Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Sterke punten
Grote bereidheid om mee te denken en bruikbare oplossingen aan te dragen.
598 Reviews
Ventilator besteld die helaas kapot bleek, na contact te hebben gehad werd er gelijk actie ondernomen! Top ervaring!
Sterke punten
Nadat ik gemeld had dat de ventilator niet goed was werd er gelijk een nieuwe opgestuurd en kreeg ik een code om de kapotte kosteloos terug te sturen
Verbeterpunten of tips
Geen
(Bewerkt)
Na een foutief geleverd product, eerst geen reacties op mails, dit bleek vanwege vakanties, uiteindelijke vriendelijk te woord gestaan en klantvriendelijke oplossingen voorgelegd gekregen.
Sterke punten
Klantvriendelijke klantsenservice.
Verbeterpunten of tips
Reageren op klantmails, tijdens vakantieperiode ;-)
Zeer goed. Omdat een product uitverkocht was en het snel gewenst was kreeg Ik een ander ietsje duurder product waar Ik ook mee uit de voeten kon, toegestuurd. Ik hoefde niet bij te betalen. Omdat...
Sterke punten
Service, meedenken, makkelijk en snel in contact.
Verbeterpunten of tips
Geen
Heel slecht. De maatvoering van mijn bestelde materiaal klopt niet en er wordt niet gereageerd op mijn retourverzoek.
Sterke punten
Snel bezorgd.
Verbeterpunten of tips
Reageren op contactverzoek, verzendkosten zijn erg hoog en retouren kost ook nog eens geld. Mijn verkeerd geleverde materiaal kost me nu bijna 14 euro en ik heb er niks aan.
Alles zat in de doos dus ik ben blij
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Misdchien iets minder verpakkings materiaal
Zeer positief. De medewerkers van Spirototaal denken met je mee. Naast het leveren van standaard producten zijn ze altijd bereid om snel de maatwerk delen toe te leveren. Ze hebben goede contacten...
Sterke punten
Een bedrijf dat een totaal oplossing biedt. En niet zo'n bedrijf dat via de website producten levert en "zoek het verder zelf maar uit".
Verbeterpunten of tips
Versterken op het gebied van moderne besturingstechniek en koppelingen met het GBS (Gebouw Beheer Systeem). Dat geeft ook de mogelijkheid voor advies op het gebied van energiebesparing. Daarmee...
Heel klantvriendelijk
Sterke punten
Goede adviezen gekregen waardoor ik in 1 keer de goede materialen kreeg
Zeer goed en zorgvuldig. Goede verzorging van besteld artikel.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Neen
Er was een probleem m.b.t. de bestelling. Door problemen met de vervoerder DHL is de levering niet de volgende werkdag tot stand gekomen. De dag er na, dus 2 dagen na de bestelling, heb ik...
Sterke punten
Ondanks dat jullie geen invloed op de uitvoering van de verzending hebben vind ik de oplossing van het nogmaals verzenden een heel sterk punt.
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat het hectisch is in de stukgoed vervoersbranche is het verstandig om toch eens kritisch uit te kijken naar een vervoerder die ondanks een vervolgsysteem niet kan zeggen waar bij navraag...