Veel kennis bij de balie kantoor.
Meer duidelijkheid over het assortiment op de website. Zoals maten en verschillende soorten. Ook of het binnen een bepaalde tijd leverbaar is.
snel, goede informatie, vriendelijk en goede service.
geen
Goed overzichtelijk en heldere prijsstelling
Er stond ergens bij inclusief vier halve stenen. Als je niet uit de tegelwereld komt is dat best lastig te begrijpen. Bleek dat je dan ook halfsteens kan leggen, maar dat stond er niet bij.
Mee denken en advies geven
Geen
Niet al te duur en goede producten.
Meer plaatjes van de producten op de website.
Gebruik maken stopcontact om hout te zagen met eigen apparatuur.
Kwaliteit Douglas hout was niet al te best ivm vocht en verkleuring. Tevens geen mogelijkheid tot zagerij bij afhalen. (Mocht wel netjes gebruik maken van stopcontact)
Makkelijk besteld, geleverd op gevraagde dag en neergezet zoals aangegeven.
Geen
Snelle en goede levering
Niks gewoon doorgaan zo
Contact met Smitco om de afleverdatum te wijzigen verloop zeer soepel.
Geen
Kennis aanwezig en service gericht.
Geen