Sticker.nl

Reactie Sticker.nl:

Naar aanleiding van deze review hebben we contact gehad met de klant. Ze was tevreden over het resultaat. We zijn blij dat te horen. Ze was echter niet tevreden over de levering. Volgens haar duurde... Naar aanleiding van deze review hebben we contact gehad met de klant. Ze was tevreden over het resultaat. We zijn blij dat te horen. Ze was echter niet tevreden over de levering. Volgens haar duurde dat veel te lang. Ook was ze ontevreden, omdat het pakket niet bij de buren was geleverd toen ze er niet aanwezig was op het tijdstip van bezorging.
We hebben dit nagekeken in ons systeem. De stickers zijn op tijd geleverd. Echter, de klant heeft net de pech gehad dat er twee weekenden tussen zaten. In het weekend wordt er bij bedrijven niet geleverd, alleen op werkdagen. De levertijd gaat in op moment dat het drukbestand is goedgekeurd. Als dit voor 12.00 uur ’s middags gebeurd, telt die dag nog mee. In dit geval is het bestand op een vrijdagmiddag om 13.52 goedgekeurd. Daarom telt die dag niet meer mee. Omdat er voor ontvangst getekend moet worden, kan een pakket niet bij de buren afgeleverd worden.
We werken aan het uitbreiden van onze bezorgmogelijkheden. Zodra daar meer over bekend is, zullen we dat via de website bekend maken.