Alles goed verlopen met de levering
Sterke punten
goede informatie
Verbeterpunten of tips
geen
959 Reviews
Het benodigde speciale slot was nog op voorraad ook. Concurrenten konden niet leveren......
Sterke punten
Uitgebreid assortiment
Verbeterpunten of tips
Dienstverlening per telefoon kan beter doordat bereikbaarheid is beperkt. Maar dat zal wel bekend zijn.
Duidelijk, goed te vinden
Sterke punten
vindbaarheid, invullen op website, kostenoverzicht, levertijd
Verbeterpunten of tips
eventuele extra producten zoals sleutelhangers
Alles is perfect verlopen
Sterke punten
Wordt goed aangeven wat voor type sleutels je moet bestellen
Sloten shop heb ik ervaren als een klantvriendelijke organisatie. Bestelproces en orderafwikkeling waren top. Een aanrader !
Sterke punten
Duidelijke informatie en foto's. Eerlijke levertijden. Omruilen goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door. Een voorbeeld voor andere (web)stores.
Goed en kundig. Veel informatie te vinden op de site en per mail ook snel antwoorden op mij vragen.
Sterke punten
Groot assortiment
Kundige adviezen
Informatieve website
Verbeterpunten of tips
De informatie rondom de levertijd van een bestelling en dan met name de doorgeven van de status kan beter/vaker.
Uitstekende dienstverlening en service! Alles besproken en correct afgeleverd. En buitengewoon schappelijk een foutje van mij goed opgelost.
Sterke punten
Scherpe prijs en veel keus. Ook erg veel informatie op de website over cilinders en sloten.
Prima service. Jammer dat de afmetingen van het gewenste slot eerst niet leverbaar waren, maar dat ligt aan de toeleveranciers.
Sterke punten
Prima service, en bedrijf is bereid zelf te bellen om vragen op te helderen.
Verbeterpunten of tips
Blijkbaar zijn niet alle afmetingen leverbaar. Dat kan beter op de website, en in afstemming met toeleveranciers.
Ik kwam er niet helemaal uit. Goed geholpen en advies gekregen uiteindelijk. Super service. Alles past en zeer tevreden. Snelle levering ook.
Sterke punten
Eerlijk advies
Uitstekend
Sterke punten
vlotte levering en ook prima service inz. retour
Verbeterpunten of tips
er zat geen documentatie bij zoals de video op de web site beloofde bijv. de gatenmal