Reviews

SuperSauna.be
9.3 / 10
2277 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

2277 Reviews

Hans Verhees

9/10

Beoordeling INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 135 FYSIO

De cabine op locatie in Vlierden uitgezocht en daar een bijzonder goede uitleg over de verschillen van de diverse type sauna’s uitgelegd... Beoordeling INFRAROODCABINE - INFRAPLUS™ 135 FYSIO

De cabine op locatie in Vlierden uitgezocht en daar een bijzonder goede uitleg over de verschillen van de diverse type sauna’s uitgelegd gekregen. Eerlijke uitleg waarbij niet de duurste werd aangeprezen, maar goed geluisterd werd naar de behoefte van ons als klant. Daarnaast ook goede uitleg over het gebruik van deze sauna. En waar op te letten!

Sterke punten

Oog voor de klant en zijn/haar wensen
Duidelijke uitleg
Eerlijk
Vertrouwd

Verbeterpunten of tips

Het is fijn als er na de aankoop iets actiever info over de levering wordt gegeven (bijv in je account op de website). Er wordt bij aankoop een indicatie afgegeven van de levering, maar als deze... Het is fijn als er na de aankoop iets actiever info over de levering wordt gegeven (bijv in je account op de website). Er wordt bij aankoop een indicatie afgegeven van de levering, maar als deze overschreden wordt is er geen info beschikbaar en wordt dat ook niet aan je teruggekoppeld.

Poelmans Fabienne

9/10

Vriendelijk en goede informatie

Sterke punten

Op tijd geleverd en ook vriendelijke mensen

Verbeterpunten of tips

zou dadelijk geen punten weten .

Werner Welslau (Bobaas vof)

10/10

Zeer goeie service,
vond het moeilijk het in elkaar te steken, en de deur zat helemaal klem. maar dankzij een mailtje van jullie kreeg ik een goeie handleiding en zelfs een tube verf voorde... Zeer goeie service,
vond het moeilijk het in elkaar te steken, en de deur zat helemaal klem. maar dankzij een mailtje van jullie kreeg ik een goeie handleiding en zelfs een tube verf voorde herstelling!! en dit zeer snel! heeeeeeel tevreden smelt ik nu weg in mijn sauna!!!

Sterke punten

snelle reactie en goeie service ook na de aankoop!

Verbeterpunten of tips

bij de levering was er een hele simpele handleiding, dit was ook op de youtube film, toen ik melde dat het niet lukte kreeg ik een uitgebreide uitleg, dit zou reeds in het begin bijgeleverd kunnen... bij de levering was er een hele simpele handleiding, dit was ook op de youtube film, toen ik melde dat het niet lukte kreeg ik een uitgebreide uitleg, dit zou reeds in het begin bijgeleverd kunnen worden

cools luc

9/10

Toporganisatie

Sterke punten

communicatie en plichtsbewust bij gemaakte afspraken

Verbeterpunten of tips

misschien een manier vinden om rechtstreeks in contact te kunnen komen met de gewenste persoon of verkoper.

Laurence

10/10

Sauna werd geleverd binnen de afgesproken termijn. Wel jammer dat er geen optie was voor installatie want die is toch niet vanzelfsprekend. Gelukkig werd ik telefonisch zeer snel verder geholpen met... Sauna werd geleverd binnen de afgesproken termijn. Wel jammer dat er geen optie was voor installatie want die is toch niet vanzelfsprekend. Gelukkig werd ik telefonisch zeer snel verder geholpen met al mijn vragen tijdens het installeen. Nu mijn sauna op zijn plaats staat te blinken wel heel blij dat ik hem heb ?. Eerste saunabeurt was dan ook welgekomen na een dag zweten om hem in elkaar te steken ?.

Sterke punten

Duidelijke uitleg in de winkel, mooi product, duidelijke en snelle communicatie bij vragen (zowel online als telefonisch)

Verbeterpunten of tips

De handleiding voor installatie meer specifiek maken per type sauna en meer info geven ivm draden die niet gekoppeld moeten worden of vijzen die niet geschroefd moeten worden, dat is best verwarrend.

Johan Reinhoud

8/10

We hebben een fijne ervaring met het bedrijf. Tijdens de beperkende maatregelen in verband met Corona een afspraak kunnen maken bij SuperSauna in Balkbrug. Prettig geholpen door een bekwame... We hebben een fijne ervaring met het bedrijf. Tijdens de beperkende maatregelen in verband met Corona een afspraak kunnen maken bij SuperSauna in Balkbrug. Prettig geholpen door een bekwame verkoper. Levering op tijd en volgens afspraak.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Verkooppunt in Balkbrug heeft niet de uitstraling zoals het zou moeten hebben. Was nog in de verbouwing.

Marien-Hendrickx

9/10

Alles verliep super goed : de bediening in de winkel, de levering en de communicatie.
Onze sauna is nog een tijdje in bewaring gebleven omdat onze renovatie nog niet klaar was. Maar daarna... Alles verliep super goed : de bediening in de winkel, de levering en de communicatie.
Onze sauna is nog een tijdje in bewaring gebleven omdat onze renovatie nog niet klaar was. Maar daarna werd hij een weekje later geleverd.

Sterke punten

Zeer goede uitleg gekregen!

Verbeterpunten of tips

Geen

pepers

9/10

Op afspraak een bezoek aan de showroom, nadat we al besteld hadden, vanwege de levertijd. hele goede adviezen en alle aandacht
super tevreden

Sterke punten

na bestelling nog kunnen wijzigen vanwege stralers.
goed advies

Verbeterpunten of tips

niets op aan te merken

Gunter Vercauteren

8/10

Met enige vertraging werd mijn finse sauna gisteren op dinsdag 22 juni 2021 geleverd en geplaatst. Alhoewel ik beide jongens sterk in de gaten hield (keken niet zo nauw naar mijn spullen), hadden... Met enige vertraging werd mijn finse sauna gisteren op dinsdag 22 juni 2021 geleverd en geplaatst. Alhoewel ik beide jongens sterk in de gaten hield (keken niet zo nauw naar mijn spullen), hadden zij de job perfect afgeleverd. Inmiddels heb ik de sauna reeds 2x gebruikt, werkt uiterst prima. Ik ben een zeer tevreden klant, ik raad SuperSauna aan. Nogmaals prima werk geleverd. Beide duimen omhoog. Top!

Sterke punten

Levering en plaatsing

Verbeterpunten of tips

Opvolging bestelling

Vermeulen William

9/10

Heel goede service.op tijd geleverd volgens afspraak

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.