Reviews

Sticker.nl
8.8 / 10
717 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

717 Reviews

New Business Profiles

10/10

Prima ontwerptool
Snelle en accurate service

Closed on Monday

2/10

Geen

Reactie Sticker.nl:

De klant geeft aan dat hij de stickers nooit heeft ontvangen. Wij hebben de stickers niet kunnen leveren, omdat de klant geen drukbestand heeft aangeleverd. Al onze stickers zijn maatwerk. Wij... De klant geeft aan dat hij de stickers nooit heeft ontvangen. Wij hebben de stickers niet kunnen leveren, omdat de klant geen drukbestand heeft aangeleverd. Al onze stickers zijn maatwerk. Wij verkopen geen kant-en-klare stickers. Dus zonder bestand kunnen wij niets. Naar aanleiding van deze review hebben wij de klant hierover geïnformeerd en kan hij de stickers alsnog geleverd krijgen als hij een bestand aanlevert. Als er iets niet in orde is met je bestelling kun je het beste contact met ons opnemen, zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan. Deze klant heeft dat niet gedaan.

Hajo Witzel

2/10

Door fouten van DHL is mijn pakket van Sticker.nl nooit bezorgd, en na retour door Sticker.nl vernietigd. Hieraan ging heel veel telefonisch contact vooraf waarbij een medewerker echt zijn best deed... Door fouten van DHL is mijn pakket van Sticker.nl nooit bezorgd, en na retour door Sticker.nl vernietigd. Hieraan ging heel veel telefonisch contact vooraf waarbij een medewerker echt zijn best deed mij te helpen. Echter werkt deze medewerker daar nu niet meer. Het bedrijf heeft daarna op geen enkele manier begrip getoond voor de bij mij ontstane schade (pakket was nodig) en zelfs de telefoon er op gegooid na een poging tot een redelijk gesprek. Enkel mijn betaling is teruggestort.
Helaas kan ik kan dan ook niet anders dan te adviseren een ander bedrijf te kiezen dan Sticker.nl voor dergelijke opdrachten.

Reactie Sticker.nl:

Het pakket van deze klant is inderdaad nooit bezorgd door DHL. Het pakket was namelijk zoekgeraakt. Toen DHL het pakket gevonden had hebben ze het naar ons teruggestuurd. Normaal gesproken zouden... Het pakket van deze klant is inderdaad nooit bezorgd door DHL. Het pakket was namelijk zoekgeraakt. Toen DHL het pakket gevonden had hebben ze het naar ons teruggestuurd. Normaal gesproken zouden wij het pakket dan opnieuw aanbieden, zodat een klant alsnog zijn stickers krijgt. Omdat de klant te lang moest wachten wilde hij zijn geld terug. Dit konden we gezien de situatie begrijpen. Daarom hebben we het geld teruggestort.
Nadat wij de klant zijn geld terug hebben gegeven, hebben wij inderdaad de stickers vernietigd. Dit is een normale procedure. Een klant kan niet verwachten én stickers te krijgen én geld terug. Ook zullen wij nooit stickers van een klant aan een andere klant verkopen. Dus als iemand zijn stickers niet meer wil hebben worden ze vernietigd.
Nadat de klant zijn geld terug heeft gekregen, heeft hij opnieuw contact met ons opgenomen. Tijdens dat telefoongesprek begon de klant een van onze medewerkers te bedreigen, waarna die medewerker het gesprek heeft beëindigd. Als er iets misgaat bij een bestelling zullen wij er alles aandoen om het op te lossen. Wij laten ons echter niet bedreigen. Bovendien hebben wij door geld terug te geven aan de wens van de klant voldaan.

Ynze

10/10

Zeer goede service. Bij vragen wordt ook duidelijke uitleg gegeven. Zeer goed geholpen door dit bedrijf!

Stichting InterShoot

8/10

Goed en snel geleverd

CAI-PAN benelux

10/10

Werkt perfect

banketbakkerij Krijn Verdoes

10/10

Snel en eenvoudig

HvkMill

10/10

Nette en snelle service

EQTouch

9/10

Zeer vriendelijk en behulpzaam, ze denken graag mee in oplossingen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.