Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2281 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2281 Reviews

Christiaan Kiekens

10/10

Zeer duidelijke informatie gekregen. Geen enkele vraag was teveel.
Correct en duidelijke afspraak bij levering, 20 min op voorhand gecontacteerd dat ze onderweg waren.
Zeer vriendelijk... Zeer duidelijke informatie gekregen. Geen enkele vraag was teveel.
Correct en duidelijke afspraak bij levering, 20 min op voorhand gecontacteerd dat ze onderweg waren.
Zeer vriendelijk in de show room als de persoon die het kwam leveren.

Sterke punten

Zeer goede produkt kennis !
Vriendelijk en beleefd !
correct in afspraken !

christa Notteboom Anoniem

8/10

Persoon die uitleg gaf in de winkel in Roeselaere was vriendelijk en gaf gnoeg uitleg.

Verbeterpunten of tips

Toen we de doos openmaakten ,zagen we dat er en kleine schending in de planchet was van het zijpaneel.
Nochthans was alles goed verpakt,zal niet van het transport zijn denk ik.

Anoniem

8/10

In Vlierden uitgebreid rond kunnen kijken. We kregen ook een goed uitleg over de verschillende soorten stralers en de mogelijkheden van de verschillende getoonde sauna's

Sterke punten

de adviseur in de winkel neem ruim de tijd voor al je vragen en probeert je niets aan te smeren. Heel prettig contact

Verbeterpunten of tips

er wordt 'reclame' gemaakt met feit dat de sauna (zowel IR als Fins) op een gewoon stopcontact kan. dat klopt, maar het zou fijn zijn als er van te voren bijverteld wordt dat het snoer van de Finse... er wordt 'reclame' gemaakt met feit dat de sauna (zowel IR als Fins) op een gewoon stopcontact kan. dat klopt, maar het zou fijn zijn als er van te voren bijverteld wordt dat het snoer van de Finse sauna maar 30 cm lang is, waar die uit het dak steekt. Dat past dus nooit direct in een stopcontact, dus je moet van te voren zorgen voor een verlengsnoer dat het benodigde vermogen van 3600 W aankan.

Rudy Meskens

10/10

Bezoek in toonzaal Antwerpen,waar de verkoper ons hartelijk heeft ontvangen en ruimschoots onze vragen heeft beantwoord. Konden een IR sauna rustig uitproberen. Tasje koffie werd aangeboden tijdens... Bezoek in toonzaal Antwerpen,waar de verkoper ons hartelijk heeft ontvangen en ruimschoots onze vragen heeft beantwoord. Konden een IR sauna rustig uitproberen. Tasje koffie werd aangeboden tijdens bezoek. Echt een top verkoper

Sterke punten

Afspraak is afspraak. Stipte levering en montage perfect zelf kunnen doen door zorgvuldige geleverde uitleg en paketten. Bij een vraag heb je binnen de 24 uur reactie. Kunnen veel bedrijveniets van... Afspraak is afspraak. Stipte levering en montage perfect zelf kunnen doen door zorgvuldige geleverde uitleg en paketten. Bij een vraag heb je binnen de 24 uur reactie. Kunnen veel bedrijveniets van leren. Dikke proficiat aan alle medewerkers van supersauna

Verbeterpunten of tips

Zou het begot ni weten top top top

J. vd Graaf

10/10

In eerste instantie op een demo zaterdag geweest en zeer vriendelijk ontvangen. Duidelijke uitleg door een aardige dame waarvan het leek alsof we familie waren. Uiteindelijk bij bestelling geholpen... In eerste instantie op een demo zaterdag geweest en zeer vriendelijk ontvangen. Duidelijke uitleg door een aardige dame waarvan het leek alsof we familie waren. Uiteindelijk bij bestelling geholpen door een alleraardigste man die echt de tijd voor ons nam en deskundig advies gaf. Leuke korting en extra's gekregen. Zojuist thuis bezorgd gekregen door een aller aardigste chauffeur die wist waar hij mee bezig was en de dozen binnen no time binnen had staan.
Geweldig bedrijf en aardig personeel.
Vanavond de sauna uitproberen.... heb er nu al zin in!
Top.

