Feedback Company
Voldoet het product aan uw wensen?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Was de levering op tijd?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
226 reviews

J.V.D.V

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie standaard, met uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Een probleempje bij de levering werd door de klantendienst snel en professioneel opgelost ; super !

Welk product heeft u gekocht
Jupiter TV standaard

Gepubliceerd op

suzanne

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Welk product heeft u gekocht
tv standaard

Gepubliceerd op

Rutger

SterSterSterSterSter
10/10

Voorbeeld in probleemoplossend denken, wegens eigen toedoen een onderdeel van het product gesloopt en deze werd kosteloos opnieuw verstuurd. Top service! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Nogmaals dank voor de geboden oplossing.

Welk product heeft u gekocht
Standaard voor de tv.

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, dus het is fijn om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. We waarderen het ook dat je de tijd hebt genomen om ons complimenten te geven. Het motiveert ons om ons werk voort te zetten en steeds beter te worden. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je bij te staan en ervoor te zorgen dat je te allen tijde tevreden bent met onze diensten. Nogmaals bedankt voor je review, we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Geantwoord op

Desfo BV

SterSterSterSterSter
10/10

Het geleverde product was niet wat ik bestelde maar Stralex loste het probleem direct op! Dus super tevreden! Ook de voet zelf, had een zeer duidelijke montage handleiding en is van goede kwaliteit.

Welk product heeft u gekocht
Tv voet STRX-T1040T

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste Desfo! Bedankt voor uw positieve review. Gelukkig hebben we het probleem kunnen oplossen en is alles uiteindelijk naar wens geweest! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

ProWal Bouw B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, met goede persoonlijke service.

Welk product heeft u gekocht
Jupiter tv standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste Prowal! Bedankt voor de lovende woorden. We zullen ons best (blijven) doen om deze service te leveren. met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Stichting Moslimgroep Leiden

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima product en hij is flexibel

Welk product heeft u gekocht
Saturnus Tv Standaard | Stralex

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste L.S.! Fijn om te horen dat het product goed bevallen is. Mochten we iets voor u kunnen betekenen bij een toekomstige order, dan horen wij dat graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

L, Bos

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bereikbaarheid van Stralex is slecht. Telefonisch altijd een melding dat het te druk is, reactie op mail duur lang, vaak pas na reminders. Na de review is er wel actie gekomen....

Welk product heeft u gekocht
jupiter-tv-standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste mijnheer Bos, Bedankt voor uw review en - in dit geval - terechte kritiek. Ik heb dit zo goed als mogelijk direct opgelost en ben het met u eens dat daar geen review voor nodig had moeten zijn. Gezien onze deelscore's hoop ik dat het eindoordeel alsnog een voldoende kan worden! Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Kok

SterSterSterSterSter
10/10

Snel.. en degelijk materiaal. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste mijnheer Kok! Bedankt voor uw positieve feedback. Wij streven naar de juiste prijs en kwaliteit verhouding! Mocht u in de toekomst nog een TV Standaard nodig hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Toine Groot

SterSterSterSterSter
10/10

Net bedrijf. Voet is prima, probleem opgelost

Welk product heeft u gekocht
Voet

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemorgen Toine, Bedankt voor uw reactie en compliment. Mochten er verder iets zijn, dan horen wij dat graag via info@stralex.nl Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Martijn Doler

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Service OK, product goed

Welk product heeft u gekocht
TV Standaard op wielen

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemorgen Martijn, Bedankt voor het geven van een positieve beoordeling van Stralex. We horen graag of wij onszelf kunnen verbeteren en hopen u snel weer te mogen zien op stralex.nl Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Nancy

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Dag Nancy! Dank u wel voor de goede score. Ik hoop dat onze TV Voet nog lang mee kan gaan! Mocht er iets zijn, dan kunt altijd contact opnemen met ons via info@stralex.nl! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Versteeg Consult

SterSterSterSterHalve ster
9/10

We hadden voor een beurs de Neptunus gekozen. Gigantisch grote doos en Zwaar, maar prima op tijd duidelijke handleiding. Duurde even voordat alles in elkaar zat en we de TV er op hadden gekregen.

