Feedback Company
After sales
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
Bestelgemak
SterSterSterHalve sterLege ster
7.8/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
142 reviews

W. Boom

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ze moeten nog terugbellen.. echte 24/7 service..

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Doe wat je zegt en bel terug. Wel opvallend dat de vrouwelijke stem van het antwoordapparaat als twee druppels lijkt op die van slotenservicesnel.nl…
Product of service:
Geen, ze bellen niet terug

Gepubliceerd op

RuKo

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon top, de service, bedrag, communicatie en afwerking.

Verbeterpunten of tips
Geen, gewoon perfect en duidelijke en nette afspraak ook gemaakt over de prijs.
Sterke punten
Communicatie ging echt perfect met Jan Plas, nam echt de tijd om de sloten er perfect in te zetten en netjes af te werken.
Product of service:
Nieuwe anti trek sloten voor en achter.

Gepubliceerd op

T van Uden

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Reactie en monteur prima, maar aan de telefoon zeggen tussen de 100 en 140 euro en je betaald uiteindelijk 162,50 omdat het ex btw bleek te zijn. Het was twee sec werk. Zeg duidelijk wat de tarieven zijn, en geen smoesjes achteraf als je een slot uitboord wat veel meer tijd kost is het 100,- en flippen 140,- Te makkelijk dit.

Verbeterpunten of tips
Duidelijke prijzen.
Sterke punten
Snelle service
Product of service:
Deur flipperen

Gepubliceerd op

Appel

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch snel gereageerd en twee nieuwe sloten geplaatst op dezelfde dag voor een zeer schappelijke prijs

Sterke punten
Vriendelijke mensen en vlot geholpen
Verbeterpunten of tips
Niks meer aan doen, dikke prima zo
Product of service:
2 cilindersloten

Gepubliceerd op

-

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Doet niet wat de klant vraagt. Opdringerig. Wil dingen verkopen die ik niet wil. Rekende € 199 voor nog geen uur werk....nadat het schaamrood was weggetrokken ging de prijs naar € 150. Oplichters.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
alles
Product of service:
geen

Gepubliceerd op

Frank Molenaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Binnen 2 uur stond Rayen voor de deur en binnen 15 minuten was het slot van de achterdeur vervangen en kon ik mijn tuin weer in.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel.
Product of service:
Slot

Gepubliceerd op

CG

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een afspraak gemaakt omdat de cilinders in 2 deuren niet meer goed werkte. Monteru Peter heeft voor tijdelijk de cilinders weer werkend gekregen. Via DRS keurige offerte via de mail ontvangen. Sloten via hun besteld, zijn er 2 weken later door de monteur ingezet. Sloten werken nu weer prima.

Sterke punten
Goede monteur, nette offerte, snelle afspraak
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Cilindersloten skg 2 keurmek

Gepubliceerd op

Brouwer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wel aanbetaald, nooit op komen dagen. Pas op!

Sterke punten
Geen enkele. Allemaal slappe excuses. Komt gewoon niet en houdt het geld.
Verbeterpunten of tips
Nooit zaken mee doen
Product of service:
3 paar sloten vervangen

Gepubliceerd op

Y

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen. Beloftes om terug te bellen maar helaas niet nagekomen. Ik heb 3 weken tijd verloren met wachten. Tijd die ik ook goed had kunnen gebruiken om een andere monteur op te zoeken. Onbeleefd vind ik het.

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
als het druk is laat dat gewoon weten. Maar zet mensen niet in de wachtstand zonder iets te laten horen.
Product of service:
montage/reparatie

Gepubliceerd op

Richard

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even heeft ingespoten met WD40. Bedrijf schuift de verantwoording af op de monteur en op de mail wordt verder niet gereageerd.

Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft op je website en blijven communiceren met je klanten!
Sterke punten
Zelfde dag langskomen
Product of service:
Niets, allen wat onderhoud

Gepubliceerd op

Rob Eijkman

SterSterSterSterSter
10/10

's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en gemotiveerde monteurs. Prima service.

Sterke punten
Goede en duidelijke communicatie, je weet waar je aan toe bent
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Sloten/cilinders

Gepubliceerd op

VvE Rembrandt Magenta

SterSterSterSterSter
10/10

Zoek je goede en snelle service dan kom je bij Slotenmaker DRS uit

Sterke punten
Supersnel voorrijden, hele vriendelijke (Ryan) en correcte service
Verbeterpunten of tips
Kan het niet verzinnen
Product of service:
Reparatie

Gepubliceerd op

peters

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

niet doen! Slechte service

Sterke punten
werkt buiten werktijden
Verbeterpunten of tips
factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug voor herstel (valt volgens hem onder hang en sluit werk en hoor bij iemand anders), belachelijk duur en bied geen alternatief, moeilijk te bereiken
Product of service:
slot achterdeur

Gepubliceerd op

P. Spaan

SterSterSterSterSter
10/10

De klant is koning en service staat hoog in het vaandel.

