Reviews

9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Angelique

10/10

Zeer klantvriendelijk, een goede uitleg over de verschillende lampen en ook meedenkend.
De infrarood sauna hebben wij 23 juni besteld in de winkel en vandaag 15 juli geleverd.
Dus super...
Zeer klantvriendelijk, een goede uitleg over de verschillende lampen en ook meedenkend.
De infrarood sauna hebben wij 23 juni besteld in de winkel en vandaag 15 juli geleverd.
Dus super snel.

Sterke punten

De persoonlijke benadering in de winkel was er prettig.

Verbeterpunten of tips

Die hebben wij niet


W.T.Verboom

8/10

We zijn in Vlierden naar showroom geweest.
heel klantvriendelijk geholpen en meteen gekocht .
we zijn zo aan het genieten dat we bijna vergeten zijn een reactie te geven........superrr

Sterke punten

inbouwpakket thuis bezorgd en zelf in elkaar gezet.
was heel goed te doen en alles klopte echt top

Verbeterpunten of tips

geen tips vooral zo doorgaan!


Vanessa Sanfilippo

6/10

Aankoop in Beringen verliep vlot en met de nodige uitleg.
Leveringstermijn was eerst 15weken en hebben 24 weken moeten wachten.

Sterke punten

Verkoop verloopt volt

Verbeterpunten of tips

Leveringsdatum werd 9 weken later, hebben zelfs moeten mailen en bellen om meer te weten te komen.
Hadden ervoor gekozen om de kabine te laten installeren door iemand van de firma.
De...
Leveringsdatum werd 9 weken later, hebben zelfs moeten mailen en bellen om meer te weten te komen.
Hadden ervoor gekozen om de kabine te laten installeren door iemand van de firma.
De panelen sluiten aan 1 kant niet aan onderaan de kabine en op enkele plaatsen lakschade na plaatsing.

Reactie SuperSauna.be:

Beste Klant,
De sauna is inderdaad veel later geleverd als verwacht, dit had met verschillende oorzaken te maken. Er is een tijd (en nog steeds) een te kort aan kwalitatief goed hout geweest om...
Beste Klant,
De sauna is inderdaad veel later geleverd als verwacht, dit had met verschillende oorzaken te maken. Er is een tijd (en nog steeds) een te kort aan kwalitatief goed hout geweest om sauna's van te bouwen.
Daarnaast konden we u meerdere malen telefonisch niet bereiken, waardoor alles nog meer vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor de vertraging, wij hopen dat u nu veel plezier aan uw sauna zal beleven.
Groet,
Team SuperSauna


marian visser

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

super mooie infra rood sauna

Verbeterpunten of tips

geen tips alles verliep prima nette en keurige levering en een mooie sauna voor een zeer nette prijs


Willy Janssens

10/10

Zeer degelijke en volledige uitleg in de showroom Paardenmarkt 10 te Antwerpen.
Alle beweringen en beloftes die daar tijdens onze informatieronde/bestelronde werden ingelost.

Sterke punten

Duidelijke informatie in de showroom.
Eenvoudige montage
Duidelijke richtlijnen tijdens het leveren betreffende het uitpakken en monteren
Goede en duidelijke afspraken betreffende de...
Duidelijke informatie in de showroom.
Eenvoudige montage
Duidelijke richtlijnen tijdens het leveren betreffende het uitpakken en monteren
Goede en duidelijke afspraken betreffende de levering (leverperiode + verwittiging van levering ongeveer30 minuten voor de feitelijke levering)

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan Thys

9/10

Vriendelijk mensen, zeer corect en kwaliteit. Zeker aan te raden.

Sterke punten

veel combinaties mogelijk. Alle info die nodig is staat op de site

Verbeterpunten of tips

levertijd is wel extreem lang


S

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Duidelijke uitleg in de winkel.. goede aftersales

Verbeterpunten of tips

Misschien in de klantomgeving bijhouden wat de verwachte levertijd is?


Vandewalle Jean Marie

10/10

Wij zijn heel tevreden met onze aankoop bij Super Sauna. Onze infraroodcabine is zelfs 2 weken eerder geleverd. Goede verkoper en goede service bij de thuislevering.

Sterke punten

De foto's van de artikelen zijn duidelijk, evenals de informatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Nicholas

9/10

Hadden we veel eerder moeten kopen !

Sterke punten

Goede uitleg, alles duidelijk

Verbeterpunten of tips

nog geen gevonden


Kurt de Beukeleer

7/10
(Bewerkt)

Was teleurgesteld over de verlate levering maar ik moet er ook bij zeggen dat ze me nadien goed op de hoogte houden.

Sterke punten

tja, makkelijk te bestellen, en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Sneller laten weten als de leveringstermijn niet nagekomen kan worden.