Reviews

8.1 / 10
4083 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Eenvoud van reserveren
8/10
Service voorafgaand aan bezoek
8/10
Restaurant
8/10
Informatie op de website
8/10
Service tijdens bezoek
7.8/10
Faciliteiten
8.4/10
Arrangement/ entree
8.6/10

4083 Reviews

Anoniem

8/10

Wederom fantastische, relaxte sfeer. Een heerlijk begin van het weekend!

Verbeterpunten of suggesties

Bij de infra rood lijkt het alsof je in een etalage zit. Daar kan wel wat aangedaan worden.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review over je bezoek. Wat goed om te lezen dat je zo'n fijne dag hebt gehad en heerlijk het weekend in bent gegaan. Jouw feedback over de infraroodcabine...
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review over je bezoek. Wat goed om te lezen dat je zo'n fijne dag hebt gehad en heerlijk het weekend in bent gegaan. Jouw feedback over de infraroodcabine zullen wij doorsturen naar de betreffende afdeling. Wij hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

10/10

Voor het eerst en avond sauna gedaan.Echt een aanrader, het eten was voortreffelijk en het heeft wel iets om in het donker diverse sauna's te bezoeken.

Positieve punten tijdens je bezoek

Ook al was het druk op de een of ander manier verspreiden de mensen zich naar de diverse sauna's.

Verbeterpunten of suggesties

N.v.t.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek aan onze spa. Wat leuk dat een avondbezoek zo goed hebt ervaren. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Spa...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek aan onze spa. Wat leuk dat een avondbezoek zo goed hebt ervaren. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

Prima, niet te druk! Restaurant kan beter.

Positieve punten tijdens je bezoek

De hammam behandeling

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review en je bezoek aan onze spa. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

2/10

Als ik naar de sauna ga dan eigenlijk altijd naar Zuiver omdat het luxe is een altijd prettige ervaringen heb gehad. Door omstandigheden ben ik ongeveer twee jaar niet meer geweest en nu ben ik... Als ik naar de sauna ga dan eigenlijk altijd naar Zuiver omdat het luxe is een altijd prettige ervaringen heb gehad. Door omstandigheden ben ik ongeveer twee jaar niet meer geweest en nu ben ik afgelopen week weer voor het eerst geweest maar het viel me erg tegen. Het was druk, er werd duidelijk bezuinigd op scrub zout dat er vroeger in overvloed was... Nu een soort goedkope douchegel ter vervanging. We zouden een verrassingsmenu krijgen maar dat was gewoon de daghap en werd zonder toelichting op tafel gezet. Het was erg koud en ongezellig in het restaurant en boven in de rustruimte. De lekkere verwarmde waterbeddeden waren weg, daar hadden we juist zo naar uitgekeken. En om het nog even goed af te sluiten... In ons arrangement zat een gratis flesje water maar dat kregen we nergens aangeboden. Toen we naar huis gingen vroeg ik of we een flesje konden meenemen voor onderweg maar dat was niet mogelijk. Dat hadden we in het restaurant moeten vragen.... En kon ze nu niet meer voor ons regelen terwijl er twintig flesjes op de balie stonden voor haar neus!! Het is maar iets kleins maar als je zoveel betaalt voor een dagje welness dan houd ik daar een vervelend gevoel aan over. Ik denk dat dit voor ons de laatste keer was en dat we eens verder gaan kijken naar andere sauna's.

Positieve punten tijdens je bezoek

De massage was lekker en masseuse erg aardig

Verbeterpunten of suggesties

Zie boven

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je uitgebreide beoordeling en feedback over je bezoek. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Wij zullen jouw op-...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je uitgebreide beoordeling en feedback over je bezoek. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Wij zullen jouw op- en aanmerkingen gebruiken om onze service en dienstverlening te verbeteren. De communicatie over het menu van de chef zullen wij aanpakken zodat dit duidelijk is voor onze gasten en dat onze collega's van de horeca je uitleggen hoe dit werkt en waar je uit kunt kiezen. Onze excuses dat je het flesje water niet hebt gekregen en ook onze receptioniste dit niet alsnog heeft meegegeven. Dit is zeker een misverstand en dit zullen we in de toekomst proberen te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