Verbeterpunten of tips
Men kan nog verbeteren in de communicatie door vooraf aan te geven of, wanneer en waarom werk wordt uitbesteed aan derden en de klant de keuze te laten of men hiermee instemt.
Sterke punten
Snelle reactie, uitstekende productkwaliteit, persoonlijk contact en trots op het vak.
Product of service:
SKG 3*** deurbeslag en kerntrekcilinder

Gepubliceerd op

Thistlethwaite

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en betrouwbaar. Puur vakmanschap en netjes gewerkt , zeer tevreden ! Sheila Thistlethwaite

Sterke punten
Vakmanschap en betrouwbaarheid.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Slot voor voordeur

Gepubliceerd op

Reviews

Slotenmaker DRS verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Slotenmaker DRS heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check142 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 januari 2017

Slotenmaker DRS

Slotproblemen? Neem direct contact op. Altijd eerst een vrijblijvende offerte en wij rekenen geen voorrijkosten. 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. SlotenmakerDRS is uw specialist in hang & sluitwerk sinds 1979. Wij werken met eigen monteurs door heel Nederland. Met de nieuwste apparatuur zorgen wij voor het schadevrij openen van uw deur. Ook voor het vervangen of het plaatsen van nieuwe sloten kunt u bij ons terecht.

Contact

Slotenmaker DRS

Corkstraat 46

3047 AC Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
Bestelgemak
SterSterSterHalve sterLege ster
7.8/10
Info over verloop order
SterSterSterHalve sterLege ster
7.6/10
142 reviews

W. Boom

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Ze moeten nog terugbellen.. echte 24/7 service..

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Doe wat je zegt en bel terug. Wel opvallend dat de vrouwelijke stem van het antwoordapparaat als twee druppels lijkt op die van slotenservicesnel.nl…
Product of service:
Geen, ze bellen niet terug

Gepubliceerd op

RuKo

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon top, de service, bedrag, communicatie en afwerking.

Verbeterpunten of tips
Geen, gewoon perfect en duidelijke en nette afspraak ook gemaakt over de prijs.
Sterke punten
Communicatie ging echt perfect met Jan Plas, nam echt de tijd om de sloten er perfect in te zetten en netjes af te werken.
Product of service:
Nieuwe anti trek sloten voor en achter.

Gepubliceerd op

T van Uden

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Reactie en monteur prima, maar aan de telefoon zeggen tussen de 100 en 140 euro en je betaald uiteindelijk 162,50 omdat het ex btw bleek te zijn. Het was twee sec werk. Zeg duidelijk wat de tarieven zijn, en geen smoesjes achteraf als je een slot uitboord wat veel meer tijd kost is het 100,- en flippen 140,- Te makkelijk dit.

Verbeterpunten of tips
Duidelijke prijzen.
Sterke punten
Snelle service
Product of service:
Deur flipperen

Gepubliceerd op

Appel

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch snel gereageerd en twee nieuwe sloten geplaatst op dezelfde dag voor een zeer schappelijke prijs

Sterke punten
Vriendelijke mensen en vlot geholpen
Verbeterpunten of tips
Niks meer aan doen, dikke prima zo
Product of service:
2 cilindersloten

Gepubliceerd op

-

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Doet niet wat de klant vraagt. Opdringerig. Wil dingen verkopen die ik niet wil. Rekende € 199 voor nog geen uur werk....nadat het schaamrood was weggetrokken ging de prijs naar € 150. Oplichters.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
alles
Product of service:
geen

Gepubliceerd op

Frank Molenaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Binnen 2 uur stond Rayen voor de deur en binnen 15 minuten was het slot van de achterdeur vervangen en kon ik mijn tuin weer in.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel.
Product of service:
Slot

Gepubliceerd op

CG

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een afspraak gemaakt omdat de cilinders in 2 deuren niet meer goed werkte. Monteru Peter heeft voor tijdelijk de cilinders weer werkend gekregen. Via DRS keurige offerte via de mail ontvangen. Sloten via hun besteld, zijn er 2 weken later door de monteur ingezet. Sloten werken nu weer prima.

