Reviews

9 / 10
982 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

982 Reviews

Eric Flinterman

10/10

Uitstekende service na niet geleverd artikel

Sterke punten

Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten of tips

Bezorger verplichten een bericht achter te laten bij welke buren een bestelling is afgeleverd.


Leijtens

1/10

Bestelling terug gestuurd om daarna geld niet terug te krijgen. Na meerdere keren mailen blijven ze aangeven niks te hebben ontvangen. Lekker makkelijk Dus tip van mij, stuur aangetekend retour !

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn over retour gekomen producten

Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:

Best Romie, hartelijk dank voor je review. De cijfers zijn niet erg mooi :-( Maar ik begrijp je teleurstelling. We hebben inderdaad al een aantal keren gemaild. Je gaf aan dat je het pakje zonder... Best Romie, hartelijk dank voor je review. De cijfers zijn niet erg mooi :-( Maar ik begrijp je teleurstelling. We hebben inderdaad al een aantal keren gemaild. Je gaf aan dat je het pakje zonder afzender verstuurd hebt. Helaas is het nooit bij ons aangekomen. Wij hebben geen reden om daar oneerlijk over te zijn. Weet je wel zeker dat je het naar het goede adres hebt gestuurd? Als een pakje zoekt raakt bij PostNL en PostNL kan de afzender achterhalen dan sturen ze het retour. Een pakje aangetekend versturen hoeft echt niet maar met track en trace is wel handig. En nogmaals; we hebben aangegeven dat als je pakje toch nog bij ons binnen komt, we je dit laten weten en je bestelling uiteraard terug betalen.


rudi everaarts

10/10

Makkelijk bestellen via website

Sterke punten

artikelen bestellen via type nummer
veel artikelen met goede beschrijving

Verbeterpunten of tips

n.v.t


normaal huisgezin

10/10

Uitstekende service. Een schroefbus voor de stofzuiger besteld. Was supersnel geleverd. Kortom, ben zeer tevreden.

Sterke punten

Goede service en normale schappelijke prijzen

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


M.B

7/10

Top

Sterke punten

Klantvriendelijkheid op en top.

Verbeterpunten of tips

geen


Gisela v Scheibler

10/10

Snel ontvangen stofzuigerzakken
Nog even gebeld voordat ik bestelling plaatste en heel vriendelijk te woord gestaan zonder lange keuzemenu s
Bestelling ging zeer soepel goed lezen welk...
Snel ontvangen stofzuigerzakken
Nog even gebeld voordat ik bestelling plaatste en heel vriendelijk te woord gestaan zonder lange keuzemenu s
Bestelling ging zeer soepel goed lezen welk artikel en merk je hebt v stofzuiger
En op vrijdag besteld en op dinsdag vanwege Paasmaandag keurig door GLS afgeleverd volgens tijdstip v track and trace
Ze zijn goedkoop en goede kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering en factuur in de verpakking

Verbeterpunten of tips

Is mijn eerste bestelling
Voorlopig kan ik wel jaar voorruit met stofzuigerzakken


Anoniem

1/10

Belabberde kwaliteit, slechte informatie en slechte service: filters passen niet in de stofzuiger waar ze voor verkocht worden

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Filters komen kapot aan (plastic afgebroken), filters passen niet in de stofzuiger (te groot en te dun waardoor het filter niet goed afsluit), ze proberen de klant te schuld te geven van niet... Filters komen kapot aan (plastic afgebroken), filters passen niet in de stofzuiger (te groot en te dun waardoor het filter niet goed afsluit), ze proberen de klant te schuld te geven van niet passende filters

Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:

Ook al probeer je nog zo goed je best te doen, er zijn altijd wel mensen waarbij het soms verkeerd gaat. Het geld is al lang weer teruggestort naar de klant. Ik hoop dat ze elders wel naar... Ook al probeer je nog zo goed je best te doen, er zijn altijd wel mensen waarbij het soms verkeerd gaat. Het geld is al lang weer teruggestort naar de klant. Ik hoop dat ze elders wel naar tevredenheid geholpen worden.


Hannie Sleegers

10/10

Zeer goed en betrouwbaar.

Sterke punten

Zijn er voor de klant. Luisteren en zijn oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Evelien Bosma

10/10
(Bewerkt)

Uitgebreid assortiment en een snelle levering.
En last but not least Een uitstekende klantenservice.
Dieta bedankt voor wat je hebt gedaan. Helemaal top.

Sterke punten

Snelle levering.
Uitstekende klantenservice

Verbeterpunten of tips

Ga zo door....


Elisa

10/10

Prima service. We waren het afdekplaatje van ons kralengordijn kwijtgeraakt en we kregen direct een nieuwe opgestuurd. De kwaliteit van het product is ook heel goed.

Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:

Hartelijk dank voor jullie mooie beoordeling en nog veel plezier met het vliegengordijn!