Reviews

9.1 / 10
958 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

958 Reviews

Bram Schottey

10/10

Super vriendelijke service EN SNEL

Sterke punten

Vriendelijk, snel, correcte prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Slotenshop.nl:

Bedankt voor uw positieve feedback!


Kees Duurkoop

10/10

Goedkoop, Snel, fout bij levering wordt direct aangepast

Sterke punten

Snel, goedkoop, fout bij levering direct aangepast

Verbeterpunten of tips

Nee


maarten

10/10

Super advies en service

Sterke punten

persoonlijk hulp

Verbeterpunten of tips

alles prima


Handelsonderneming R&S Metalen

9/10

Wordt netjes af gehandeld.

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet


Saskia

10/10

Heel goed bedrijf. Secuur en nette afhandeling

Sterke punten

Persoonlijk contact hebben ze opgenomen om de bestelling nog even te checken.

Verbeterpunten of tips

Geen enkele.


MarkD

9/10

Goed advies en prima prijzen

Sterke punten

Goed advies gekregen over juiste materiaal. Kennis en kunde ruim aanwezig.

Verbeterpunten of tips

Geen


Jos

10/10
(Bewerkt)

De 30 e juli veer voor slot besteld, donderdag melding dat dit onderdeel verzonden is, maar nu 4 aug. nog niets ontvangen. Dit valt me tegen.
Contact gehad op 7 aug betreffende het nog niet...
De 30 e juli veer voor slot besteld, donderdag melding dat dit onderdeel verzonden is, maar nu 4 aug. nog niets ontvangen. Dit valt me tegen.
Contact gehad op 7 aug betreffende het nog niet ontvangen onderdeel. In overleg tot de 8e gewacht en na tel contact is dit onderdeel diezelfde dag nogmaals verzonden. Het niet ontvangen lag niet aan Slotenshop.nl, maar aan POST.NL.
Dit bleek toen beide brievenbuspakjes op 10 augustus binnen kwamen

Sterke punten

Veel producten, van alle markten thuis. Mij is niet opgevallen of de levertijd vermeld stond. Herzien: levertijd stond vermeld, 30-07 besteld en bij POST.NL op 1aug afgestempeld (levering 10-08)

Verbeterpunten of tips

Een brievenbus bestelling die donderdag is verzonden en zaterdag nog niet ontvangen is, moet m.i. beter kunnen
Herzien: Fout is gemaakt bij vervoerder en service van Slotenshop was prima....
Een brievenbus bestelling die donderdag is verzonden en zaterdag nog niet ontvangen is, moet m.i. beter kunnen
Herzien: Fout is gemaakt bij vervoerder en service van Slotenshop was prima. Direct na melding van niet ontvangen product een nieuw product toegezonden.

Reactie Slotenshop.nl:

Beste klant,
Bedankt voor de uitgebreide review!
Helaas komt het inderdaad wel eens voor dat de vervoerder een sorteerfout maakt en het product ergens in een sorteermagazijn blijft liggen....
Beste klant,
Bedankt voor de uitgebreide review!
Helaas komt het inderdaad wel eens voor dat de vervoerder een sorteerfout maakt en het product ergens in een sorteermagazijn blijft liggen. Wij proberen dit altijd zo goed mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Slotenshop.nl


heusschen

10/10

Prima, snelle levering

Sterke punten

snelle levering, goede informatie omtrent levering

Verbeterpunten of tips

Op voorhand was het mij niet duidelijk dat ik een foto van certificaat moest meesturen. Is naderhand door hen opgevraagd maar had bij de bestelling reeds gevraagd kunnen worden.


Irene

10/10

Geweldige service, snel geholpen en bestelling binnen 2 dagen geleverd. Met sleutelpas, ook handig!

Sterke punten

Vriendelijk, ervaring, snelle levering, leuke acties

Verbeterpunten of tips

De e-mail met orderbevestiging is niet bij mij aangekomen. Dat wil niet zeggen dat die niet verstuurd is. De e-mail met bevestiging van levering was er wel snel, dus alles toch nog duidelijk. Geen... De e-mail met orderbevestiging is niet bij mij aangekomen. Dat wil niet zeggen dat die niet verstuurd is. De e-mail met bevestiging van levering was er wel snel, dus alles toch nog duidelijk. Geen verbeterpunten dus.

Reactie Slotenshop.nl:

Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Erg vervelend dat de mail voor orderbevestiging niet is aangekomen. We horen wel vaker dat deze in de spam beland. Helaas kunnen we hier...
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Erg vervelend dat de mail voor orderbevestiging niet is aangekomen. We horen wel vaker dat deze in de spam beland. Helaas kunnen we hier vooralsnog niets aan doen, we blijven wel kijken naar de mogelijkheden!
Met vriendelijke groet,
Slotenshop


Marcel

10/10

Niks op aan te merken!

Sterke punten

Snelle verzending, artikel zoals omschreven

Verbeterpunten of tips

Geen op- op aanmerkingen