Sterke punten
Goede monteur, nette offerte, snelle afspraak
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Cilindersloten skg 2 keurmek

Gepubliceerd op

Brouwer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wel aanbetaald, nooit op komen dagen. Pas op!

Sterke punten
Geen enkele. Allemaal slappe excuses. Komt gewoon niet en houdt het geld.
Verbeterpunten of tips
Nooit zaken mee doen
Product of service:
3 paar sloten vervangen

Gepubliceerd op

Y

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Helaas is mijn ervaring met DRS niet zo positief. Mijn schuifpui sluit niet. 3 weken geleden heb ik contact opgenomen om een eerste afspraak in te plannen. de afspraak is er niet meer gekomen. Beloftes om terug te bellen maar helaas niet nagekomen. Ik heb 3 weken tijd verloren met wachten. Tijd die ik ook goed had kunnen gebruiken om een andere monteur op te zoeken. Onbeleefd vind ik het.

Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
als het druk is laat dat gewoon weten. Maar zet mensen niet in de wachtstand zonder iets te laten horen.
Product of service:
montage/reparatie

Gepubliceerd op

Richard

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Tegen de eigen beloftes op hun website in ging de monteur meteen aan de slag, heeft geen offerte uitgebracht maar wel € 85,00 afgerekend voor 10 minuten werk, waarbij hij slechts de sloten even heeft ingespoten met WD40. Bedrijf schuift de verantwoording af op de monteur en op de mail wordt verder niet gereageerd.

Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft op je website en blijven communiceren met je klanten!
Sterke punten
Zelfde dag langskomen
Product of service:
Niets, allen wat onderhoud

Gepubliceerd op

Rob Eijkman

SterSterSterSterSter
10/10

's Morgens gebeld i.v.m. het met spoed vervangen van twee sloten en 's middags het eerste slot vervangen door monteur Rayen. Tweede slot moest besteld worden en is daarna vervangen. Professionele en gemotiveerde monteurs. Prima service.

Sterke punten
Goede en duidelijke communicatie, je weet waar je aan toe bent
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Sloten/cilinders

Gepubliceerd op

VvE Rembrandt Magenta

SterSterSterSterSter
10/10

Zoek je goede en snelle service dan kom je bij Slotenmaker DRS uit

Sterke punten
Supersnel voorrijden, hele vriendelijke (Ryan) en correcte service
Verbeterpunten of tips
Kan het niet verzinnen
Product of service:
Reparatie

Gepubliceerd op

peters

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

niet doen! Slechte service

Sterke punten
werkt buiten werktijden
Verbeterpunten of tips
factuur overhandigen van slot, heeft zonder overleg een ander slot erin gezet en nu mis ik mijn 4-puntssluiting, heeft het slot niet goed gemonteerd (steekt nog een schroef uit) en komt niet terug voor herstel (valt volgens hem onder hang en sluit werk en hoor bij iemand anders), belachelijk duur en bied geen alternatief, moeilijk te bereiken
Product of service:
slot achterdeur

Gepubliceerd op

P. Spaan

SterSterSterSterSter
10/10

De klant is koning en service staat hoog in het vaandel.

Verbeterpunten of tips
Men kan nog verbeteren in de communicatie door vooraf aan te geven of, wanneer en waarom werk wordt uitbesteed aan derden en de klant de keuze te laten of men hiermee instemt.
Sterke punten
Snelle reactie, uitstekende productkwaliteit, persoonlijk contact en trots op het vak.
Product of service:
SKG 3*** deurbeslag en kerntrekcilinder

Gepubliceerd op

Thistlethwaite

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en betrouwbaar. Puur vakmanschap en netjes gewerkt , zeer tevreden ! Sheila Thistlethwaite

Sterke punten
Vakmanschap en betrouwbaarheid.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Slot voor voordeur

Gepubliceerd op

Reviews

Slotenmaker DRS verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Slotenmaker DRS heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check142 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 januari 2017

Slotenmaker DRS

Slotproblemen? Neem direct contact op. Altijd eerst een vrijblijvende offerte en wij rekenen geen voorrijkosten. 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. SlotenmakerDRS is uw specialist in hang & sluitwerk sinds 1979. Wij werken met eigen monteurs door heel Nederland. Met de nieuwste apparatuur zorgen wij voor het schadevrij openen van uw deur. Ook voor het vervangen of het plaatsen van nieuwe sloten kunt u bij ons terecht.

Contact

Slotenmaker DRS

Corkstraat 46

3047 AC Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation