Ik had een paar maanden geleden een traprenovatie laten doen. Door een stommiteit had ik me trap licht beschadigd. Een telefoontje en er kwam iemand langs om het te beoordelen en de beschadigingen...
Sterke punten
Klantvriendelijk
898 Reviews
Duidelijke uitleg en afspraken en ze komen het ook na. Trap is super!
Sterke punten
Vriendelijk en service op hoog niveau.
De offerte was duidelijk en de renovatie verliep zeer professioneel. Het is een no-nonsens bedrijf en er wordt meegedacht met de klant. Na het gesprek bij mij thuis, kreeg ik nog wat stalen...
Sterke punten
De service van Stairz is geweldig. Na een aantal maanden zat er op mijn gerenoveerde trap, door mijn eigen schuld, een beschadiging. Ik stuurde hierover om tien uur 's avonds een mailtje en binnen 5...
Zeer professioneel bedrijf, kwalitatief goed monteurs die keurig werk afleveren
Sterke punten
kwalitatief zeer goed. Monteurs erg behulpzaam en werken keurig netjes
Verbeterpunten of tips
Af en toe wel wat moeite moeten doen om contact te krijgen
Zeer vriendelijke ontvangst in de showroom,en erg prettig en deskundig advies thuis.Komen afspraken keurig na .
Monteurs werken hard en ruimen aan het eind van de dag alles weer netjes op. Erg...
Sterke punten
Wat ze beloven doen ze ook.Alles wordt goed gecommuniceerd en je komt niet voor verrassingen te staan.
Goed vakwerk! Goed advies, goede kennis en super bekwame, enthousiaste en aardige monteurs!
Sterke punten
Goede communicatie. Aftersales erg goed. Zowel de afstemming vooraf en een leuke attentie achteraf.
Verbeterpunten of tips
Haha de prijs.... jullie zijn niet de duurste dat weet ik maar vind het wel verschrikkelijk duur!
Eindresultaat laat dat een beetje vergeten.
Sparen voor de volgende trap...
Goede service en zéér klant vriendelijk !
Top kwaliteit geleverd en zeer goede gekwalificeerde werknemers werkzaam.
Goede service
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Bloemetje achteraf mooie attentie.
Verkoop en advisering prima. Deskundig, betrouwbaar en kennis van zaken.
Uitvoering: trap uitstekend een fijne communicatief vaardige en vakbekwame monteur.
De hal: wat ik jammer vond...
Sterke punten
Verkoop: kennis van zaken en goede advisering
Monteur trap. Communicatief vaardig en zeer vakbekwaam
Monteurs: laminaat geen overleg en hadden te veel haast om de klus te klaren
Verbeterpunten of tips
Monteurs laminaat een opleiding klantgerichtheid laten volgen. Overleg is een kleine moeite. Neemt niet weg dat ik er zelf ook aan had moeten denken.
Reactie Stairz Traprenovatie:
Geachte heer Roosemalen,
Nogmaals onze excuses zoals het gelopen is.
Zoals gisteren al gezegd, is dit besproken met de monteurs ( beter communiceren met klant ).
Mocht u alsnog willen...
Heel goed geholpen met het maken van een offerte. Vakmensen die de opdracht uitgevoerd hebben.
Sterke punten
Heel goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
Ze zagen de treden buiten. Het was heel slecht weer en ik was dus wel heel blij dat ik zelf stukloop had neer gelegd in mijn woonkamer. Anders had mijn vloer er na die twee dagen echt...