Welk product heeft u gekocht
Neptunus

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemiddag! Bedankt voor uw positieve review. Ik hoop dat de beurs verder goed verlopen is en dat u complimenten mag hebben ontvangen over uw TV Standaard! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Gielen

SterSterSterSterSter
10/10

Kan je niet veel verkeerd aan doen. Dinsdag gekocht, Woensdag stond ie.

Welk product heeft u gekocht
Merkurius

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemiddag mijnheer Gielen, Fijn om te horen dat alles vlekkeloos verlopen is. Mocht u in de toekomst nog een TV Standaard nodig hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Marjan

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden over de levering en de Versatile" "Netjes geholpen, op tijd en doet wat het moet doen.

Welk product heeft u gekocht
Standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Dag Marjan, Bedankt voor uw bestelling bij Stralex. We hopen u nog vaker te mogen helpen! Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Davy de Sloover

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

oplichters! geen reactie op mail tel of chat, geen product, niets nada null

Welk product heeft u gekocht
TV stand

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemiddag Davy, Wat vervelend dat u een slechte ervaring met Stralex heeft gehad. Ik heb uw order nagekeken en het betrof een artikel wat in backorder stond. Zo te zien is dit inmiddels opgelost; mocht dit niet zo zijn wil ik u verzoeken om contact op te nemen met info@stralex.nl met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Reviews

Stralex verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Stralex heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check226 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 november 2015

Stralex

Stralex is de specialist wat betreft het ophangen van uw beeldscherm. Een uniek assortiment TV standaards, TV voeten, TV muurbeugels en monitor oplossingen om uw beeldscherm op te hangen. Stralex heeft: - Scherpe prijzen. - Voor 17:00 uur besteld dezelfde dag nog verzonden. - Gratis bezorging in NL en BE voor bestellingen vanaf E50,- - 14 dagen bedenktijd op alle producten. - Veilig bezorgd met DPD of Post NL. - Onze adviseurs zijn bereikbaar via de mail, telefoon en/of via de chat.

Contact

Stralex

Siriusdreef 17-27

2132 WT Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Voldoet het product aan uw wensen?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Was de levering op tijd?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
226 reviews

J.V.D.V

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie standaard, met uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Een probleempje bij de levering werd door de klantendienst snel en professioneel opgelost ; super !

Welk product heeft u gekocht
Jupiter TV standaard

Gepubliceerd op

suzanne

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Welk product heeft u gekocht
tv standaard

Gepubliceerd op

Rutger

SterSterSterSterSter
10/10

Voorbeeld in probleemoplossend denken, wegens eigen toedoen een onderdeel van het product gesloopt en deze werd kosteloos opnieuw verstuurd. Top service! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Nogmaals dank voor de geboden oplossing.

Welk product heeft u gekocht
Standaard voor de tv.

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, dus het is fijn om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. We waarderen het ook dat je de tijd hebt genomen om ons complimenten te geven. Het motiveert ons om ons werk voort te zetten en steeds beter te worden. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je bij te staan en ervoor te zorgen dat je te allen tijde tevreden bent met onze diensten. Nogmaals bedankt voor je review, we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Geantwoord op

Desfo BV

SterSterSterSterSter
10/10

Het geleverde product was niet wat ik bestelde maar Stralex loste het probleem direct op! Dus super tevreden! Ook de voet zelf, had een zeer duidelijke montage handleiding en is van goede kwaliteit.

Welk product heeft u gekocht
Tv voet STRX-T1040T

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste Desfo! Bedankt voor uw positieve review. Gelukkig hebben we het probleem kunnen oplossen en is alles uiteindelijk naar wens geweest! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

ProWal Bouw B.V.

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf, met goede persoonlijke service.

Welk product heeft u gekocht
Jupiter tv standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste Prowal! Bedankt voor de lovende woorden. We zullen ons best (blijven) doen om deze service te leveren. met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Stichting Moslimgroep Leiden

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima product en hij is flexibel

Welk product heeft u gekocht
Saturnus Tv Standaard | Stralex

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste L.S.! Fijn om te horen dat het product goed bevallen is. Mochten we iets voor u kunnen betekenen bij een toekomstige order, dan horen wij dat graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

L, Bos

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Bereikbaarheid van Stralex is slecht. Telefonisch altijd een melding dat het te druk is, reactie op mail duur lang, vaak pas na reminders. Na de review is er wel actie gekomen....

Welk product heeft u gekocht
jupiter-tv-standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste mijnheer Bos, Bedankt voor uw review en - in dit geval - terechte kritiek. Ik heb dit zo goed als mogelijk direct opgelost en ben het met u eens dat daar geen review voor nodig had moeten zijn. Gezien onze deelscore's hoop ik dat het eindoordeel alsnog een voldoende kan worden! Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Kok

SterSterSterSterSter
10/10

Snel.. en degelijk materiaal. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Beste mijnheer Kok! Bedankt voor uw positieve feedback. Wij streven naar de juiste prijs en kwaliteit verhouding! Mocht u in de toekomst nog een TV Standaard nodig hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Toine Groot

SterSterSterSterSter
10/10

Net bedrijf. Voet is prima, probleem opgelost

Welk product heeft u gekocht
Voet

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemorgen Toine, Bedankt voor uw reactie en compliment. Mochten er verder iets zijn, dan horen wij dat graag via info@stralex.nl Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Martijn Doler

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Service OK, product goed

Welk product heeft u gekocht
TV Standaard op wielen

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemorgen Martijn, Bedankt voor het geven van een positieve beoordeling van Stralex. We horen graag of wij onszelf kunnen verbeteren en hopen u snel weer te mogen zien op stralex.nl Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Nancy

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Dag Nancy! Dank u wel voor de goede score. Ik hoop dat onze TV Voet nog lang mee kan gaan! Mocht er iets zijn, dan kunt altijd contact opnemen met ons via info@stralex.nl! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Versteeg Consult

SterSterSterSterHalve ster
9/10

We hadden voor een beurs de Neptunus gekozen. Gigantisch grote doos en Zwaar, maar prima op tijd duidelijke handleiding. Duurde even voordat alles in elkaar zat en we de TV er op hadden gekregen.

Welk product heeft u gekocht
Neptunus

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemiddag! Bedankt voor uw positieve review. Ik hoop dat de beurs verder goed verlopen is en dat u complimenten mag hebben ontvangen over uw TV Standaard! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Gielen

SterSterSterSterSter
10/10

Kan je niet veel verkeerd aan doen. Dinsdag gekocht, Woensdag stond ie.

Welk product heeft u gekocht
Merkurius

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemiddag mijnheer Gielen, Fijn om te horen dat alles vlekkeloos verlopen is. Mocht u in de toekomst nog een TV Standaard nodig hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Marjan

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden over de levering en de Versatile" "Netjes geholpen, op tijd en doet wat het moet doen.

Welk product heeft u gekocht
Standaard

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Dag Marjan, Bedankt voor uw bestelling bij Stralex. We hopen u nog vaker te mogen helpen! Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Davy de Sloover

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

oplichters! geen reactie op mail tel of chat, geen product, niets nada null

Welk product heeft u gekocht
TV stand

Gepubliceerd op

Antwoord Stralex

Goedemiddag Davy, Wat vervelend dat u een slechte ervaring met Stralex heeft gehad. Ik heb uw order nagekeken en het betrof een artikel wat in backorder stond. Zo te zien is dit inmiddels opgelost; mocht dit niet zo zijn wil ik u verzoeken om contact op te nemen met info@stralex.nl met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Geantwoord op

Reviews

Stralex verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Stralex heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check226 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 november 2015

Stralex

Stralex is de specialist wat betreft het ophangen van uw beeldscherm. Een uniek assortiment TV standaards, TV voeten, TV muurbeugels en monitor oplossingen om uw beeldscherm op te hangen. Stralex heeft: - Scherpe prijzen. - Voor 17:00 uur besteld dezelfde dag nog verzonden. - Gratis bezorging in NL en BE voor bestellingen vanaf E50,- - 14 dagen bedenktijd op alle producten. - Veilig bezorgd met DPD of Post NL. - Onze adviseurs zijn bereikbaar via de mail, telefoon en/of via de chat.

Contact

Stralex

Siriusdreef 17-27

2132 WT Hoofddorp

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation