Heb sauna via website besteld. Eenvoudig bestelproces. Op bijkomende vragen via mail werd snel gereageerd. De afspraken voor levering en plaatsing werden nageleefd. Sympathieke medewerker die de...
Sterke punten
Afspraken worden nageleefd !
2279 Reviews
Nette service
Communicatie ging per mail. Reactie tijden waren positief.
Sterke punten
Prijs kwaliteit heel goed.
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
De handleiding voor het in elkaar plaatsen kon iets duidelijker.
Vlotte service en levering.
De sauna was eenvoudig in elkaar te steken.
Sterke punten
Uitstekende prijs-kwaliteit
Verbeterpunten of tips
/
Vriendelijk en open voor vragen.
Sterke punten
Vlotte bestelling en levering. Eenvouding en snel in elkaar gestoken
Verbeterpunten of tips
Op dit moment kan ik geen verbeterpunten aanbrengen
Vlotte ontvangst in de toonzaal in Antwerpen. Alle nodige info gekregen. Op zaterdag besteld en een 10-tal dagen later al geleverd terwijl leverperiode 2 tot 5 weken kon duren. Alles werd dus veel...
Sterke punten
Supersnelle levering en vlotte afhandeling van de bestelling
Verbeterpunten of tips
Bleutooth compatibel maken voor iphones
IK heb een 4-tal jaar geleden een IR-sauna gekocht en gebruik hem een keer of 3/4 per week. Ziet er nog uit als nieuw en geen probleem meer gehad.
Sterke punten
After-sales services: enkele dagen na eerste gebruik schakelde de sauna zich uit. Dit probleem (ontblote kabel tss. radio en muziekbox) werd in 1 dag gratis hersteld.Neen
Verbeterpunten of tips
Neen
Eind augustus bij de demodag in de showroom in Veenendaal geweest. Met 30 graden buiten, zagen wij te 'proefzitten' in een ir-sauna. Goede voorlichting gehad (van Giel), al onze vragen zijn...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, service, duidelijkheid, afspraken nakomen, geen 'gladde praatjes'.
Verbeterpunten of tips
Behoud deze flow. Tevreden klanten zijn je beste reclame.
Wat een goeie beslissing om dit via jullie aan te kopen. Vanaf het eerste (telefonisch) contact tot bij levering van de sauna. Alles klaar en duidelijk. Geen moeite om vragen te beantwoorden....
Sterke punten
klantenservice is top! Geen vraag is te veel
professioneel zowel telefonisch als face2face
Verbeterpunten of tips
geen
Heel duidelijke uitleg, heel open en klantvriendelijk, zowel bij het inwinnen van informatie, bezoek aan de showroom als de levering.
Sterke punten
klantvriendelijkheid ten top