GB

Positieve punten tijdens je bezoek

-

Verbeterpunten of suggesties

Er word nog veel gepraat in sauna's etc

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa. Wij proberen onze gasten zoveel mogelijk plaatsen te attenderen op de stilteregel, helaas is dit voor ons lastig te...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa. Wij proberen onze gasten zoveel mogelijk plaatsen te attenderen op de stilteregel, helaas is dit voor ons lastig te controleren. Je mag onze gastvrouw altijd aanspreken zodat zij hier de gasten op aan kan spreken.
Wij hopen je desondanks nogmaals te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Rini Udinga

8/10

De sauna is altijd een feest van tot rust komen, vooral in de hout sauna. Het is jammer dat er zo veel mensen de deur openlaten staan. Wat negatief is dat de lekkere thee is omgeruild voor de Lipton... De sauna is altijd een feest van tot rust komen, vooral in de hout sauna. Het is jammer dat er zo veel mensen de deur openlaten staan. Wat negatief is dat de lekkere thee is omgeruild voor de Lipton thee. Keuringsdienst van waren heeft daar een uitzending over gehad en er zit 9% suiker in de zakjes en het smaakt totaal niet naar de echte smaak, helaas voor mij geen thee meer.

Positieve punten tijdens je bezoek

Heb het boven aangegeven

Verbeterpunten of suggesties

Boven aan gegeven

Reactie Spa Zuiver:

Beste Rini,
Hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek aan onze spa. Wat leuk dat je zo graag een bezoek brengt aan onze spa en bij ons tot rust kunt komen. Het spijt ons te horen dat je...
Beste Rini,
Hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek aan onze spa. Wat leuk dat je zo graag een bezoek brengt aan onze spa en bij ons tot rust kunt komen. Het spijt ons te horen dat je geen liefhebber bent van Lipton thee, we bieden nog wel verschillende soorten verse thee aan.
Wij hopen je desondanks gewoon weer te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Erica van der Kroft

8/10

Wij komen hier al vanaf de opening., meestal op woensdag. Dan valt de drukte reuze mee. Fijn om te zien dat alles goed wordt onderhouden.

Positieve punten tijdens je bezoek

Geen enkele sauna heeft zulke ruime kleedkamers als Spa Zuiver. Alles is goed schoon.

Verbeterpunten of suggesties

Jammer dat er niet een rustruimte is die echt stil is. Overal hoor je wel water kletteren of andere geluiden.
De horeca vinden we best duur.


Francis

8/10

Heerlijke sauna, opgietingen en andere rituelen zoals de scrub, klankschalen, rozenbodycreme maken het als een verwendag en net even anders dan andere sauna's

Positieve punten tijdens je bezoek

extra's zoals boven beschreven, de ligbedden boven, vriendelijkheid

Verbeterpunten of suggesties

Dat je met creditkaart moet reserveren ( bij het hotel), zonder creditkaart kan je dus niet reserveren. ook niet met Ideal oid

Reactie Spa Zuiver:

Beste Francis,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa, fijn om te lezen dat je onze spa zo heerlijk hebt gevonden. Helaas is het momenteel inderdaad alleen mogelijk een...
Beste Francis,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa, fijn om te lezen dat je onze spa zo heerlijk hebt gevonden. Helaas is het momenteel inderdaad alleen mogelijk een hotelreservering te maken met een creditcard, indien je deze niet hebt kunt je telefonisch contact opnemen met onze hotelreserveringsafdeling.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

Spa Zuiver is al jaren mijn favoriete/vaste sauna. Waar ik veel sauna's vaak een beetje gedateerd over vind komen is Spa Zuiver modern, en vooral schoon.

Echter zijn er wel een aantal...
Spa Zuiver is al jaren mijn favoriete/vaste sauna. Waar ik veel sauna's vaak een beetje gedateerd over vind komen is Spa Zuiver modern, en vooral schoon.

Echter zijn er wel een aantal verbeterpunten:
- In de Finse sauna (binnen) wordt er niet gebruik gemaakt van een geurtje. Als je erom vraagt wordt er wel wat op de stenen gegooid maar dit zou eigenlijk standaard moeten zijn.
-Het is jammer dat de Finse sauna (buiten) niet gebruikt mag worden wanneer er geen opgietingen plaatsvinden(zeker gezien de drukte soms)
-Soms lijkt het alsof er geen limiet is aan het aantal gasten. Als je pech hebt kom je op een drukke dag waar je hutje mutje met elkaar in de sauna zit, of in de rij staat voor één van de whirlpools of kruidenbadjes.
-Opvallend veel gasten bij dit sauna complex hebben geen respect voor de stilte regel welke in de sauna's gelden waardoor het soms net een kippenhok is.

Positieve punten tijdens je bezoek

De sauna faciliteiten
Het restaurant

Verbeterpunten of suggesties

Geurtje in de Finse sauna
De enorme drukte soms

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je uitgebreide review over je bezoek aan onze spa, wat leuk dat wij je favoriete sauna zijn en dat je ons zo'n goede beoordeling geeft.
Wij zullen...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je uitgebreide review over je bezoek aan onze spa, wat leuk dat wij je favoriete sauna zijn en dat je ons zo'n goede beoordeling geeft.
Wij zullen jouw opmerking over de geur bespreken met onze saunameester en vragen wat hier de mogelijkheden voor zijn.
De Finse sauna buiten is de gehele dag in gebruik alleen moet de sauna na dat er een opgieting heeft plaatsgevonden even afkoelen, dit kan ca. 30 minuten duren. Daarna is de sauna gewoon weer werkzaam.
Wij hanteren een maximaal aantal bezoekers en over het algemeen verspreiden onze gasten zich goed over het complex, wij zullen jouw opmerking doorsturen naar het management.
In onze huisregels staat dat de faciliteiten in stilte gebruikt dienen te worden, wij proberen onze gasten ook op deze regel te attenderen o.a. met behulp van bordjes die bij de faciliteiten hangen. Wij zullen onze gastvrouwen vragen hier meer aandacht aan te geven.
Wij hopen je nogmaals te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

6/10

Het was ontzettend druk, waarschijnlijk door de actie van tweede persoon gratis. Het was zo druk dat we meerdere keren geen plaatsje konden vinden in bad of sauna, echt heel jammer.
De vloer...
Het was ontzettend druk, waarschijnlijk door de actie van tweede persoon gratis. Het was zo druk dat we meerdere keren geen plaatsje konden vinden in bad of sauna, echt heel jammer.
De vloer in de kleedkamer lag vol met haar en stofvlokken, echt niet schoon. De toilet waar ik kwam was ook vies.
De dame bij de beauty was onaardig tegen de klant die ze aan de telefoon had, ze toonde totaal geen flexibiliteit of begrip aan de telefoon en was duidelijk geërgerd.
Bij het weggaan, moesten we in de rij staan om af te kunnen rekenen, dat is niet relaxt. De dame aan de balie toonde ook geen begrip voor het feit dat ik zei dat het zo druk was. "Ja, de actie loopt heel goed". Ipv: wat vervelend dat u het te druk vond.

Positieve punten tijdens je bezoek

Ondanks de drukte was de horeca goed geregeld.

Verbeterpunten of suggesties

Een maximum aan bezoekers instellen. Ik vond dit echt te druk en dit is een reden voor mij om niet meer terug te komen. Bij zo'n drukte moet er wel meer schoongemaakt worden.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review over je bezoek aan onze spa. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We laten een maximaal...
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review over je bezoek aan onze spa. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We laten een maximaal aantal bezoekers toe en over het algemeen verspreiden onze gasten zich goed over de verschillende faciliteiten. Er kunnen wat piekmomenten zijn in verband met de incheck en uitcheck tijden maar wij zullen je ervaringen delen met het management. Jouw opmerkingen over de schoonmaak hebben we direct doorgestuurd naar onze facilitaire dienst/
Excuses voor het tegenvallende bezoek, wij gebruiken je feedback om onze service en dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver