Reviews

8.4 / 10
1286 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1286 Reviews

Bart

10/10

Heel fijn bedrijf wat pro-actief meedenkt en flexibel is met de levering.

Sterke punten

Klantvriendelijk, meedenken met de klant, eerlijke prijzen

Verbeterpunten of tips

Wellicht levertijden bij de producten plaatsen in geval van online bestellen


Stork

6/10

Normaal goed, nu geen levering ( zonder bericht) op de afgesproken bezorg dag. De volgende dag om 08.00 uur geleverd. Toch jammer.

Sterke punten

uitgebreide assortiment

Verbeterpunten of tips

track en trace


Bert

6/10

8

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


E. Schouten

1/10

Dat viel niet mee. Ik heb online tuintegels besteld. Om een voor mij onbekende reden waren bezorgkosten niet gerekend. Ik heb ze hierover gebeld maar hier kon op afstand niets meer aan gedaan... Dat viel niet mee. Ik heb online tuintegels besteld. Om een voor mij onbekende reden waren bezorgkosten niet gerekend. Ik heb ze hierover gebeld maar hier kon op afstand niets meer aan gedaan worden. Ik zou ze tegels dus op moeten halen.
Ik kon niet iets van € 35,- apart betalen. Ik moest maar langs komen om daar te pinnen. “We zien u wel verschijnen” was de mededeling. Daar kon ik het mee doen. Ik heb geen auto en er stopt daar geen openbaar vervoer. Dat was een flinke fietstocht. Daar aangekomen konden ze eerst de bon niet vinden. Toen die gevonden was mocht ik betalen. Doordat er 2 dagen tussen zaten kon mijn bestelling niet meer het weekend erop geleverd worden maar de maandag erna. Ik heb de stratenmaker af moeten zeggen.
Dat was een staaltje hoe moeilijk kun je het je klanten maken. U zult begrijpen dat ik als het even kan ergens anders mijn tuin benodigdheden zal aanschaffen.

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Met de klant meedenken, flexibel worden en geen botte reacties geven


Joe

9/10

Altijd top

Sterke punten

Snel, goede prijs, klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


kees

8/10

Geen woorden maar daden

Sterke punten

Eerlijke prijs, goed produkt

Verbeterpunten of tips

Ga gewoon zo door


Strukton

7/10

Behulpzame medewerkers, helaas geen afrekening op bon voor bedrijven makkelijk te regelen

Sterke punten

Medewerkers weten waar ze over praten

Verbeterpunten of tips

Als je iets in de winkelwagen plaatst op de site en je logt uit. Is bij opnieuw inloggen de winkelwagen leeg. Levert irritatie op.


Khalid Zinati

10/10

Heel goed

Sterke punten

Afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Houd het zo ?


Kemper

10/10

Goed en snel

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

In m2 prijs rekenen ipv per tegel


Daniel van der M

10/10

Vriendelijk aan de telefoon en de tegels/opsluitbanden zonder beschadigingen bezorgd. Hartsikke bedankt!

Sterke punten

klantvriendelijk, meedenkend, prijs, goede en duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen