Reviews

Spanjewijn.nl
8.4 / 10
1094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
7.8/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

1094 Reviews

Anoniem

8/10

Geweldige keuze. Redelijk geprijsd. Bezorging ging even mis, met fraai herstel per koerier.

Verbeterpunten of tips

De distributie

Reactie Spanjewijn.nl:

Wij doen onze uiterste best alle orders snel en correct te leveren. Een waar iets fout gaat dit snel te corrigeren. Veel plezier met de wijnen

Herman Keijer

2/10

Slecht. Beloofd werd dat ik een bericht zou krijgen wanneer de bestelling geleverd zou worden. Dat is niet gebeurd. Verder duurde het ruim 3 weken voordat er geleverd werd.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bericht geven over de termijn waarop geleverd wordt en vooral sneller leveren.

Reactie Spanjewijn.nl:

Helaas waren niet al uw bestelde wijnen in Nederland op voorraad en moesten afgeroepen worden in ons magazijn in Noord Spanje. Door de enorme internationale transportdrukte en het vervelend vallen... Helaas waren niet al uw bestelde wijnen in Nederland op voorraad en moesten afgeroepen worden in ons magazijn in Noord Spanje. Door de enorme internationale transportdrukte en het vervelend vallen van de Kerstdagen en oud op nieuw duurde het inderdaad langer dan normaal om uw bestelling af te leveren. Normaal duurt dit in een gelijkend geval ongeveer een week. Excuses hiervoor.

Joop!

8/10

Attent en zorgvuldig en correct👍

Debora

8/10

Heel goede e-mail contact .
Jammer dat het niet voor kerst geleverd worden.
Jammer dat het niet meer naar factuur adres gestuurd waar ik om heb gevraagd aangezien ik niet meer daar ben... Heel goede e-mail contact .
Jammer dat het niet voor kerst geleverd worden.
Jammer dat het niet meer naar factuur adres gestuurd waar ik om heb gevraagd aangezien ik niet meer daar ben maar gelukkig wel weer mijn vader en tante , gelukkig gemaakt‼️

Sterke punten

Snelle reactie over de mail

Verbeterpunten of tips

Nachecken het verzendadres

Ron de Bruijn

8/10

Prima geleverd, alleen zou ik graag de optie hebben zelf een afleverdatum te kiezen. Dat voorkomt dat ik het ergens in Slikkerveer moet gaan ophalen

Sterke punten

Goede omschrijving van de gekochte wijn

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Resiko

10/10

Goede ervaring!

Sterke punten

Mij per sms informeren dat het bestelde product niet op voorraad was en dat het gezien de feestdagen niet bekend was wanneer het er zou zijn.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anoniem

8/10

Correcte uitlevering

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Belofte om binnen enkele dagen te leveren.
Na bestelling krijg ik te horen dat het 10 d zou duren.

Anoniem

3/10

Slecht helaas
Zaterdag 22-12 gebeld. Twee flessen Cava. Als ik die nu bestel zijn ze er dan dinsdag .... jazeker werd me verteld. Een week later heb ik , na ook nog voorgelogen te zijn door... Slecht helaas
Zaterdag 22-12 gebeld. Twee flessen Cava. Als ik die nu bestel zijn ze er dan dinsdag .... jazeker werd me verteld. Een week later heb ik , na ook nog voorgelogen te zijn door Spanjewijn, eindelijk m’n flessen door er zelf veel energie in te steken. Eigenaar in Spanje. Tussenpersoon nam niet op.
Zeer slechte ervaring. Gaven de schuld aan de vervoerder. En die lag echt bij jullie zelf. En als ik ergens een hekel aan heb is dat vals beschuldigen en liegen. Jullie hebben het beide gedaan

Verbeterpunten of tips

Niet liegen. Wees eerlijk. Duurt langer en dan had ik deze recensie niet geschreven. Nu verdien je m

Anoniem

3/10

Slecht helaas
Zaterdag 22-12 gebeld. Twee flessen Cava. Als ik die nu bestel zijn ze er dan dinsdag .... jazeker werd me verteld. Een week later heb ik , na ook nog voorgelogen te zijn door... Slecht helaas
Zaterdag 22-12 gebeld. Twee flessen Cava. Als ik die nu bestel zijn ze er dan dinsdag .... jazeker werd me verteld. Een week later heb ik , na ook nog voorgelogen te zijn door Spanjewijn, eindelijk m’n flessen door er zelf veel energie in te steken. Eigenaar in Spanje. Tussenpersoon nam niet op.
Zeer slechte ervaring. Gaven de schuld aan de vervoerder. En die lag echt bij jullie zelf. En als ik ergens een hekel aan heb is dat vals beschuldigen en liegen. Jullie hebben het beide gedaan

Verbeterpunten of tips

Niet liegen. Wees eerlijk. Duurt langer en dan had ik deze recensie niet geschreven. Nu verdien je m

Rob

10/10

Zeer prettig en vriendelijk contact! AANRADER!!!

Sterke punten

prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

NEEN

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.