Reviews

Stairz Traprenovatie
9.3 / 10
898 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Resultaat
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.4/10
Communicatie
9/10

898 Reviews

annet1957@hotmail.com

9/10

Topbedrijf, en uitstekende jonge vakman [dit had ik na 2 treden al gezien]. ben zelf namelijk ook pietje precies

Sterke punten

praat mee over ideeen

Verbeterpunten of tips

zo door blijven gaan

Worm

10/10

Zeer goede ervaring.

Sterke punten

Goede communicatie, vakkundig, nette en snelle afhandeling van alles (van bezoek aan de showroom, afhandelen van offerte tot en met het plaatsen en afwerken van de traprenovatie).

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Tara Joeloemsing

2/10

Slecht

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen

Reactie Stairz Traprenovatie:

Beste mevrouw Joeloemsing,
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Als traprenovatie specialist hechten wij juist veel waarde aan een goede communicatie en goede dienstverlening.
Helaas... Beste mevrouw Joeloemsing,
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Als traprenovatie specialist hechten wij juist veel waarde aan een goede communicatie en goede dienstverlening.
Helaas is het zo dat een van de afspraken door omstandigheden niet heeft kunnen plaatsvinden. Wij betreuren deze gang van zeken en hiervoor hebben wij dan ook onze excuses aangeboden.
Onze medewerker is later alsnog bij u langs geweest om uw klacht over de twee krakende traptreden te bespreken en dit verder te beoordelen. Tijdens zijn bezoek heeft onze medewerker geconstateerd dat dit probleem helaas niet door ons op te lossen is. De klacht vindt namelijk zijn oorsprong in de trap zelf en heeft niets te maken met de traprenovatie. Dit heeft onze medewerker ook aan u uitgelegd.
Indien u nog vragen heeft, horen wij het graag.

Vrouwenvelder

10/10

Heel positief. Correct en met respect

Sterke punten

Goede communicatie; prettige medewerkers; harde werkers met het hart op de goede plek; steeds overleg met mij als klant

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten

John van Dijk

9/10

Aardige mensen, heldere afspraken, mooi product

Sterke punten

Duidelijke communicatie en afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Erik en Joke

8/10

Via Stairz zowel een open als dichte trap laten renoveren. Het resultaat is prachtig en nog steeds zijn we er heel blij mee. Richard is een vakman!

Sterke punten

Mooie showroom, uitgebreid advies. Samenwerking Stairz en schildersbedrijf goed geregeld. Vriendelijke monteurs.

Verbeterpunten of tips

Voorbereiding van werkzaamheden ter plekke en communiceren wat de klant kan verwachten.

R. Steenvoorden

10/10

Topbedrijf

Sterke punten

Maken waar wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Fam. Hogendoorn

9/10

Super mooie trap, heel tevreden!

Sterke punten

Je wordt netjes van te voren gebeld en bevestigd per email wanneer ze komen

Verbeterpunten of tips

Op het moment dat wij de trap kochten is ons gezegd dat het plaatsen 2 dagen in beslag zou nemen, echter is de monteur 3 volle dagen bezig geweest. Het had fijn geweest als wij dit van te voren... Op het moment dat wij de trap kochten is ons gezegd dat het plaatsen 2 dagen in beslag zou nemen, echter is de monteur 3 volle dagen bezig geweest. Het had fijn geweest als wij dit van te voren wisten zodat we dit met het werk konden regelen. Uiteindelijk is het goed gekomen maar had liever niet voor deze verrassing gestaan.

Steinmetz

9/10

Prettig geholpen. Duidelijk. Ruime keuze

Sterke punten

Vakbekwaamheid van de monteurs

Verbeterpunten of tips

Lever- en montage tijden

Dongelmans

10/10

Zeer klantvriendelijk, goede service.

Sterke punten

Komen afspraken keurig na en communiceren duidelijk met een persoonlijke touch.

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.