Selten
Bestelling bankje
- Sterke punten
- Snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- - Retourbeleid is niet volgens de wettelijke consumentenvoorwaarden - Bestelling volledig anders dan op de foto op de website
- Product of service:
- Bankje Frenkie
- Bestelgemak
- 8.6/10
- Expertise
- 8.2/10
- Informatie op de website
- 8.2/10
278 reviews
Diederik
Aanbeveling
voor verbetering vatbaar
- Sterke punten
- mooie producten
- Verbeterpunten of tips
- correct foto"s op hun website plaatsen
- Product of service:
- badkamermeubel
W.
Ik heb een verschrikkelijke service gehad van deze organisatie. Ik had 3 eettafelstoelen besteld. Ik heb eerst geen schroeven gekregen. Vervolgens kwam ik erachter dat ik de verkeerde poten had. Er was afgesproken dat de schroeven per post zouden worden opgestuurd aangezien het een klein pakketje is. Nu krijg ik te horen dat ik 2 weken mag wachten op schroeven die ik tijdens de eerste levering al moest hebben. Vreselijk dit. Echte afrader.
- Sterke punten
- -
- Verbeterpunten of tips
- -
- Product of service:
- Eetkamer stoel
LoodsXL
Aanbeveling
Prettig en snelle levering
- Sterke punten
- Duidelijke foto’s. Goede prijsconfigurator.
- Verbeterpunten of tips
- Ik kreeg een 1 vaks meubel ipv een tweevaks meubel. Mail gestuurd. Ik wacht op feedback. Geen viltjes beschikbaar bij de chauffeur. Moet ik dus nog gaan halen bij de DHZ zaak
- Product of service:
- Betonlook TV meubel
Ilse
Weigert te leveren wat besteld is
- Verbeterpunten of tips
- Lever aan de klant wat er besteld is
- Sterke punten
- geen
- Product of service:
- Kast
Clementine
onvriendelijk, niet meedenkend en slechte service
- Sterke punten
- niks
- Verbeterpunten of tips
- communicatie, beleefdheid en voorwaarden duidelijk vermelden. wettelijke herroeppingsrecht hanteren
- Product of service:
- stoelen
M
Heb vorige week een steigerhouten bank besteld. Gedeeltelijk onder rembours betaald met 20 % korting. Tot nog toe alles goed!! Heb LoodsXL voor de bestelling nog het 1 en ander gevraagd over de bank zelf. En dit ging ook allemaal goed. Nu keek ik vandaag op hun site en bleek de bank ineens 10 % goedkoper te zijn. Er ging ipv 20 % - 30 % van af. Dan praat je toch over een hoop geld. Ik heb dit aan de mevrouw van de klantenservice voorgelecht en die sprong gelijk hooghartig in de verdediging. Erg jammer! Op de site staan bepaalde voorwaardes ( slecht te vinden ), maar daar klopt ook het 1 en ander niet aan. Toen ik mevrouw van de klantenservice vorig week sprak heeft zij dit ook niet aan mij aan gegeven. Dan voor iedereen die toch in de toekomst een aankoop zou willen doen bij LoodsXL - kijk goed naar de kortingen, want rond kerst en oud en nieuw geven ze vaak hoooooge kortingen zoals 35 %. Heeeeeel jammer dat mevrouw zo kortaf heeft gereageerd. M.v.g.
- Verbeterpunten of tips
- ZIE REVIEW
- Sterke punten
- Het ziet er mooi uit... nu afwachten
- Product of service:
- Bank
Kathleen De Bie
Aanbeveling
Side table in lichte eik gekocht. Prachtig nog mooier dan op de website🤩 communicatie voor de levering perfect, de levering is ook top, zeer vriendelijke jongen
- Sterke punten
- Kwaliteit
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Side table in eik
Ilona
Slechte service
- Sterke punten
- Mooie kastjes
- Verbeterpunten of tips
- Mooie nachtkastjes besteld, helaas was er een wankel, stroef en was het metaal beschadigd. Contact opgenomen, maar ze leggen het meteen terug bij de klant. Werken niet mee met oplossingen. Het hierbij gelaten, daarna nooit meer wat gehoord.
- Product of service:
- Nachtjes Dio
A. Scholten
Wat een waardeloos bedrijf is dit. Afspraken komt men niet na levertijd meer dan 15 weken!! Communicatie verloopt moeizaam en is slecht!
- Verbeterpunten of tips
- Alles
- Sterke punten
- Zijn er niet.
- Product of service:
- Tafel
Nash
Zeer slecht. Ten eerste heb ik een tafel besteld. Levertijd was 1 tot 4 weken. Na 2 weken kreeg ik een mail dat ze pas over 6 weken zouden bezorgen. Heb een mail gestuurd en kon het ineens 3 weken eerder. Ik heb een naturel kleur tafel besteld maar heb een bruine ontvangen. Hele andere kleur. Hout kan afwijken maar naturel is een lichte variant. Ook zat er een vlek in de tafel, wat op een soort olievlek lijkt. Dit meteen na bezorging aangegeven. Nu zeggen ze dat dit hoort en de bruine tafel ook een naturel kleur is. Nu moet ik hem terugsturen op eigen kosten. Ze zitten helemaal in Groningen en de tafel is zwaar. Slecht bedrijf willen niks toegeven!! Maar heb de revieuws gelezen bij trustpilot jammer genoeg te laat!
- Sterke punten
- Nee
- Verbeterpunten of tips
- Reageren op berichten, oplossingen zoeken met klanten
- Product of service:
- Eettafel
Anouk Rozema
Aanbeveling
Super blij
- Verbeterpunten of tips
- Kwaliteit douglastafel
- Sterke punten
- Snelle levering en mooi product
- Product of service:
- Douglas tuintafel Oscar
Judith
Aanbeveling
Top ervaring. Goed mail verkeer. Meedenken met de klant, snelle levering en prachtige kwaliteit
- Sterke punten
- Wat you see is what you get. Vakmanschap
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Tv meubel met shutter deurtjes
Atie van Witzenburg
Aanbeveling
Voor onze voortuin hele leuke stoelen besteld. Design voor een goede prijs.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Geen bezorgkosten. Prima communicatie
- Product of service:
- Twee terrasstoelen
Deschuytere
Aanbeveling
We hebben een tv meubel gekocht, stipt geleverd en afgewerkt zoals verwacht. Enkel spijtig dat het ‘push systeem’ op 2 van de 4 deurtjes fout geplaatst is en dat steigerhouttrend hiervoor geen verantwoordelijkheid wilt nemen (werking van het hout volgens hen).
- Verbeterpunten of tips
- Nazorg
- Sterke punten
- Stipte levering, je krijgt wat je bestelt
- Product of service:
- Eettafel en Tv meubel
Reviews
Loods XL verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Loods XL heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.1/10
- 278 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 18 januari 2016
Loods XL
Loods XL en IndustrieleMeubelshop.nl zijn onderdeel van LoodsXL.
We verkopen betaalbare steigerhouten, eikenhouten (industriële), mangohouten, betonlook en douglashouten meubelen voor binnen en buiten. Maatwerk is ook mogelijk voor particulieren en bedrijven.
Koop online of bezoek onze fabriek en showroom in Groningen.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