Sterke punten

Deskundig en aardig personeel. Lijkt wel een familiebedrijf. Veel rond gekeken voor vergelijkbare sauna's maar zo professioneel hebben we de sauna's nergens gezien voor deze prijs. Wat het meeste... Deskundig en aardig personeel. Lijkt wel een familiebedrijf. Veel rond gekeken voor vergelijkbare sauna's maar zo professioneel hebben we de sauna's nergens gezien voor deze prijs. Wat het meeste op viel is dat zij veel meer lampen leveren in de sauna's.
Ook werd de sauna nog eerder geleverd dan was verwacht en kwam er tijdens de levering nog een extra gratis verrassing bij

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten....

Anoniem

8/10

Bij een demodag goede uitleg van Michiel gehad, en besloten een mooie infrarood sauna aan te schaffen.

Sterke punten

Prima verkoper, en zeer snelle levering. Zo snel dat wij de ruimte nog niet volledig klaar hadden. Maar dat was geen probleem ik kon zelf aangeven wanneer de sauna gebracht kon worden.

Verbeterpunten of tips

Minder makkelijk telefonisch te bereiken.

Mieke Tuypens

10/10

Super tevreden.
Goede prijs/kwaliteitverhouding.
Snelle levering

Sterke punten

Mooie prijs / goede kwaliteit

Paul Van der dood

9/10

Enkel via website leren kennen. Vlugge reactie op aankoop. Na een drietal weken werd IR - cabine keurig afgeleverd.

Sterke punten

Duidelijke informatie op de website.

Verbeterpunten of tips

Enkel de documentatie met betrekking tot het instellen van de temperatuur en duur staat nergens vermeld of heb ik niet gevonden. Wel aangeraden om vooraf te verwarmen en daarna een 20 à 35 minuten... Enkel de documentatie met betrekking tot het instellen van de temperatuur en duur staat nergens vermeld of heb ik niet gevonden. Wel aangeraden om vooraf te verwarmen en daarna een 20 à 35 minuten de IR cabine te gebruiken maar hoe dit juist dient te gebeuren is niet terug te vinden; niet in de video noch in de uitleg. Waarschijnlijk is dit zo simpel dat er geen uitleg bij hoeft.

Hense marc

7/10

Vriendelijke mensen . Goeie uitleg bij het kiezen van een sauna.

Sterke punten

Vriendelijkheid. Heel goeie uitleg

fabien corneillie

10/10

We kregen een goede duidelijke uitleg van Hannes in Roeselare. Hij legde ons alles zeer goed uit op een zeer onderbouwde en professionele manier, waardoor het voor ons zeer duidelijk was wat onze... We kregen een goede duidelijke uitleg van Hannes in Roeselare. Hij legde ons alles zeer goed uit op een zeer onderbouwde en professionele manier, waardoor het voor ons zeer duidelijk was wat onze specifieke behoeften waren. Daarnaast vonden wij ook de batibouw-voorwaarden zeer interessant.

Sterke punten

De sauna werd geleverd binnen de afgesproken termijn. Ook de manier van leveren was zeer goed en zeer correct, de communicatie verliep vlot.
De sauna klopt met de omschrijving. Hij is zeer... De sauna werd geleverd binnen de afgesproken termijn. Ook de manier van leveren was zeer goed en zeer correct, de communicatie verliep vlot.
De sauna klopt met de omschrijving. Hij is zeer goed afgewerkt, globaal verliep het assembleren vlot en was het duidelijk beschreven hoe het moest gebeuren. De sauna was goed verpakt. Hij oogt ook esthetisch mooi.
Tijdens het proces van opzetten, moesten wij twee keer de hulplijn contacteren. We kregen hierbij steeds vlot en professioneel en vriendelijk de gevraagde uitleg.

Verbeterpunten of tips

Het enige verbeterpunt dat wij zien is mbt het veranderen van een standaard lamp door een full spectrum die wij extra aanschaften :
- het zou goed zijn om een meer uitgebreide en ook visuele... Het enige verbeterpunt dat wij zien is mbt het veranderen van een standaard lamp door een full spectrum die wij extra aanschaften :
- het zou goed zijn om een meer uitgebreide en ook visuele handleiding hierbij te voorzien.
- het vervangen van de lamp zelf is zeker niet eenvoudig voor iemand die geen elektrische kennis heeft. Allicht kan hier winst voor de niet professional worden geboekt, indien zou worden gewerkt met fiches om de lamp in te klikken eerder dan het huidig systeem (waarbij zelfs nog moet elektrische draad gestript worden)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.