijk de cilinders weer werkend gekregen. Via DRS keurige offerte via de mail ontvangen. Sloten via hun besteld, zijn er 2 weken later door de monteur ingezet. Sloten werken nu weer prima.
- Sterke punten
- Goede monteur, nette offerte, snelle afspraak
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- Cilindersloten skg 2 keurmek
Brouwer
Wel aanbetaald, nooit op komen dagen. Pas op!
- Sterke punten
- Geen enkele. Allemaal slappe excuses. Komt gewoon niet en houdt het geld.
- Verbeterpunten of tips
- Nooit zaken mee doen
- Product of service:
- 3 paar sloten vervangen
Y
Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen. Beloftes om terug te bellen maar helaas niet nagekomen. Ik heb 3 weken tijd verloren met wachten. Tijd die ik ook goed had kunnen gebruiken om een andere monteur op te zoeken. Onbeleefd vind ik het.
- Verbeterpunten of tips
- als het druk is laat dat gewoon weten. Maar zet mensen niet in de wachtstand zonder iets te laten horen.
- Sterke punten
- geen
- Product of service:
- montage/reparatie
Richard
Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even heeft ingespoten met WD40. Bedrijf schuift de verantwoording af op de monteur en op de mail wordt verder niet gereageerd.
- Sterke punten
- Zelfde dag langskomen
- Verbeterpunten of tips
- Doen wat je belooft op je website en blijven communiceren met je klanten!
- Product of service:
- Niets, allen wat onderhoud
Rob Eijkman
Aanbeveling
's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en gemotiveerde monteurs. Prima service.
- Sterke punten
- Goede en duidelijke communicatie, je weet waar je aan toe bent
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Sloten/cilinders
VvE Rembrandt Magenta
Aanbeveling
Zoek je goede en snelle service dan kom je bij Slotenmaker DRS uit
- Verbeterpunten of tips
- Kan het niet verzinnen
- Sterke punten
- Supersnel voorrijden, hele vriendelijke (Ryan) en correcte service
- Product of service:
- Reparatie
peters
niet doen! Slechte service
- Verbeterpunten of tips
- factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug voor herstel (valt volgens hem onder hang en sluit werk en hoor bij iemand anders), belachelijk duur en bied geen alternatief, moeilijk te bereiken
- Sterke punten
- werkt buiten werktijden
- Product of service:
- slot achterdeur
P. Spaan
Aanbeveling
De klant is koning en service staat hoog in het vaandel.
- Verbeterpunten of tips
- Men kan nog verbeteren in de communicatie door vooraf aan te geven of, wanneer en waarom werk wordt uitbesteed aan derden en de klant de keuze te laten of men hiermee instemt.
- Sterke punten
- Snelle reactie, uitstekende productkwaliteit, persoonlijk contact en trots op het vak.
- Product of service:
- SKG 3*** deurbeslag en kerntrekcilinder
Reviews
Slotenmaker DRS verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Slotenmaker DRS heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.1/10
- 143 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 28 januari 2017
Slotenmaker DRS
Slotproblemen? Neem direct contact op.
Altijd eerst een vrijblijvende offerte en wij rekenen geen voorrijkosten.
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
SlotenmakerDRS is uw specialist in hang & sluitwerk sinds 1979. Wij werken met eigen monteurs door heel Nederland. Met de nieuwste apparatuur zorgen wij voor het schadevrij openen van uw deur. Ook voor het vervangen of het plaatsen van nieuwe sloten kunt u bij ons terecht.
Contact
Slotenmaker DRS
Corkstraat 46
3047 AC Rotterdam
- info@slotenmakerdrs.nl
- 085-3035872
- slotenmakerdrs.nl
- Kvk 69483973
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
