Reviews

9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Peter volders

5/10

Vriendelijk

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Bij levering moet er alles bij zijn.
Toch vriendelijk bedankt voor de nalevering


Reumkens

7/10

Goed geholpen in de showroom. Sauna netjes aan huis geleverd. En de sauna zelf is heerlijk.

Sterke punten

Fijne maat sauna. Mooie afgewerkt. Blij met de extra optie full spectrum. Is elke keer weer genieten.

Verbeterpunten of tips

Orderbevestiging sturen na plaatsing bestelling.


Devisscher Frieda

10/10

Veel uitleg bij aankoop.
Zeer vriendelijke bezorger.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid- kwaliteitsvolle producten.

Verbeterpunten of tips

Montage inbegrepen in de aankoopkosten.


Etienne Cooreman

5/10

Leveringstermijn niet zoals afgesproken - fouten in handleiding - foute maten

Sterke punten

Goed verpakt, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Fouten in handleiding verbeteren en correcte maten bezorgen


Lambertus Switijnk

8/10

Tevreden bij de levering alleen spijtig dat we de sauna zelf moeten ineenzetten. Bij de levering was het schapje voor de creme stuk?
Hebben wel een nieuwe mogen halen maar wederom ook niet...
Tevreden bij de levering alleen spijtig dat we de sauna zelf moeten ineenzetten. Bij de levering was het schapje voor de creme stuk?
Hebben wel een nieuwe mogen halen maar wederom ook niet goed er zitten barsten in.

Sterke punten

Vriendelijke en behulpzame verkoper Peter winkel paardenmarkt Antwerpen.

Verbeterpunten of tips

Voor mezelf graag het ineenzetten van de sauna. Als vrouw
alleen kun je dit niet. Je bent genoodzaakt om iemand te vinden om hulp.


Volders peter

1/10

13 maart sauna besteld,
Levertijd was 12 weken
3 weken geleden geleverd maar niet alles was erbij zodat ik de sauna nog niet kan gebruiken.
Moest alles wel betalen en zou week later...
13 maart sauna besteld,
Levertijd was 12 weken
3 weken geleden geleverd maar niet alles was erbij zodat ik de sauna nog niet kan gebruiken.
Moest alles wel betalen en zou week later alles via de post aankrijgen.
Ik heb nog niets aangekregen, mail gelaten en word niet op geantwoord.
Ben eens benieuwd of ik het nog ga aankrijgen.
Ik denk dat ik volgende week eens naar de verkoper rij waar ik de sauna heb besteld, word ik daar niet verder geholpen, zal ik de nieuwe klanten wel ontvangen in de winkel

Sterke punten

Ik zou het niet weten

Verbeterpunten of tips

Als je alles moet betalen bij levering, moet er ook alles bij zijn


Tineke Smit-Snelders

10/10

Prettig en deskundig

Sterke punten

Deskundig en vriendelijk geholpen in de winkel. Levertijd werd goed nagekomen. Aflevering netjes en hulpvaardig!

Verbeterpunten of tips

Montagehandleiding mag wel wat gedetailleerder.


Urbain Scherpereel

8/10

Vlotte plaatsing van het order en levering.

Sterke punten

Bestelling via website ging vlot. Prijs/kwaliteit perfect.

Verbeterpunten of tips

Handleiding kan iets gedetailleerder.
Bevestiging via mail na het plaatsen van het order via de website met vooruitzicht van levering ?


Josette Monster

10/10

Helemaal prima!!

Sterke punten

Helaas, mogelijk vanwege Covid, moesten we langer wachten op de sauna dan gepland. We werden goed op de hoogte gehouden en de levering verliep zoals afgesproken. Na levering waren de medewerkers... Helaas, mogelijk vanwege Covid, moesten we langer wachten op de sauna dan gepland. We werden goed op de hoogte gehouden en de levering verliep zoals afgesproken. Na levering waren de medewerkers goed te bereiken voor vragen tijdens de opbouw.

Verbeterpunten of tips

Geen


Petra van Starkenburg

10/10

Super!

Sterke punten

Levertijd, kwaliteit, manier van inpakken

Verbeterpunten of tips

Duidelijkere handleiding