Leren uit de tips of verbeterpunten die hen zijn aangereikt. Persoon die kwam leveren supervriendelijk en begripsvol bij probleem met de betaling met de kaart ondanks de vooraf genomen maatregelen....
Momenteel nog geen. Het uitpakken moet nog beginnen
Website bevat de juiste info, snelle reactie op mails.
Indier er vertraging is voor de levering moeten ze dit zelf melden
goede communicatie over verlate levering en medewerking om de levering aan te passen
nee
De finse sauna is mooi afgewerkt.
De instructie voor de montage is geschreven voor een infrarood sauna en de beschreven stappen zijn beperkt. De beschrijving kan iets gedetailleerder.
De informatie over de levertijden kan...
duidelijkheid, transparantie, uitproberen
meer gedetailleerde stappen in bestelfase: bestelling in behandeling zegt immers niet zo veel
ruime keuze in showroom en prettige omgang met verkoper.
`s avonds gebeld echter niet bereikbaar, maar `s morgens ben ik direct terug gebeld door een medewerker. TOP
nvt
Goede service
Heb geen verbeterpunten of tips
ruime keuze aan sauna's; vriendelijke, correcte service in de winkel, ook bij de levering en telefonisch vlot bereikbaar
meer gedetailleerde informatie over de status van de bestelling op de website vermelden en/of pro-actiever de klant inlichten over de status van de bestelling.
Hele goede service, duidelijke uitleg en oprechte aanbevelingen.
Ga zo door! Bedankt Supersauna!
ruime keuze, vriendelijke verkoper en vrij juiste levertermijn
niet direct